1、處理、跟蹤、落實投訴事件;
2、及時處理客戶爭議與糾紛,確保客戶滿意;
3、記錄客戶投訴情況及處理過程,及時反饋至責任部門;
4、對于緊急、重大投訴的處理,并及時進行反饋。

桂林售后技術客服招聘
桂聘提供2025年9月桂林售后技術客服最新招聘,象山區1條,平均工資約為3371元,學歷要求不限最多,經驗要求不限最多,有五險等,更多售后技術客服保險售后客服溝通售后客服招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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智家業務客品交付模塊-數據運營
4000-8000元·14薪2025-09-08蔣先生人力資源部主任一、崗位職責:
1、負責公司產品數據報表的搭建與日常維護,輸出日/周/月報,監控關鍵指標波動并定位原因;
2、負責客戶投訴的全流程處理,協同客服、產品、法務等部門快速響應,預防危機事件升級;
3、搭建產品數據看板,定期匯總問題,運用 SQL/Excel等工具進行歸因分析,提出可落地的改進建議;
4、持續優化數據口徑,保證產品數據源的完整、準確、可追溯;
5、分析用戶畫像與分層運營,基于交易、行為、售后等全鏈路數據,建立并持續更新用戶標簽體系;
6、市場趨勢與競品監控,定期抓取行業報告、社媒輿情、競品價格/促銷信息,建立競品數據庫。
二、任職資格
1、本科及以上學歷,統計、數學、計算機、信息管理等相關專業優先;
2、一年以上數據運營或客戶體驗/客服數據分析經驗;
3、對數據敏感,邏輯清晰,具備通過數據發現業務痛點并推動解決的能力;
4、抗壓能力強,能在高強度、多任務、跨部門協作環境中按時交付;
5、溝通與協調能力強,可將技術結論轉化為業務語言。
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桂林售后客服招聘工資
¥
3371
元/月平均工資
薪酬區間: 1K - 10K,最多人拿:3K
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學歷要求分析
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不限學歷47.3%
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初中2.2%
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高中16.5%
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中專6.6%
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大專26.4%
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本科1.1%
桂林售后客服招聘需要什么學歷?不限學歷占47.3%,初中占2.2%,高中占16.5%,中專占6.6%,大專占26.4%,本科占1.1%。
經驗要求分析
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不限經驗74.7%
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1-3年20.9%
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3-5年4.4%
桂林售后客服招聘需要什么經驗?不限經驗占74.7%,1-3年占20.9%,3-5年占4.4%。