1.收集所有與客戶有關的信息資料，以便根據信息及時作出相關處理，并進行存檔備案；
2.在做好客戶售后服務的同時，與財務及銷售部門協調、催收余款事宜；
3.與銷售部協調，定期拜訪客戶，了解客戶的使用情況和客戶的新的要求，并做好客戶拜訪記錄表；
4.與客戶交流時，應熱情、細心了解設備發生故障時的狀況，提出解決問題的方法；
5.如果需要到外地服務，應及時和生產部門溝通，在盡可能不影響本公司正常生產的情況下，選派合適人選，快捷、迅速的提供維修服務；
6.在選派的維修人員出發之前，應向其仔細講解、分析設備故障以及提供參考解決方案，并讓服務人員帶全相關資料及客戶服務回單；
7.在維修過程中，應及時與選派的維修人員聯系確認機械故障的狀況，考證先前分析問題是否恰當；如果不相符合應及時與有關人員商討爭取盡快提出解決方案。并賦予實施，同時做好維修記錄；
8.機械設備在質保期內，在節約成本的情況下，無條件的快捷、迅速、保質、保量完成客戶機械維修、維護服務。如果機械設備超出質量保質期，應及時告知客戶設備已超出保修期，客戶需要購買機器配件以及配件價格和維修費用，并在確定所需費用到帳之后安排發貨或派員前往維修；
9.每一次的售后服務，都要有客戶設備故障及處理的方法的詳細記錄，記錄必須按月整理成冊存檔，交一份技術部存檔；
10.在售后服務中發現的問題要及時匯總，與技術部、質管部、生產部討論，提出確當的解決方案以便技術部門及時改進；
11.無條件執行公司領導以及公司有關利益為目標的售后服務指示。
桂林施家園客服經理招聘
最近沒有發布招聘
建議你留下自己的簡歷，我們將盡力轉交給相關HR
桂林相關熱門崗位
七星區附近熱門公司
-
廣西美倫裝飾工程有限公司室內外裝飾工程合計與施工;裝飾配套設施設計、制作及安裝;園林綠化工程、機電設備安裝工程、土方工程、鋼結構工程施工;水電安裝;裝飾材料、陶瓷制品、塑料制品、金屬材料、照明器材、衛生潔具、日用百貨批發及零售;銷售家具、辦公家具。（依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
-
桂林同鑫康商貿有限公司批發兼零售預包裝食品；保健用品、保健食品、飲水機、日用百貨、五金交電、電子產品、家用電器、家具的銷售；會議會展服務；家政服務；國家允許的進出口貿易；生物技術的研究與開發。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
桂林賓館有限公司許可項目：住宿服務；餐飲服務；食品銷售；高危險性體育運動（游泳）（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：酒店管理；食品銷售（僅銷售預包裝食品）；健身休閑活動；日用百貨銷售；工藝美術品及收藏品零售（象牙及其制品除外）；旅游開發項目策劃咨詢；物業管理；餐飲管理；會議及展覽服務；職工療休養策劃服務；停車場服務（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動） -
桂林聚勢信息科技有限公司一般項目:技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣;互聯網銷售（除銷售需要許可的商品）;信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）;網絡技術服務;網絡與信息安全軟件開發;軟件開發;信息系統集成服務;信息系統運行維護服務;信息技術咨詢服務;市場營銷策劃;市場調查（不含涉外調查）;社會經濟咨詢服務;企業管理;日用百貨銷售。（除依法須經批準的項目外,憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目:互聯網信息服務。（依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動,具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
用APP更方便
掃碼下載桂聘APP
在線聊，入職快
桂林七星區客服經理招聘工資
￥
4851
元/月平均工資
薪酬區間: 1K - 10K，最多人拿：3K
-
2%小于2K
-
4.1%2K
-
32.7%3K
-
8.2%4K
-
16.3%5K
-
2%6K-8K
-
2%8K-1W
-
12.2%1W以上
學歷要求分析
-
不限學歷64.1%
-
高中15.4%
-
中專2.6%
-
大專17.9%
桂林七星區客服經理招聘需要什么學歷？不限學歷占64.1%，高中占15.4%，中專占2.6%，大專占17.9%。
經驗要求分析
-
不限經驗84.6%
-
1-3年12.8%
-
3-5年2.6%
桂林七星區客服經理招聘需要什么經驗？不限經驗占84.6%，1-3年占12.8%，3-5年占2.6%。
