職位描述
一、崗位職責(zé)
1、嚴(yán)格按廠家接待流程和服務(wù)規(guī)范接待客戶，協(xié)助處理客戶車輛問題；
2、建立客戶車輛維修檔案，做好跟蹤服務(wù)工作。
3、處理客戶的投訴；接聽客戶咨詢電話及解答問題。
4、在前臺(tái)主管的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)維保接待工作及維系客戶黏性。
5、協(xié)助索賠員做好相關(guān)的索賠工作；做好車間、配件等部門之間銜接工作
二、崗位要求
1、高中及以上學(xué)歷，汽車或客戶服務(wù)相關(guān)專業(yè)，1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；優(yōu)秀畢業(yè)生亦可。
2、具有對(duì)車輛故障進(jìn)行初步檢查和判斷的能力，熟悉保險(xiǎn)理賠相關(guān)業(yè)務(wù)；
3、善于與人溝通、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，保持與客戶的良好關(guān)系；
4、有汽車駕駛執(zhí)照優(yōu)先。
三、福利待遇
五險(xiǎn)一金 包吃 月休4天 節(jié)假日禮品等
公司簡(jiǎn)介
廣西貴港市盛世乾元汽車貿(mào)易有限公司成立于2021-04-19.法定代表人為楊樹彬.注冊(cè)資本為500萬元人民幣.統(tǒng)一社會(huì)信用代碼為91****00MA5QE1674M.企業(yè)地址位于廣西壯族自治區(qū)貴港市港北區(qū)貴城街道江北西路馬胖嶺東小區(qū)298號(hào).所屬行業(yè)為零售業(yè).經(jīng)營(yíng)范圍包含:一般項(xiàng)目:汽車新車銷售,新能源汽車整車銷售,電車銷售,機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù),汽車零配件零售,新能源汽車電附件銷售,充電樁銷售,潤(rùn)滑油銷售,汽車裝飾用品銷售,電池銷售,汽車租賃,二手車經(jīng)紀(jì),信息咨詢服務(wù)(不含許可類信息咨詢服務(wù)),在保險(xiǎn)公司授權(quán)范圍內(nèi)開展專屬保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)(憑授權(quán)經(jīng)營(yíng))(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外.憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)).廣西貴港市盛世乾元汽車貿(mào)易有限公司目前的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)為存續(xù)(在營(yíng).開業(yè).在冊(cè)).廣西貴港市盛世乾元汽車貿(mào)易有限公司成立于2021-04-19.法定代表人為楊樹彬.注冊(cè)資本為500萬元人民幣.統(tǒng)一社會(huì)信用代碼為91****00MA5QE1674M.企業(yè)地址位于廣西壯族自治區(qū)貴港市港北區(qū)貴城街道江北西路馬胖嶺東小區(qū)298號(hào).所屬行業(yè)為零售業(yè).經(jīng)營(yíng)范圍包含:一般項(xiàng)目:汽車新車銷售,新能源汽車整車銷售,電車銷售,機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù),汽車零配件零售,新能源汽車電附件銷售,充電樁銷售,潤(rùn)滑油銷售,汽車裝飾用品銷售,電池銷售,汽車租賃,二手車經(jīng)紀(jì),信息咨詢服務(wù)(不含許可類信息咨詢服務(wù)),在保險(xiǎn)公司授權(quán)范圍內(nèi)開展專屬保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)(憑授權(quán)經(jīng)營(yíng))(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外.憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)).廣西貴港市盛世乾元汽車貿(mào)易有限公司目前的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)為存續(xù)(在營(yíng).開業(yè).在冊(cè)).
