1.收集所有與客戶有關的信息資料，以便根據信息及時作出相關處理，并進行存檔備案；
2.在做好客戶售后服務的同時，與財務及銷售部門協調、催收余款事宜；
3.與銷售部協調，定期拜訪客戶，了解客戶的使用情況和客戶的新的要求，并做好客戶拜訪記錄表；
4.與客戶交流時，應熱情、細心了解設備發生故障時的狀況，提出解決問題的方法；
5.如果需要到外地服務，應及時和生產部門溝通，在盡可能不影響本公司正常生產的情況下，選派合適人選，快捷、迅速的提供維修服務；
6.在選派的維修人員出發之前，應向其仔細講解、分析設備故障以及提供參考解決方案，并讓服務人員帶全相關資料及客戶服務回單；
7.在維修過程中，應及時與選派的維修人員聯系確認機械故障的狀況，考證先前分析問題是否恰當；如果不相符合應及時與有關人員商討爭取盡快提出解決方案。并賦予實施，同時做好維修記錄；
8.機械設備在質保期內，在節約成本的情況下，無條件的快捷、迅速、保質、保量完成客戶機械維修、維護服務。如果機械設備超出質量保質期，應及時告知客戶設備已超出保修期，客戶需要購買機器配件以及配件價格和維修費用，并在確定所需費用到帳之后安排發貨或派員前往維修；
9.每一次的售后服務，都要有客戶設備故障及處理的方法的詳細記錄，記錄必須按月整理成冊存檔，交一份技術部存檔；
10.在售后服務中發現的問題要及時匯總，與技術部、質管部、生產部討論，提出確當的解決方案以便技術部門及時改進；
11.無條件執行公司領導以及公司有關利益為目標的售后服務指示。
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桂聘提供2025年12月桂林桂林高新萬達廣場客服經理最新招聘，平均工資約為4094元，學歷要求不限最多，經驗要求不限最多，更多客服經理移動客服經理客服主管/客服經理招聘，就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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物業客服經理
9000-12000元
2025-12-18
鄧女士人事崗位描述：
1、負責與業主溝通、回訪投訴工作開展、投訴信息統計分析，維護滿意度；
2、負責項目物業費收繳工作，達成考核指標；
3、負責客服人員的崗位監督、培訓；
4、負責部門內部工作推進；
5、按照公司要求提交部門報表；
6、熟悉日常客服部門需涉及到的工作內容；
7、領導交代的其他事務；
相關要求 ：
1、大學專科及以上學歷。
2、5年以上小區物業管理工作經驗，其中3年以上物業公司或五星酒店客服經理經驗。 3、溝通能力強、責任心強、抗壓能力強。
公司福利：
月績效獎金 年終獎 餐補 五險一金 各項節日福利，豐厚的福利待遇，職等你來。
約 1 個崗位
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桂林市桂海旅游開發有限公司許可項目：餐飲服務（不產生油煙、異味、廢氣）；食品銷售；食品生產；演出場所經營；住宿服務；住宅室內裝飾裝修；旅游業務（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：酒店管理；洗燙服務；家政服務；養生保健服務（非醫療）；體育健康服務；健身休閑活動；停車場服務；企業管理；物業管理；住房租賃；票務代理服務；旅客票務代理；會議及展覽服務；組織體育表演活動；園區管理服務；娛樂性展覽；游覽景區管理；組織文化藝術交流活動；體育賽事策劃；體育場地設施經營（不含高危險性體育運動）；體育用品設備出租；體育競賽組織；戶外用品銷售；教育咨詢服務（不含涉許可審批的教育培訓活動）；計算機系統服務；交通設施維修；智能農業管理；農林牧副漁業專業機械的安裝、維修；水污染治理；商業綜合體管理服務；規劃設計管理；土地整治服務；市政設施管理；中草藥種植；健康咨詢服務（不含診療服務）；公園、景區小型設施娛樂活動；職工療休養策劃服務；旅游開發項目策劃咨詢（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動） -
桂林華諾威基因藥業股份有限公司滴眼劑、凝膠劑生產銷售。（依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
桂林市盛玖貿易有限公司衛生用品、初級農產品、服裝、鞋帽、化妝品、日化用品、醫療器械(憑有效許可證經營)銷售;食品經營(憑有效許可證經營);道路貨物運輸代理;商務信息咨詢(證券、期貨咨詢除外);國家允許經營的進出口貿易。
桂林桂林高新萬達廣場客服經理招聘最新投遞
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莫女士投遞了 深圳市萬象美物業管理有限公司桂林萬達城分公司 的 物業客服經理 職位2025-12-09 -
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莫女士投遞了 深圳市萬象美物業管理有限公司桂林萬達城分公司 的 物業客服經理 職位2025-10-30
