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職位描述
1. 保單遞送
2. 理賠服務
3. 老客戶維護
公司簡介
中國人壽售后服務
上班地點
工作地址：
中國人壽保險股份有限公司(中山中路支公司) 查看上班路線
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保險理賠經理3000-8000元桂林-疊彩區 高中以上 1年以上 25-45歲一、**崗位職責** 1. **案件處理**：負責保險理賠案件的審核、調查、定損及賠付，確保流程合規、時效性達標。 2. **客戶溝通**：協調客戶、合作機構（如醫院、維修廠、公估公司）處理理賠爭議，提升客戶滿意度。 3. **風險管控**：識別理賠風險，防范欺詐案件，優化風控流程。 4. **數據分析**：定期統計理賠數據，分析賠付率、案件趨勢，提出流程優化建議。 5. **合規與制度**：確保理賠操作符合監管法規、公司制度及行業規范。 6. **投訴處理**：解決復雜理賠糾紛，處理客戶投訴及法律訴訟支持。 二、**核心素質** - 責任心強，具備風險意識和合規意識。 - 優秀的溝通能力、抗壓能力及沖突解決能力。 - 邏輯清晰，能獨立處理復雜案件或突發問題。 三、**其他** -年齡25-45歲，大專及以上學歷 -工作時間：8小時工作制，周末單休2025-11-29
黃經理經理 -
鈑噴SA（桂林一汽大眾）5000-12000元桂林-靈川縣-八里街 大專以上 2年以上 20-35歲桂林鑫廣達汽車銷售服務有限責任公司汽車及零配件1、全面貫徹落實售后服務核心流程，負責預約工作，與用戶初步確定維修項目、時間、備件等； 2、負責接待出險車輛、對用戶車輛進行初步判斷損失情況，協助上門定損，與用戶達成協議等工作； 3、負責保險事故車接車前的準備工作，為接車與維修提供便利； 4、了解用戶保險理賠要求，仔細跟用戶講解保險報案、定損、理賠的流程，為用戶提供保險業務咨詢及出險指導，提供最合適的方案建議，取得用戶信任； 5、登記事故車輛，協助用戶聯系保險公司； 6、協助用戶完成車輛定損，與保險公司定損人員協商維修價格以及各個備件的維修及更換，協調用戶與保險公司之間的定損金額，為用戶和公司爭取最大利益； 7、跟進定損和理賠進度，及時告知用戶； 8、掌握各保險公司概況及理賠政策，定期與各保險公司查勘員保持聯系； 9、負責建立用戶檔案，并實時更新用戶信息，記錄車輛使用狀況及送修人信息，及時登記用戶需求； 10、與用戶探討維修方案，向用戶總結維修和服務工作范圍，估算并詳細解釋維修費用和維修周期； 11、與維修車間進行溝通，傳達用戶需求，準確詳細的描述車輛故障； 12、掌握車間的維修進度，爭取各個環節的核心人員的支持，確保按時完成用戶交修項目； 13、完成交車和結算工作； 14、完成上級委派的其他臨時性工作；2025-11-27
唐女士人力行政經理
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人壽保險、健康保險、意外傷害保險等各類人身保險業務；各類人身保險服務、咨詢和代理業務；國家保險監督管理部門批準的其他業務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
許可項目：保險業務（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：在保險公司授權范圍內開展專屬保險代理業務（憑授權經營）（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動） -
保險 30-50人 -
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一般項目：技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；與農業生產經營有關的技術、信息、設施建設運營等服務；農產品的生產、銷售、加工、運輸、貯藏及其他相關服務；肥料銷售；農用薄膜銷售；智能農機裝備銷售；太陽能熱利用裝備銷售；農林牧漁專用儀器儀表銷售；金屬工具銷售；生物基材料銷售；土壤污染治理與修復服務；農作物病蟲害防治服務；林業有害生物防治服務；農業專業及輔助性活動；畜牧專業及輔助性活動；休閑觀光活動（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目：保險代理業務；城市配送運輸服務（不含危險貨物）；食品銷售（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準） -
代辦車輛入戶、過戶、年檢手續，代辦車輛保險，代辦行駛證、駕駛證年檢手續，汽車信息咨詢服務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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一般項目：汽車銷售；汽車零配件批發；機動車修理和維護；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）許可項目：保險兼業代理業務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
- 中國人壽保險股份有限公司中山中路公司
- 所在行業 保險
- 成立時間 21年（2004年3月26日）
- 企業性質 有限責任
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