1.收集所有與客戶有關的信息資料，以便根據信息及時作出相關處理，并進行存檔備案；
2.在做好客戶售后服務的同時，與財務及銷售部門協調、催收余款事宜；
3.與銷售部協調，定期拜訪客戶，了解客戶的使用情況和客戶的新的要求，并做好客戶拜訪記錄表；
4.與客戶交流時，應熱情、細心了解設備發生故障時的狀況，提出解決問題的方法；
5.如果需要到外地服務，應及時和生產部門溝通，在盡可能不影響本公司正常生產的情況下，選派合適人選，快捷、迅速的提供維修服務；
6.在選派的維修人員出發之前，應向其仔細講解、分析設備故障以及提供參考解決方案，并讓服務人員帶全相關資料及客戶服務回單；
7.在維修過程中，應及時與選派的維修人員聯系確認機械故障的狀況，考證先前分析問題是否恰當；如果不相符合應及時與有關人員商討爭取盡快提出解決方案。并賦予實施，同時做好維修記錄；
8.機械設備在質保期內，在節約成本的情況下，無條件的快捷、迅速、保質、保量完成客戶機械維修、維護服務。如果機械設備超出質量保質期，應及時告知客戶設備已超出保修期，客戶需要購買機器配件以及配件價格和維修費用，并在確定所需費用到帳之后安排發貨或派員前往維修；
9.每一次的售后服務，都要有客戶設備故障及處理的方法的詳細記錄，記錄必須按月整理成冊存檔，交一份技術部存檔；
10.在售后服務中發現的問題要及時匯總，與技術部、質管部、生產部討論，提出確當的解決方案以便技術部門及時改進；
11.無條件執行公司領導以及公司有關利益為目標的售后服務指示。
桂林客服經理招聘
桂聘提供2025年9月桂林客服經理最新招聘，臨桂區8條七星區7條，平均工資約為4103元，學歷要求不限最多，經驗要求不限最多，有五險等，更多客服經理客服主管/客服經理移動客服經理招聘，就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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客服主管（物業小區）
5000-6000元
- 五險
- 崗位晉升
- 工作餐
- 節日禮物
- 培訓提升
- 生日福利.下午茶
1小時內
秦先生人事經理1、負責物業客服部門的全面工作。
2、組織客服人員完成入伙接待、裝修審批、報修處理、咨詢投訴處理、現場巡視、服務回訪、樓層巡查、管理費催收及繳費、客戶文化活動等工作。
3、跟蹤、處理責任區域內發生的所有事務，并及時向上級領導匯報。
4、負責物業服務咨詢、客戶關系維系工作，員工禮儀培訓，致力提升業主滿意度。
5、熟悉相關的環境清潔綠化知識及其操作程序，且具備較強的客戶投訴處理能力。
6、具有較強的組織、溝通、協調能力和文字表達能力，有較強的服務意識和高度的責任心。 -
（一）CRM模塊管理：
1、利用CRM營銷系統對門店客戶進行精細化篩選、分類、打標簽（姓名、性別、年齡、地域、生日、購買能力、聯系方式等）；
2、分析客戶的行為屬性，包括購買時間、客單價、客單量、單次購買金額、累計貢獻、購買頻次和購買周期；
3、促進新老客戶轉化、喚新激活休眠會員、挽救流失客戶；
4、建立完整的會員營銷效果系統，及時跟進分析過程和效果數據，制定有效的解決方案；
5、對會員數據進行統計分析，為運營部門提供策略依據。
（二）呼叫中心管理
1、呼叫中心的電話接聽及客戶回訪工作，提升公司服務口碑，增加顧客粘性；
2、對加盟商的跟蹤服務。
3、解決客戶的售后問題；
4、掌握育嬰、營養學、兒童保健等相關知識，負責相關專業的培訓工作。
5、負責電商渠道的客戶回訪以及相關管理工作。\\\" -
電商客服
3200-6000元
1小時內
吳經理1.阿里巴巴 批發網，拼多多，淘寶，天貓、京東等平臺在線接待顧客，回復咨詢，促成銷售；
2.解答顧客咨詢問題，進行分析并解決，提升客戶滿意度；
3.與各部門及時溝通，積極配合工作；
4.工作時間兩班制
5、性格開朗者優先
任職要求：
1.高中以上學歷
2.語言表達能力強，善于溝通，有較強應變能力。
3.打字速度50個字以上每分鐘 -
客服專員
3500-6000元
1小時前
黃女士人事主管崗位內容： 1、處理線上商城訂單、美團外賣訂單并派單，熟練電腦操作。 2、接聽400電話，電話回訪客戶、處理訂單調度、協調、售前、售后等問題。 3、線上回復客戶消息，疑義解答，促成交易。 4、每日線上銷售數據的統計。 5、能積極完成客服主管分配的其他工作； 崗位要求： 有線上客服經驗優先，男女不限，女生優先。能接受上夜班，熟悉桂林市，抗壓能力強、接受能力強、自我調節能力強、學習能力強，能服從公司各項安排。 上班時間： 中班11-19；晚A班16-00；晚B班18-02 月休4天，五險，節假日、生日福利、包一餐工作餐； 有意者可直接投簡歷或來電 工作地點; 酒伙計旗艦店... -