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桂林七星區客服經理招聘工資
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學歷要求分析
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不限學歷58.8%
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高中17.6%
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中專2.9%
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桂林七星區客服經理招聘需要什么學歷？不限學歷占58.8%，高中占17.6%，中專占2.9%，大專占20.6%。
經驗要求分析
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不限經驗82.4%
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3-5年2.9%
桂林七星區客服經理招聘需要什么經驗？不限經驗占82.4%，1-3年占14.7%，3-5年占2.9%。
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許可項目：餐飲服務；城市生活垃圾經營性服務；住宅室內裝飾裝修；體育場地設施經營（不含高危險性體育運動）（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：物業管理；房地產經紀；家政服務；物業服務評估；禮儀服務；園林綠化工程施工；農業園藝服務；日用電器修理；租賃服務（不含出版物出租）；非居住房地產租賃；廣告發布（非廣播電臺、電視臺、報刊出版單位）；環境衛生公共設施安裝服務；家用電器安裝服務；住宅水電安裝維護服務；居民日常生活服務；建筑物清潔服務；專業保潔、清洗、消毒服務；商務代理代辦服務；商業綜合體管理服務；停車場服務；會議及展覽服務；組織文化藝術交流活動；安防設備銷售；智能家庭消費設備銷售；單位后勤管理服務；園區管理服務；固體廢物治理；市政設施管理；城鄉市容管理；城市公園管理；城市綠化管理；建筑裝飾材料銷售；家具安裝和維修服務；輕質建筑材料銷售；門窗銷售；金屬門窗工程施工；農村生活垃圾經營性服務；打撈服務；小食雜；病人陪護服務；護理機構服務（不含醫療服務）；酒店管理；企業總部管理；物聯網應用服務；健身休閑活動；棋牌室服務；餐飲管理；以自有資金從事投資活動；機動車充電銷售；勞務服務（不含勞務派遣）（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動） -
物業 30-50人 -
許可項目:保安服務;勞務派遣服務(依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動,具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準)一般項目:保安培訓;體育用品及器材零售;信息咨詢服務(不含許可類信息咨詢服務);物業管理;物業服務評估;家政服務;專業保潔、清洗、消毒服務;城鄉市容管理;建筑物清潔服務;城市綠化管理;園林綠化工程施工;環境衛生公共設施安裝服務;園區管理服務;家用電器安裝服務;家具安裝和維修服務;規劃設計管理;城市公園管理;以自有資金從事投資活動;人力資源服務(不含職業中介活動、勞務派遣服務);住宅水電安裝維護服務;餐飲管理;停車場服務;會議及展覽服務;食品銷售(僅銷售預包裝食品);鐵路運輸輔助活動;社會穩定風險評估;業務培訓(不含教育培訓、職業技能培訓等需取得許可的培訓);日用百貨銷售(除依法須經批準的項目外,憑營業執照依法自主開展經營活動) -
一般項目：物業管理；家政服務；酒店管理；環境保護專用設備銷售；家具安裝和維修服務；專業保潔、清洗、消毒服務；廣告制作；會議及展覽服務（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目：施工專業作業；職業中介活動（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準） -
在總公司經營范圍內為總公司聯系業務。 -
物業管理；環境綠化（許可審批項目除外）；機動車停放服務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
物業 100-499人 -
住宅、商業、工業園項目物業管理服務商 -
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憑總公司資質聯系業務。
