職位描述
1、負(fù)責(zé)接待單元業(yè)戶報(bào)修、投訴及相關(guān)事宜的跟進(jìn)和回訪，確保業(yè)戶所提得問題及時(shí)得到解決；
2、負(fù)責(zé)單元內(nèi)各業(yè)戶物業(yè)管理費(fèi)的收繳、催繳工作，確保實(shí)現(xiàn)既定的經(jīng)營指標(biāo)；
3、負(fù)責(zé)單元內(nèi)業(yè)戶資料搜集及日常維護(hù)工作，確保業(yè)戶資料完整，信息得到及時(shí)更新；
4、跟進(jìn)所轄區(qū)域維保消項(xiàng)工作，并做好業(yè)主的回訪，確保客戶滿意度符合公司發(fā)展目標(biāo)；
5、保持與業(yè)主的聯(lián)系，對(duì)業(yè)主進(jìn)行定期走訪并征詢意見，完成業(yè)主的滿意度調(diào)查，并跟進(jìn)其他部門處理，確保與業(yè)主的長期良好關(guān)系；
6、協(xié)調(diào)組織、督促跟進(jìn)管理處各類服務(wù)活動(dòng)，確保滿足客戶服務(wù)需求；
7、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作內(nèi)容。
任職資格：
1、18-35歲.
2、大專以上學(xué)歷
3、熟悉物業(yè)客服部門相關(guān)操作流程，普通話標(biāo)準(zhǔn)、流暢。
4、其他要求：積極主動(dòng)、責(zé)任心強(qiáng)、忠誠守信、工作嚴(yán)謹(jǐn)
5、身高160cm及以上，形象良好
工作地點(diǎn)：欽州市欽南區(qū)永福東大街88號(hào)中梁欽州府小區(qū)
公司簡介
2016年，初露頭角 | 中梁物業(yè)成立：
是中梁控股集團(tuán)下屬子公司，專注于中高端住宅物業(yè)服務(wù)、商寫物業(yè)服務(wù)、開發(fā)商服務(wù)、資產(chǎn)服務(wù)、多元化生活服務(wù)的綜合性物業(yè)公司，總部位于上海市。
2017年，夯實(shí)基礎(chǔ) | 苦練內(nèi)功：
中梁物業(yè)躋身“2017中國社區(qū)服務(wù)商綜合實(shí)力TOP40第39位，中國社區(qū)服務(wù)商·企業(yè)成長性十強(qiáng)，以及中國社區(qū)服務(wù)商·企業(yè)競爭力十強(qiáng)”。
2018年，蓄勢待發(fā) | 狠抓機(jī)遇 砥礪前行：
150多個(gè) 精品項(xiàng)目
1300多萬方 簽約管理面積
1000多萬方 儲(chǔ)備簽約管理面積
中梁物業(yè)致力于從單純的物業(yè)管理向社區(qū)綜合服務(wù)延伸，只為讓更多的客戶體驗(yàn)物業(yè)服務(wù)的極致與美好。
中梁物業(yè)以前瞻性的視角全面為客戶的社區(qū)生活需求進(jìn)行思考與實(shí)踐，堅(jiān)持“安心、信任、尊重、共榮”的企業(yè)服務(wù)理念，堅(jiān)持提供“高尚真誠”的專業(yè)化服務(wù)，堅(jiān)持通過新技術(shù)改善管理提升服務(wù)水準(zhǔn)，堅(jiān)持創(chuàng)新服務(wù)商業(yè)模式，堅(jiān)持打造“全生命周期”的社區(qū)服務(wù)，堅(jiān)持為客戶提供極致的社區(qū)服務(wù)體驗(yàn)。
上班地點(diǎn)
工作地址：
貴港市港南區(qū)江一路188號(hào)貴港中梁國賓一號(hào)小區(qū) 查看上班路線
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一般項(xiàng)目：技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）；保健食品（預(yù)包裝）銷售；食品互聯(lián)網(wǎng)銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）；化妝品零售；化妝品批發(fā)；個(gè)人衛(wèi)生用品銷售；日用品銷售；日用雜品銷售；農(nóng)副產(chǎn)品銷售；第一類醫(yī)療器械銷售；電子產(chǎn)品銷售。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)） -
房屋建筑工程總承包、市政工程總承包、水利水電工程總承包、公路工程總承包、電子與智能化工程專業(yè)承包、建筑機(jī)電安裝工程專業(yè)承包、承裝(修、試)電力設(shè)施、古建筑工程專業(yè)承包、城市及道路照明工程專業(yè)承包、園林綠化工程專業(yè)承包、建筑裝修裝飾工程專業(yè)承包、消防設(shè)施工程專業(yè)承包、防水防腐保溫工程專業(yè)承包、建筑幕墻工程專業(yè)承包、環(huán)保工程專業(yè)承包、石油化工程總承包、機(jī)電工程總承包、橋梁工程專業(yè)承包、隧道工程專業(yè)承包、通信工程總承包、公路養(yǎng)護(hù)專業(yè)承包、地質(zhì)災(zāi)害工程專業(yè)承包;公路路基工程專業(yè)承包、公路路面工程專業(yè)承包(以上項(xiàng)目憑資質(zhì)證經(jīng)營);農(nóng)用溫室大棚材料銷售、安裝,種子苗木種植銷售;污水處理技術(shù);對(duì)農(nóng)林牧魚業(yè)項(xiàng)目、生態(tài)項(xiàng)目的投資;對(duì)土地的開發(fā)與投資,房地產(chǎn)開發(fā),房地產(chǎn)投資、開發(fā)經(jīng)營、銷售;新型墻體材料、新型裝飾裝修材料、環(huán)保材料、石油化工產(chǎn)品(危險(xiǎn)化工品除外)、混凝土預(yù)制件的銷售。 -