淘寶客服
3000-6000元
1小時前
盧經理人事經理【工作內容】 1、淘寶天貓店鋪在線客服，純打字客服，不用打電話； 2、通過網購平臺聊天軟件與客戶溝通，解答客戶疑問，促成下單； 3、關注日常接待數據，提升轉化率，響應應時間，服務滿意度等。 【崗位要求】 1、會使用電腦，熟悉電腦操作； 2、打字速度35字/分鐘以上，年齡20-35； 3、良好的服務意識和銷售意識； 4、有一定的淘寶天貓店鋪客服經驗，對電商感興趣； 5、無需擔心經驗問題，我們有專業的培訓，還有優秀組長一對一帶。 【薪酬待遇】 無責任底薪+飯補+全勤+績效獎金+公司定向獎金，綜合薪資3000-5000元。有客服經驗者薪資可談。 工作優秀可晉升組長、主管職位，... -
桂林北站-電話客服
4000元
2小時前
黃女士人事2022年，不要再頻繁跳槽了，浪費了青春，浪費了經驗，找個平臺好好發展吧，再不努力，我們就老了。 【工作內容】 我們是一家專業的代理記賬公司，公司目前150余人，目前在桂林是最大的一家互聯網代理記賬公司，公司有一個專業會計團隊，主要是負責幫助中小型企業注冊公司，做記賬報稅服務。我們屬于剛需行業，公司提供客戶資源，主要是負責跟客戶介紹服務，達成合作，，一對一帶薪培訓上崗 【任職資格】 1.年齡20-35歲之間，可接受無經驗。 2.熱愛銷售，有責任心和團隊榮譽，有強烈的自信心與追求高薪的欲望。 3.有較好的表達能力與抗壓能力，喜歡辦公室電腦辦公者優先。 【公司特色】 1.培訓：一帶... -
物業客服
2300-2800元
4小時前
黃小姐人資經理1.協助物業主管做好業主服務工作。 2.熟悉辦公軟件，和基礎的財務收費流程； 3.行政班，7小時工作制，單休； 4.有法定假，享受社保； 5.領導安排的其他工作。 6.誠實守信，敬業愛崗； 7.有物業客服、收費工作經歷的優先； 8.上班時間：08：00-12：00，14：00-17：30，單休。 -
客服專員/助理
5000-8000元
4小時前
秦女士經理崗位職責： 1、通過電話、微信跟進等方式為業主提供裝修咨詢服務，向客戶提供裝修需求服務，使客戶認識、了解公司推出的優惠活動； 2、與客戶進行有效溝通，掌握客戶需求，邀約客戶到公司與設計師洽談，裝修、設計事宜，促成業務合作關系； 3、定期回訪客戶，進行有效的溝通聯系，建立良好的關系，最終促成業務合作。 福利：每月舉辦員工生日會、聚餐、享受法定節假日補貼，完成公司月績組織旅游！ 薪資結構：基本薪資+上訪客戶獎金+業績提成 -
客服員（桂林卓惠清潔洗滌有限公司）
2500-3000元
8小時前
劉小姐人事助理1、客戶日常服務、客戶資料、檔案的管理，并為現有客戶建立完整的分類電子檔案； 2、定期對服務客戶進行回訪，并記錄下客戶的相關要求及建議，提交給相關負責人； 3、負責各項系統操作，要求當日單據及時、準確、快速錄入電腦，并根據流程及時傳至相應崗位或部門，按客戶、部門對原始單據進行分類整理，以便查證； 4、及時有效的處理客戶各類投訴和建議，對能夠即時解決的咨詢和投訴，即時處理并做好記錄。對不能即時處理的客戶投訴，按照投訴處理標準流程在24小時內處理并回復客戶； 5、對需要相關部門支持的客戶投訴處理，并督促相關部門按照工作單時間要求進行處理回復； 6、每月匯總客戶投訴情況與督查處理情況，并對... -
客服主管
3500-5000元
21小時前
唐榮慧人事專員1、在客服經理領導下,貫徹執行服務中心和本部門的管理目標，負責客服部全面工作； 2、協調各部門關系，做好工作日記及部門每周例會主持，落實公司任務； 3、制定本部門員工年度培訓計劃，定期開展員工業務培訓 -
物業客服專員
3500-4000元
- 五險
- 崗位晉升
- 工作餐
- 年終獎
- 節日禮物
- 培訓提升
2025-09-08
凌小姐主要崗位職責： 1、負責小區物業費的催費、收費工作； 2、負責前臺接待、客服咨詢、各類報修工作跟進維修及回訪工作； 3、負責客戶待處理問題的登記、反饋、上傳下達、追蹤工作。 4、根據實際情況，處理突發應急事件。 5、領導交代的其他事宜。 要求： 1、具有良好的溝通表達能力及服務意識； 2、愛崗敬業，具有較強責任心及吃苦耐勞精神； 3、有物業同類崗位工作經驗，熟悉投訴處理、客服接待、裝修管理、管理費催繳等相關工作流程者優先。 -
物業客服經理
9000-12000元
2025-09-08
周女士人事2、5年以上小區物業管理工作經驗，其中3年以上物業公司或五星酒店客服經理經驗。 3、溝通能力強、責任心強、抗壓能力強。 -
物業客服主管
3500-4000元
2025-09-08
