職位描述
1、 嚴格按照服務(wù)核心流程的要求開展工作;
2、 接待事故車客戶,與客戶共同進行維修項目的確認,通過仔細的診斷確定;
3、 工作范圍并制訂委托書;
4、 向客戶解釋委托書中事故維修內(nèi)容,費用和交車時間;
5、 跟蹤事故車輛修理進度,協(xié)調(diào)修理項目變更;
6、 進行交付前質(zhì)量檢查,對客戶的滿意度和一次維修合格率負責(zé);
7、 檢查結(jié)算的正確性,并在交付車輛時向客戶逐個解釋修理項目和費用;
8、 跟蹤客戶的滿意度,處理客戶抱怨;
9、 負責(zé)與事故車保險公司洽談事故理賠相關(guān)事宜;
公司簡介
? ? 桂林市東明汽車銷售服務(wù)有限責(zé)任公司位于風(fēng)景秀麗的穿山東路39號,周邊高檔小區(qū)林立,與桂林萬達廣場相互比鄰。 ???桂林東明公司成立于1999年1月,是桂林市第一家汽車4S店,2014年成為上汽大眾首批全功能的汽車4S店,集整車銷售、售后維修、配件供應(yīng)、陽光易手車置換為一體。經(jīng)營上汽大眾途觀、途昂、輝昂、途安、新帕薩特、Polo家族系列、朗逸家族系列、全新桑塔納車型,能滿足不同客戶的各種需求。 ????桂林東明為廣大用戶提供分期付款、代辦上牌、代辦保險、新車裝潢等各項業(yè)務(wù)。我們用熱情周到的服務(wù),簡單快捷的購車手續(xù),讓您輕輕松松地把車開回家。 ????桂林東明2013年經(jīng)過評估、推薦、公示等環(huán)節(jié),憑借著公司歷久尤新的良好聲譽,在管理層帶領(lǐng)下,全公司百余名員工積極參與、團結(jié)努力,榮獲了2011—2012年度,2014-2015年度全國汽車維修行業(yè)誠信企業(yè)。連續(xù)十年獲得上汽大眾汽車四星級經(jīng)銷商等榮譽稱號。 ????桂林東明2013年10月首開桂林夜間車市先河,為廣大的購車和用車客戶提供夜間購車和車輛保養(yǎng),全方位,全天候的服務(wù)引領(lǐng)桂林車市新標桿!
上班地點
工作地址:
查看上班路線
-
可能感興趣的職位
-
綜合金融專員5000-8000元桂林-靈川縣年齡:25-45歲 學(xué)歷:高中/中專學(xué)歷以上 1??工作時間: 上午8:30-12:00,下午14:00-17:30(時間彈性,周末休息) 2??工作內(nèi)容: 1.維護公司老客戶; 2.提醒客戶續(xù)期交費,為客戶辦理相關(guān)信息變更服務(wù); 3.邀請客戶參加公司相關(guān)活動; 4.收集客戶需求,給出合理的解決方案,進行二次開拓 3??待遇: 4000-8000元/月,有養(yǎng)老和醫(yī)療保險,試用期兩個月,公司有各種獎勵,如物質(zhì)、旅游、表彰等2025-12-08
秦經(jīng)理經(jīng)理 -
4s店續(xù)保專員4000-6000元桂林-靈川縣-八里街 高中以上 1年以上桂林鑫悅汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件1.通過電話、微信等方式與車險到期的客戶進行聯(lián)系,提醒他們續(xù)保,并提供專業(yè)的保險咨詢和方案建議。 2.解答客戶關(guān)于車險的疑問,幫助他們理解保險條款和政策。 3.根據(jù)客戶的需求和車輛情況,為他們量身定制合適的保險方案,并促成續(xù)保。 4.負責(zé)保險相關(guān)業(yè)務(wù)的資料保存、報表統(tǒng)計和數(shù)據(jù)分析,為公司決策提供科學(xué)依據(jù)。 5.了解汽車保險市場的動態(tài)和競爭對手的情況,分析未續(xù)保客戶的原因,并提出改進建議。 6.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù),如參與公司的培訓(xùn)和活動。2025-12-08
李女士行政經(jīng)理 -
保險顧問3000-20000元桂林-臨桂區(qū)-新大城 高中以上 24-55歲1. 職位描述: 1.維護公司老客戶的服務(wù); 2.提醒客戶續(xù)期交費,為客戶辦理保全、理賠等服務(wù); 3.邀請客戶參加公司各項服務(wù)活動; 4.收集客戶需求,給出合理的解決方案,進行二次開拓。 5.有帶薪培訓(xùn),公司有各種獎勵,如物質(zhì)、旅游、表彰等。 年齡:25-45歲 學(xué)歷:高中、中專及以上 工作時間: 周一至周六上午8:30-10:30,其余時間自由支配 崗位要求: 1.五官端正,自信有親和力; 2.熱愛工作,能吃苦耐勞; 3.有較強的與人交流溝通的能力; 4. 敢于挑戰(zhàn)新事物,勇于拼搏進取;2025-12-08
