1.收集所有與客戶有關的信息資料，以便根據信息及時作出相關處理，并進行存檔備案；
2.在做好客戶售后服務的同時，與財務及銷售部門協調、催收余款事宜；
3.與銷售部協調，定期拜訪客戶，了解客戶的使用情況和客戶的新的要求，并做好客戶拜訪記錄表；
4.與客戶交流時，應熱情、細心了解設備發生故障時的狀況，提出解決問題的方法；
5.如果需要到外地服務，應及時和生產部門溝通，在盡可能不影響本公司正常生產的情況下，選派合適人選，快捷、迅速的提供維修服務；
6.在選派的維修人員出發之前，應向其仔細講解、分析設備故障以及提供參考解決方案，并讓服務人員帶全相關資料及客戶服務回單；
7.在維修過程中，應及時與選派的維修人員聯系確認機械故障的狀況，考證先前分析問題是否恰當；如果不相符合應及時與有關人員商討爭取盡快提出解決方案。并賦予實施，同時做好維修記錄；
8.機械設備在質保期內，在節約成本的情況下，無條件的快捷、迅速、保質、保量完成客戶機械維修、維護服務。如果機械設備超出質量保質期，應及時告知客戶設備已超出保修期，客戶需要購買機器配件以及配件價格和維修費用，并在確定所需費用到帳之后安排發貨或派員前往維修；
9.每一次的售后服務，都要有客戶設備故障及處理的方法的詳細記錄，記錄必須按月整理成冊存檔，交一份技術部存檔；
10.在售后服務中發現的問題要及時匯總，與技術部、質管部、生產部討論，提出確當的解決方案以便技術部門及時改進；
11.無條件執行公司領導以及公司有關利益為目標的售后服務指示。
桂林網絡公司客服經理招聘
桂聘提供2025年12月桂林網絡公司客服經理最新招聘，七星區7條秀峰區5條，平均工資約為4195元，學歷要求不限最多，經驗要求不限最多，有加班補貼等，更多客服經理移動客服經理客服主管/客服經理招聘，就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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天貓、淘寶在線客服 （無銷售性質）
3000-5000元
2025-11-25
盧經理人事經理【工作內容】
1、淘寶天貓店鋪在線客服，純打字客服，不用打電話；
2、通過網購平臺聊天軟件與客戶溝通，解答客戶疑問，促成下單；
3、關注日常接待數據，提升轉化率，響應應時間，服務滿意度等。
【崗位要求】
1、會使用電腦，熟悉電腦操作；
2、打字速度35字/分鐘以上；
3、良好的服務意識和銷售意識；
4、有一定的淘寶天貓店鋪客服經驗，對電商感興趣；
5、無需擔心經驗問題，我們有專業的培訓，還有優秀組長一對一帶。
【薪酬待遇】
無責任底薪+飯補+全勤+績效獎金+公司定向獎金，綜合薪資3000-5000元。有客服經驗者薪資可談。
工作優秀可晉升組長、主管職位，賺取更高薪酬。節假日均有過節福利，生日會，不定期團建，各種活動玩到嗨！
【上班時間】
早班8:00-17:00；晚班16:00-0:00 月休4天
【公司福利】
1.公司配備空調，茶水間，冬暖夏涼，無需日曬雨淋，環境舒適，
2.公司管理人性化，上班可以一邊聽音樂，一邊跟客戶嘮嗑。我們是一家年輕化的公司，氛圍好，工作期間互幫互助，閑余時間可以一起邀約峽谷暢游，外出游玩。在這里，咱們不玩宮斗，只有相互扶持，相信你會喜歡這個工作的！ -
淘寶客服
3000-6000元
2025-11-25
盧經理人事經理【工作內容】
1、淘寶天貓店鋪在線客服，純打字客服，不用打電話；
2、通過網購平臺聊天軟件與客戶溝通，解答客戶疑問，促成下單；
3、關注日常接待數據，提升轉化率，響應應時間，服務滿意度等。
【崗位要求】
1、會使用電腦，熟悉電腦操作；
2、打字速度35字/分鐘以上，年齡20-35；
3、良好的服務意識和銷售意識；
4、有一定的淘寶天貓店鋪客服經驗，對電商感興趣；
5、無需擔心經驗問題，我們有專業的培訓，還有優秀組長一對一帶。
【薪酬待遇】
無責任底薪+飯補+全勤+績效獎金+公司定向獎金，綜合薪資3000-5000元。有客服經驗者薪資可談。
工作優秀可晉升組長、主管職位，賺取更高薪酬。節假日均有過節福利，生日會，不定期團建，各種活動玩到嗨！
【上班時間】
早班8:00-17:00；晚班16:00-00:00
【公司福利】
1.公司配備空調，茶水間，冬暖夏涼，無需日曬雨淋，環境舒適，
2.公司管理人性化，上班可以一邊聽音樂，一邊跟客戶嘮嗑。我們是一家年輕化的公司，氛圍好，工作期間互幫互助，閑余時間可以一起邀約峽谷暢游，外出游玩。在這里，咱們不玩宮斗，只有相互扶持，相信你會喜歡這個工作的！
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馬先生投遞了 廣西桂林道客網絡科技有限公司 的 淘寶客服 職位2025-11-03 -
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桂林客服經理招聘工資
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4195
元/月平均工資
薪酬區間: 1K - 10K，最多人拿：3K
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19.7%5K
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2%6K-8K
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1.4%8K-1W
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4.8%1W以上
學歷要求分析
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不限學歷56.8%
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初中1.6%
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高中13.6%
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中專3.2%
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大專23.2%