藍婷單位人事1. 負責物業客服團隊的日常管理，確保客服工作高效、有序進行； 2. 處理業主的投訴、建議和咨詢，及時跟進并解決問題，提升業主滿意度； 3. 制定和完善客服工作流程及服務標準，提升團隊服務質量； 4. 協調物業各部門，確保業主需求得到快速響應； 5. 定期組織客服培訓，提升團隊的專業技能和服務意識； 6. 負責業主檔案管理，確保信息準確、完整； 7. 完成上級交辦的其他工作任務； 8.制定與完善物業費催繳目標與制度。 9、需要有相關的工作經驗。 -
客服經理
5000-8000元
2025-09-08
阮女士人力1、建立并完善客戶服務整體工作機制，優化客服業務標準及流程 2、建立系統的客戶投訴、反饋和建議分類分析機制，分析業務數據，制定相應的解決方案 3、對用戶滿意度負責，統籌客戶投訴處理，降低投訴率，提升用戶體驗 4、負責客服團隊的人員招募、管理和培訓，按時完成工作指標 -
淘寶客服
3000-5000元
2025-09-08
文女士人事客服招聘要求包括以下幾個方面：1. 具備良好的服務意識和團隊合作精神，性格溫和，對顧客熱情、有耐心，網絡溝通能力強；2. 有較強的學習和解決問題能力，有天貓、京東客服經驗者優先；3. 做事積極主動，能服從公司制度管理；4. 完成店鋪銷售目標，提升品牌形象；5. 學歷要求不一，有些要求大專及以上，有些只需要中專及以上；6. 工作時間和薪資待遇因公司而異，有些公司會提供免費培訓；7. 打字速度要求較高，一般要求每分鐘打字50字以上1。 從事過淘寶、京東、拼多多、抖音、阿里巴巴客服的工作者優先！
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李小姐投遞了 桂林港華燃氣有限公司 的 客服員（桂林卓惠清潔洗滌有限公司） 職位2025-09-09 -
韋女士投遞了 桂林港華燃氣有限公司 的 客服員（桂林卓惠清潔洗滌有限公司） 職位2025-09-09 -
蔣先生投遞了 廣西桂林中宅建筑裝飾工程有限責任公司 的 客服專員/助理 職位2025-09-09 -
李先生投遞了 桂林海吉星建設開發有限公司 的 客服主管（物業小區） 職位2025-09-09 -
趙小姐投遞了 桂林日清食品有限公司 的 物業客服 職位2025-09-09 -
張小姐投遞了 桂林港華燃氣有限公司 的 客服員（桂林卓惠清潔洗滌有限公司） 職位2025-09-09
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薪酬區間: 1K - 10K，最多人拿：3K
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0.7%小于2K
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14.3%2K
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44.2%3K
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15.6%4K
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22.4%5K
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3.4%6K-8K
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3.4%8K-1W
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4.8%1W以上
學歷要求分析
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不限學歷61.3%
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初中1.3%
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高中11.9%
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中專4.4%
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大專20%
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本科1.3%
桂林客服經理招聘需要什么學歷？不限學歷占61.3%，初中占1.3%，高中占11.9%，中專占4.4%，大專占20%，本科占1.3%。
經驗要求分析
