1.收集所有與客戶有關的信息資料，以便根據信息及時作出相關處理，并進行存檔備案；
2.在做好客戶售后服務的同時，與財務及銷售部門協調、催收余款事宜；
3.與銷售部協調，定期拜訪客戶，了解客戶的使用情況和客戶的新的要求，并做好客戶拜訪記錄表；
4.與客戶交流時，應熱情、細心了解設備發生故障時的狀況，提出解決問題的方法；
5.如果需要到外地服務，應及時和生產部門溝通，在盡可能不影響本公司正常生產的情況下，選派合適人選，快捷、迅速的提供維修服務；
6.在選派的維修人員出發之前，應向其仔細講解、分析設備故障以及提供參考解決方案，并讓服務人員帶全相關資料及客戶服務回單；
7.在維修過程中，應及時與選派的維修人員聯系確認機械故障的狀況，考證先前分析問題是否恰當；如果不相符合應及時與有關人員商討爭取盡快提出解決方案。并賦予實施，同時做好維修記錄；
8.機械設備在質保期內，在節約成本的情況下，無條件的快捷、迅速、保質、保量完成客戶機械維修、維護服務。如果機械設備超出質量保質期，應及時告知客戶設備已超出保修期，客戶需要購買機器配件以及配件價格和維修費用，并在確定所需費用到帳之后安排發貨或派員前往維修；
9.每一次的售后服務，都要有客戶設備故障及處理的方法的詳細記錄，記錄必須按月整理成冊存檔，交一份技術部存檔；
10.在售后服務中發現的問題要及時匯總，與技術部、質管部、生產部討論，提出確當的解決方案以便技術部門及時改進；
11.無條件執行公司領導以及公司有關利益為目標的售后服務指示。
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不限學歷56.8%
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桂林客服經理招聘需要什么學歷？不限學歷占56.8%，初中占1.6%，高中占13.6%，中專占3.2%，大專占23.2%，本科占1.6%。
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許可項目：第三類醫療器械經營；第三類醫療器械租賃。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：衛生用品和一次性使用醫療用品銷售；第一類醫療器械銷售；第二類醫療器械銷售；健康咨詢服務（不含診療服務）；第一類醫療器械租賃；第二類醫療器械租賃；軟件開發；辦公設備銷售；計算器設備銷售；軟件銷售；計算機及辦公設備維修；辦公用品銷售；計算機軟硬件及輔助設備零售；技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；網絡設備銷售；辦公設備耗材銷售；計算機軟硬件及輔助設備批發；實驗分析儀器銷售。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動） -
一般項目：軟件開發；集成電路設計；集成電路芯片及產品銷售；集成電路芯片設計及服務；信息系統集成服務；技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；軟件銷售；計算機軟硬件及輔助設備零售；電子產品銷售；電子元器件零售；半導體分立器件銷售；網絡設備銷售。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動） -
一般項目:技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣;軟件開發;電子產品銷售;顯示器件制造;顯示器件銷售;計算機軟硬件及外圍設備制造;計算機軟硬件及輔助設備零售;電子元器件制造;電子專用材料制造;其他電子器件制造;工業機器人制造;工業控制計算機及系統制造;計算機軟硬件及輔助設備批發;工業控制計算機及系統銷售;國內貿易代理;貨物進出口;技術進出口。（除依法須經批準的項目外,憑營業執照依法自主開展經營活動） -
電子設計/制造相關服務 -
一般經營項目是：企業信息化管理咨詢，信息化管理項目實施，管理系統運維服務，管理軟件銷售、開發，其他計算機軟硬件產品的開發、銷售和技術咨詢；互聯網產品的開發、銷售和技術咨詢；信息技術進出口。，許可經營項目是： -
防偽技術研發、推廣；防偽產品銷售；計算機系統集成；網絡工程（憑資質證經營）；管理信息系統開發、技術咨詢、技術轉讓；軟件開發；網絡維護。
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公司自主研發的軟件產品有《OPU酒店信息管理系統》、《OPU醫院信息管理系統》、《智慧校園》系列產品，客戶遍布在全國二十八個省市。 -
車牌識別系統及人臉識別系統。主要產品有:路邊泊車無人值守收費管理系統、車輛遠光燈檢測識別系統、車載移動車輛偵測警務系統、電子卡口車牌識別一體機、電子警察車牌識別一體機、道路違停抓拍球機、停車場車牌識別一體機、停車場管理系統、高速公路車輛收費管理系統、人臉識別卡口安全管理系統、人臉識別門禁系統、人臉識別考勤系統、人臉識別宿舍安全管理系統等。
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一般項目：信息系統集成服務；軟件開發；云計算設備銷售；信息安全設備銷售；軟件銷售；互聯網設備銷售；計算機軟硬件及輔助設備零售；儀器儀表銷售；光通信設備銷售；安防設備銷售；網絡設備銷售（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動） -
一般項目：軟件開發；軟件外包服務；互聯網銷售（除銷售需要許可的商品）；軟件銷售；知識產權服務（專利代理服務除外）（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
