1.收集所有與客戶有關的信息資料,以便根據信息及時作出相關處理,并進行存檔備案;
2.在做好客戶售后服務的同時,與財務及銷售部門協調、催收余款事宜;
3.與銷售部協調,定期拜訪客戶,了解客戶的使用情況和客戶的新的要求,并做好客戶拜訪記錄表;
4.與客戶交流時,應熱情、細心了解設備發生故障時的狀況,提出解決問題的方法;
5.如果需要到外地服務,應及時和生產部門溝通,在盡可能不影響本公司正常生產的情況下,選派合適人選,快捷、迅速的提供維修服務;
6.在選派的維修人員出發之前,應向其仔細講解、分析設備故障以及提供參考解決方案,并讓服務人員帶全相關資料及客戶服務回單;
7.在維修過程中,應及時與選派的維修人員聯系確認機械故障的狀況,考證先前分析問題是否恰當;如果不相符合應及時與有關人員商討爭取盡快提出解決方案。并賦予實施,同時做好維修記錄;
8.機械設備在質保期內,在節約成本的情況下,無條件的快捷、迅速、保質、保量完成客戶機械維修、維護服務。如果機械設備超出質量保質期,應及時告知客戶設備已超出保修期,客戶需要購買機器配件以及配件價格和維修費用,并在確定所需費用到帳之后安排發貨或派員前往維修;
9.每一次的售后服務,都要有客戶設備故障及處理的方法的詳細記錄,記錄必須按月整理成冊存檔,交一份技術部存檔;
10.在售后服務中發現的問題要及時匯總,與技術部、質管部、生產部討論,提出確當的解決方案以便技術部門及時改進;
11.無條件執行公司領導以及公司有關利益為目標的售后服務指示。

桂林客服經理招聘
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2500-3500元2025-09-03蔣女士財務1 、負責接待業主來訪,做好相關登記工作;及時跟進;及時回訪,與業戶建立良好的溝通; 2、保持物業衛生的質量、環境情況,發現問題及時知會有關部門跟進處理; 3、定期采集業主對物業提出的建議和意見,向領導匯報物業中心發生的情況,并及時跟進處理; 4、負責物業服務管理費的催收; 5、負責所管物業的日常管理事務工作,完成部門領導交辦的相關工作任務。 上班時間:8:00-12:00,14:00-17:30,8:30-12:00,14:30-18:00 -
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2500-4000元2025-09-02艾麗人事主管崗位職責: 1?通過網絡平臺與客戶在線溝通,解答客戶疑問、客戶投訴處理、客戶建議接納等,及時為客戶解決問題 2?無銷售性質、能接受晚班 3、需要在公司上班,不接受居家辦公 工作時間:8:00-17:00 15:00-24:00 我們希望你: 1?18-35周歲,具備一定的溝通能力,表達能力和理解能力; 2?打字速度45字/分鐘; 3?中專及以上,有經驗者可適當放寬; 4?有責任心和耐心,表達清晰有邏輯。熱線客服要求普通話標準; 5?熱愛客服工作,具備一定的抗壓力能力; 我們可以給你: 1?底薪+績效獎勵+餐補+全勤(綜合薪資2.5-4k,可安排住宿) 2?不定期團建... -
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5000-6000元- 五險
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2025-09-01凌小姐1、全力建設、管理客服部,定期召開部門工作會議、協調其他部門的工作正常開展; 2、組織指導客服員工對業主報修接待、登記,及時安排維修部上門處理; 3、負責小區業主投訴、糾紛協調處理和業主日常聯系走訪及意見征詢工作; 4、負責物業管理相關費用的收繳工作。 1、有親和力,普通話標準;有2年以上相關崗位工作經歷; 2、工作認真細致,積極主動,責任心強,溝通能力佳; 3、至少2年以上相關崗位工作經驗。 -
客戶服務經理
3600-10000元2025-08-30黃經理經理工作職責如下: 客戶服務: 協助客戶辦理各種保單服務。如續期繳費,協助理賠,滿期金領取,新保單錄入等。 保險宣傳: 宣傳保險的意義與功用,解讀政府相關保險政策和公司保險產品保障。 溝通能力: 擁有服務意識,愿意與客戶進行服務溝通,解答客戶疑問,滿足客戶需求。 福利待遇: 帶薪培訓,保險保障,定期團建,節日福利 -
獸醫客服技術員
3000-5000元2025-08-29養泰崗位職責: 1、利用公司提供的優質客戶資源通過微信、淘寶、電話等溝通方式,引導新客戶成交,維護、鞏固及拓展老客戶; 2、通過有效溝通了解客戶需求,利用專業知識給予客戶有效建議并幫助客戶選擇藥品,必要時安排出差與客戶見面,洽談業務,推廣產品; 3、產品資料制作及領導交代的其他事宜。 4、薪酬:底薪+業務提成。 任職要求: 1、動物醫學、動物科學、畜牧獸醫、藥學、化學、應用化學、制藥工程、生物技術及相關專業全日制本科學歷; 2、具有一定專業知識技能、良好的學習能力和溝通能力,富有激情與活力; 3、能吃苦耐勞、為人誠信,工作踏實、責任心強; 4、有意在桂林長久發展立業者優先。 -
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客服管家
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后期物業客服(臨桂)
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2025-08-26谷小姐人事專員1、負責組織接待、處理業主的投訴,做好工作記錄,了解事件的真實性,協調各部門、區域跟進處理,并將事件最終閉環,了解投訴者對事件處理的滿意度; 2、全面負責環境清潔綠化、客戶服務、顧客投訴、設施設備管理、維修管理、社區文化活動等各項工作; 3、重大投訴和重要業主問題處理的回訪,對客戶意見、建議進行匯總分析; 4、負責項目入伙及遺留問題整改跟進。 5.負責與業主建立良好客戶關系,熟悉業主基本信息與動態; 6.負責每日收銀、財務移交和票據領換; 7.負責跟進,處理退費流程; 8.負責處理一般投訴和業主反映的問題; 9.負責辦理業主收房和裝修手續,業主資料的收集與更新; 10.負責部...
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桂林客服經理招聘工資
¥
4103
元/月平均工資
薪酬區間: 1K - 10K,最多人拿:3K
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0.7%小于2K
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14.3%2K
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44.2%3K
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15.6%4K
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22.4%5K
-
3.4%6K-8K
-
3.4%8K-1W
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4.8%1W以上
學歷要求分析
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不限學歷61.3%
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初中1.3%
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高中11.9%
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中專4.4%
-
大專20%
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本科1.3%
桂林客服經理招聘需要什么學歷?不限學歷占61.3%,初中占1.3%,高中占11.9%,中專占4.4%,大專占20%,本科占1.3%。
經驗要求分析
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不限經驗73.8%
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應屆畢業生1.3%
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1-3年23.8%
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3-5年1.3%
桂林客服經理招聘需要什么經驗?不限經驗占73.8%,應屆畢業生占1.3%,1-3年占23.8%,3-5年占1.3%。