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售后部經(jīng)理7000-8000元貴港-港北區(qū)貴港市方盛汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件1、制訂售后年度生產(chǎn)產(chǎn)值，分解月度產(chǎn)值任務(wù)，制定相關(guān)活動(dòng)方案及活動(dòng)執(zhí)行； 2、學(xué)習(xí)廠家相關(guān)政策、文件，執(zhí)行文件要求； 3、維修、保險(xiǎn)、索賠業(yè)務(wù)的總結(jié)及活動(dòng)計(jì)劃； 4、配件相關(guān)業(yè)務(wù)的完成率及庫存的合理性； 5、保證車輛維修的及時(shí)交車率及一次修復(fù)率； 6、對(duì)重大質(zhì)量問題及服務(wù)糾紛的解決；2025-12-07
文光基 -
2025-12-07
甘小練
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汽車售后經(jīng)理7000-12000元貴港貴港市廣物汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件崗位職責(zé): 1.按照標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程和維修工藝流程，監(jiān)督維修顧問團(tuán)隊(duì)完成用戶提出需求至結(jié)束令用戶滿意的售后服務(wù)完整流程。 ⒉.視情況需求,安排維修顧問向用戶提供上門維修、電話答疑、預(yù)約到店、呼叫道路救援等服務(wù)措施。 3.監(jiān)控維修中心日常服務(wù)過程,進(jìn)行動(dòng)態(tài)技術(shù)支持、現(xiàn)場(chǎng)管理和服務(wù)細(xì)節(jié)現(xiàn)場(chǎng)優(yōu)化,結(jié)合團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)達(dá)成結(jié)果進(jìn)行服務(wù)提升整改，包括但不限于制定計(jì)劃、場(chǎng)景演練、考核測(cè)驗(yàn)、過程跟蹤等 4.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指派的其它相關(guān)工作。 職位要求: 1.中專及以上學(xué)歷、C1及以上駕照,駕駛熟練。 2.5年以上售后經(jīng)理管理經(jīng)驗(yàn) 3.擔(dān)可獨(dú)立完成對(duì)維修顧問團(tuán)隊(duì)的技術(shù)支持、現(xiàn)場(chǎng)管理、業(yè)務(wù)監(jiān)督推動(dòng)。 4具備用戶服務(wù)意識(shí)、責(zé)任心強(qiáng),并貫徹到日常工作中。2025-12-07
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衣帽架、衣柜、木制產(chǎn)品、機(jī)械設(shè)備銷售及網(wǎng)上銷售；貨物或技術(shù)進(jìn)出口。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。） -
化妝品、衛(wèi)生用品零售，修腳、美甲、手足護(hù)理服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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許可項(xiàng)目：醫(yī)療服務(wù)；藥品零售；嬰幼兒洗浴服務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：醫(yī)院管理；中醫(yī)養(yǎng)生保健服務(wù)（非醫(yī)療）；養(yǎng)老服務(wù)（機(jī)構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)）；養(yǎng)老服務(wù)（居家養(yǎng)老服務(wù)）；母嬰生活護(hù)理（不含醫(yī)療服務(wù)）；母嬰用品銷售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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化妝品零售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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汽車銷售；汽車配件、汽車裝飾用品、機(jī)電產(chǎn)品、日用百貨、五金交電、化工產(chǎn)品（不含危險(xiǎn)化學(xué)品、監(jiān)控化學(xué)品、易制毒化學(xué)品及易燃易爆物品）的銷售；二手車經(jīng)銷；機(jī)動(dòng)車登記業(yè)務(wù)代辦服務(wù)；小型車輛維修；汽車檢測(cè)、保養(yǎng)及美容服務(wù)；汽車租賃（實(shí)物出租）；場(chǎng)地租賃（不含倉儲(chǔ)）；商業(yè)信息咨詢（不含金融、證券、期貨及保險(xiǎn)業(yè)務(wù)）；電子商務(wù)服務(wù)（不含金融業(yè)務(wù)及增值電信業(yè)務(wù)）。（法律、行政法規(guī)或者國(guó)務(wù)院決定規(guī)定禁止的項(xiàng)目除外，限制的項(xiàng)目須取得相關(guān)許可證、資質(zhì)證或備案后方可經(jīng)營(yíng)）（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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家用電器、手機(jī)、電腦及其配件零售，電腦維修、安裝調(diào)試服務(wù)；電子產(chǎn)品銷售及維修；辦公設(shè)施、教學(xué)設(shè)施、辦公用品、辦公耗材銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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一般項(xiàng)目:機(jī)械零件、零部件銷售;電子元器件與機(jī)電組件設(shè)備銷售;電子專用設(shè)備銷售;氣壓動(dòng)力機(jī)械及元件銷售;電子真空器件銷售;電子元器件批發(fā);機(jī)械電氣設(shè)備銷售;電子元器件零售;機(jī)械設(shè)備銷售;建筑材料銷售;建筑裝飾材料銷售;第二類醫(yī)療器械銷售;消防器材銷售;電工器材銷售;電力設(shè)施器材銷售。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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許可項(xiàng)目：營(yíng)業(yè)性演出；藝術(shù)考級(jí)活動(dòng)；演出經(jīng)紀(jì)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；樂器批發(fā)；樂器零售；樂器零配件銷售；樂器維修、調(diào)試；租賃服務(wù)（不含出版物出租）；音響設(shè)備銷售；從事藝術(shù)培訓(xùn)的營(yíng)利性民辦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)（除面向中小學(xué)生開展的學(xué)科類、語言類文化教育培訓(xùn)）；文化用品設(shè)備出租（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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一般項(xiàng)目：鐘表銷售；儀器儀表修理（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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一般項(xiàng)目：汽車零配件零售；汽車零配件批發(fā)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
- 廣西貴港市盛世乾元汽車貿(mào)易有限公司
- 所在行業(yè) 零售
- 成立時(shí)間 4年（2021年4月19日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 10-30人