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本科1.6%
桂林客服經理招聘需要什么學歷？不限學歷占56.8%，初中占1.6%，高中占13.6%，中專占3.2%，大專占23.2%，本科占1.6%。
經驗要求分析
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不限經驗72.8%
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應屆畢業生1.6%
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1-3年24%
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3-5年1.6%
桂林客服經理招聘需要什么經驗？不限經驗占72.8%，應屆畢業生占1.6%，1-3年占24%，3-5年占1.6%。
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許可項目：職業中介活動；道路貨物運輸（不含危險貨物）（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：人力資源服務（不含職業中介活動、勞務派遣服務）；市場營銷策劃；企業管理；會議及展覽服務；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；教育咨詢服務（不含涉許可審批的教育培訓活動）；婚慶禮儀服務；業務培訓（不含教育培訓、職業技能培訓等需取得許可的培訓）（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動） -
一般項目：市場營銷策劃；網絡技術咨詢、電子商務信息咨詢、商務信息咨詢（證券、期貨咨詢除外）；電子產品（許可審批項目除外）、機電設備及配件（許可審批項目除外）、機械設備及配件、儀器儀表銷售；國家允許經營的進出口業務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動） -
一般項目：憑總公司授權開展經營活動。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動） -
許可項目：旅游業務（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：會議及展覽服務；市場營銷策劃（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動） -
一般經營項目：網絡技術服務；專業設計服務；廣告制作；廣告設計、代理；廣告發布；圖文設計制作；技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；組織文化藝術交流活動；會議及展覽服務；票務代理服務；品牌管理；咨詢策劃服務；企業形象策劃；市場營銷策劃；禮儀服務；文藝創作；藝術品代理；軟件銷售；軟件開發；軟件外包服務；互聯網銷售（除銷售需要許可的商品）；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；數字內容制作服務（不含出版發行）；教育咨詢服務（不含涉許可審批的教育培訓活動）；個人商務服務；個人互聯網直播服務；文化娛樂經紀人服務；電影攝制服務；攝像及視頻制作服務；數字創意產品展覽展示服務（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）許可經營項目：第二類增值電信業務；互聯網直播技術服務；互聯網新聞信息服務；信息網絡傳播視聽節目；廣播電視節目制作經營；電影發行；演出經紀；營業性演出（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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一般項目：供應鏈管理服務；國內貿易代理；裝卸搬運；包裝服務；互聯網銷售（除銷售需要許可的商品）；普通貨物倉儲服務（不含危險化學品等需許可審批的項目）；總質量4.5噸及以下普通貨運車輛道路貨物運輸（除網絡貨運和危險貨物）。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目：道路貨物運輸（不含危險貨物）。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準） -
網絡 10人以下 -
許可項目：農藥批發；道路貨物運輸（不含危險貨物）（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：互聯網銷售（除銷售需要許可的商品）；水果種植；蔬菜種植；休閑觀光活動；農產品的生產、銷售、加工、運輸、貯藏及其他相關服務；食用農產品批發；計算機軟硬件及輔助設備批發；電子產品銷售；工藝美術品及收藏品批發（象牙及其制品除外）；辦公用品銷售；農業機械銷售；電子專用設備銷售；智能無人飛行器銷售；農作物種子經營（僅限不再分裝的包裝種子）；日用百貨銷售；肥料銷售；會議及展覽服務；人力資源服務（不含職業中介活動、勞務派遣服務）；技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；信息系統集成服務；（公司地址僅限辦公）（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動） -
軟件/網絡 10-30人 -
一般項目：互聯網設備銷售；互聯網數據服務；互聯網銷售（除銷售需要許可的商品）；個人互聯網直播服務；專業設計服務；數字內容制作服務（不含出版發行）；文藝創作；技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；網絡設備銷售；網絡技術服務；信息技術咨詢服務；文化娛樂經紀人服務；廣告制作；廣告設計、代理；廣告發布；平面設計；數字廣告制作；禮儀服務；婚慶禮儀服務；個人商務服務；企業形象策劃；市場營銷策劃；組織文化藝術交流活動。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