空調(diào)、制冷設(shè)備、節(jié)能產(chǎn)品、智能設(shè)備、太陽能設(shè)備、空氣能設(shè)備、電子產(chǎn)品、光伏產(chǎn)品及發(fā)電設(shè)備、不銹鋼水箱、二次供水設(shè)備、消毒設(shè)備(除國家專控產(chǎn)品)、建筑材料(除危險(xiǎn)化學(xué)品)、辦公設(shè)備及耗材、教學(xué)器材、電線電纜、凈化設(shè)備、通訊設(shè)備、暖通設(shè)備、電梯設(shè)備、鍋爐、冷卻塔、水泵、醫(yī)療器械的銷售及售后服務(wù);空調(diào)凈化技術(shù)、節(jié)能一體化技術(shù)、工業(yè)三廢凈化處理技術(shù)、污水處理技術(shù)研發(fā)、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)咨詢;建筑機(jī)電設(shè)備安裝工程,環(huán)保工程,房屋建筑工程,市政公用工程,地基與基礎(chǔ)工程,土石方工程,室內(nèi)裝飾裝修工程。
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音響、音響線及相關(guān)零配件、計(jì)算機(jī)和電話機(jī)及手機(jī)零配件與周邊產(chǎn)品、電子產(chǎn)品、智能穿戴、智能家居、智能醫(yī)療、智能產(chǎn)品相關(guān)零配件及周邊產(chǎn)品的研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售；自營及代理一般經(jīng)營項(xiàng)目商品和技術(shù)的進(jìn)出口業(yè)務(wù)；貴金屬首飾制品的研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售。
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預(yù)包裝食品(酒類)、散裝食品、乳制品(含嬰幼兒配方乳粉)零售;家用電器、攝像器材、日用百貨、電子產(chǎn)品、辦公設(shè)備、五金交電、服裝、箱包、鞋帽、針紡織品、玩具、文體用品、化妝品、衛(wèi)生用品、工藝美術(shù)品、樂器、金銀制品、珠寶飾品、建筑材料(木材除外)、自行車、電動(dòng)助力車、摩托車、汽車(除九座以下的乘用車;凡涉及二手車業(yè)務(wù)需入駐專業(yè)市場方可開展經(jīng)營)、石油制品(不含危險(xiǎn)化學(xué)品)、醫(yī)療器械II類、游戲卡、初級(jí)農(nóng)產(chǎn)品、制冷設(shè)備、通訊產(chǎn)品(衛(wèi)星地面接收設(shè)施除外)及配件的銷售;家用電器(中央空調(diào)除外)的安裝和維修服務(wù);計(jì)算機(jī)及輔助設(shè)備的銷售及服務(wù)、計(jì)算機(jī)軟件開發(fā);廣告的設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布服務(wù);物流運(yùn)輸中轉(zhuǎn)倉儲(chǔ)(不含危險(xiǎn)品)和道路運(yùn)輸代理活動(dòng)服務(wù);會(huì)議及展覽、企業(yè)形象策劃、旅游信息咨詢服務(wù);自有房屋租賃服務(wù);非生產(chǎn)性廢舊物資回收與銷售;自營和代理一般經(jīng)營項(xiàng)目商品及技術(shù)的進(jìn)出口業(yè)務(wù);攝影服務(wù),文印服務(wù)。 -
電子商務(wù)技術(shù)及其信息咨詢服務(wù)，廣告發(fā)布，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)研發(fā)，軟件開發(fā)銷售，硬件設(shè)備銷售；日用品、藝術(shù)品、服裝、鞋、電器、家具、家居用品、箱包的批發(fā)、零售及倉儲(chǔ)、運(yùn)輸服務(wù)，芒、藤、草、柳、麻、竹、木、金屬、塑料編制工藝品、人造花飾、人造珠飾工藝品的加工、銷售，建筑裝飾、裝修工程施工及其裝飾材料的銷售。
- 上海中梁物業(yè)發(fā)展有限公司
- 所在行業(yè) 電子/電子商務(wù)/物業(yè)
- 成立時(shí)間 8年（2016年12月15日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