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不限經驗73.8%
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應屆畢業生1.3%
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1-3年23.8%
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3-5年1.3%
桂林客服經理招聘需要什么經驗？不限經驗占73.8%，應屆畢業生占1.3%，1-3年占23.8%，3-5年占1.3%。
相關企業
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從事汽車零部件和部件系統的研發、生產與銷售;技術服務;商務服務。 -
許可項目：職業中介活動；道路貨物運輸（不含危險貨物）（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：人力資源服務（不含職業中介活動、勞務派遣服務）；市場營銷策劃；企業管理；會議及展覽服務；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；教育咨詢服務（不含涉許可審批的教育培訓活動）；婚慶禮儀服務；業務培訓（不含教育培訓、職業技能培訓等需取得許可的培訓）（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動） -
批發/零售 10-30人
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食品 10-30人 -
一般項目：日用百貨銷售；服裝服飾零售；鞋帽零售；化妝品零售；日用品銷售；辦公設備銷售；網絡技術服務；信息技術咨詢服務；廣告設計、代理；企業管理咨詢；平面設計（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目：呼叫中心；基礎電信業務；互聯網直播服務（不含新聞信息服務、網絡表演、網絡視聽節目）；第一類增值電信業務；第二類增值電信業務（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準） -
一般項目：市場營銷策劃；網絡技術咨詢、電子商務信息咨詢、商務信息咨詢（證券、期貨咨詢除外）；電子產品（許可審批項目除外）、機電設備及配件（許可審批項目除外）、機械設備及配件、儀器儀表銷售；國家允許經營的進出口業務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動） -
許可項目:保安服務;勞務派遣服務(依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動,具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準)一般項目:保安培訓;體育用品及器材零售;信息咨詢服務(不含許可類信息咨詢服務);物業管理;物業服務評估;家政服務;專業保潔、清洗、消毒服務;城鄉市容管理;建筑物清潔服務;城市綠化管理;園林綠化工程施工;環境衛生公共設施安裝服務;園區管理服務;家用電器安裝服務;家具安裝和維修服務;規劃設計管理;城市公園管理;以自有資金從事投資活動;人力資源服務(不含職業中介活動、勞務派遣服務);住宅水電安裝維護服務;餐飲管理;停車場服務;會議及展覽服務;食品銷售(僅銷售預包裝食品);鐵路運輸輔助活動;社會穩定風險評估;業務培訓(不含教育培訓、職業技能培訓等需取得許可的培訓);日用百貨銷售(除依法須經批準的項目外,憑營業執照依法自主開展經營活動) -
室內外裝飾工程合計與施工;裝飾配套設施設計、制作及安裝;園林綠化工程、機電設備安裝工程、土方工程、鋼結構工程施工;水電安裝;裝飾材料、陶瓷制品、塑料制品、金屬材料、照明器材、衛生潔具、日用百貨批發及零售;銷售家具、辦公家具。（依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
汽車租賃、清洗、裝飾、美容服務；機動車維修；代理機動車保險；汽車銷售；汽車零配件、汽車用品銷售；二手車信息咨詢；機動車駕駛員培訓；為非營運車輛提供代駕服務；汽車信息咨詢；代辦汽車及汽車駕駛證年檢。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
一般項目：憑總公司授權開展經營活動。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