王曉紅人事 -
綜合金融專員5000-8000元桂林-象山區(qū)1、與保險人簽署代理協(xié)議 2、開發(fā)客戶資源,拜訪潛在客戶,根據(jù)客戶需求推薦保險產(chǎn)品 3、分析被保險人的財務(wù)、健康、未來規(guī)劃等信息,或評估保險標的的可保價值、風(fēng)險程度等情況,推薦保險產(chǎn)品組合方案 4、提供保險產(chǎn)品咨詢,詳細解釋猶豫期、保險時長、保險責(zé)任、理賠要求、理賠方式、除外責(zé)任等規(guī)則 5、根據(jù)核保規(guī)則,協(xié)助客戶準備相關(guān)材料,并提供給保險機構(gòu) 6、協(xié)助客戶填寫保險合同,計算并收取保險費用 7、協(xié)助客戶準備理賠申請材料,辦理理賠手續(xù),跟蹤理賠進度并處理過程中可能發(fā)生的問題 8、根據(jù)代理協(xié)議,與保險人結(jié)算傭金2025-12-08
尤部長經(jīng)理 -
售后服務(wù)專員4000-10000元桂林-象山區(qū) 大專以上 25-45歲①、負責(zé)回訪老客戶,給客戶提供售后服務(wù) ②、處理客戶問題,服務(wù)客戶,培養(yǎng)客情關(guān)系 ③、完成崗位工作任務(wù)指標,提升老客戶的認可 ④、工作時間周一到周六時間可以自由安排, 周末休息2025-12-08
尤部長經(jīng)理 -
綜合金融專員4000-6000元桂林-臨桂區(qū) 25-50歲年齡:25-45歲 學(xué)歷:大專學(xué)歷以上 1??工作時間: 上午8:30-11:30 下午14:30-17:30 2??工作內(nèi)容: 1)維護公司老客戶,提供售后服務(wù)工作,如:壽險、財產(chǎn)險、車險等續(xù)期繳費的提醒、保單權(quán)益及各類服務(wù)的告知、身份證信息變更、紅利生存金領(lǐng)取、理賠服務(wù)等; 2)收集分析客戶需求,給出合理的保險解決方案 3)綜合金融推廣,包括車險、壽險、財產(chǎn)險、廣發(fā)銀行業(yè)務(wù)等 3??待遇: 薪資:4000-8000元/月+提成+獎勵 公司福利:五險+1金(養(yǎng)老金)、公司外省旅游,各種獎勵、表彰,團建活動等2025-11-29
張經(jīng)理收展主管 -
綜合金融經(jīng)理人3500-6000元桂林-七星區(qū)-漓濱花園 大專以上 1年以上 25-45歲崗位職責(zé): 1、依托公司豐富的客戶資源,負責(zé)公司老客戶維護服務(wù)工作; 2、留意保單信息,客戶保單到期提醒并協(xié)助完成繳費; 3、邀請客戶參加公司的各項回饋活動; 4、服務(wù)老客戶的基礎(chǔ)上進行新業(yè)務(wù)的開發(fā); 5、幫助客戶辦理理賠。? 崗位要求: 1、大專及以上學(xué)歷,市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、有較強的上進心和溝通能力、性格活潑、開朗。2025-11-27
吳先生人事總監(jiān) -
2025-11-24
蔣經(jīng)理高級組經(jīng)理
桂林相關(guān)熱門崗位
保險管理保險出單員保險專員安全保險專員保險銷售人員保險助理保險銷售專員保險銷售顧問保險銷售主管保險業(yè)務(wù)經(jīng)理保險保險業(yè)務(wù)主管保險銷售員保險銷售代表保險銷售助理綜合金融車險保險內(nèi)勤保險售后服務(wù)專員保險銷售精英保險顧問高級保險經(jīng)理綜合金融專員綜合金融售后服務(wù)保險理財顧問保單服務(wù)專員車險理賠保險銷售綜合金融業(yè)務(wù)保險產(chǎn)品專員保險經(jīng)理人保險規(guī)劃師保險售后服務(wù)經(jīng)理綜合金融主管車險專員保險推銷員車險出單員售后儲備主管綜合金融服務(wù)專員車險銷售主管
- 桂林市東明汽車銷售服務(wù)有限責(zé)任公司
- 所在行業(yè) 汽車/汽車銷售
- 成立時間 26年(1999年1月22日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 50-100人