職位描述
【崗位職責】
1.每天鏈接客戶、準確地跟進訂單、回復客戶需求
2.追訂單：做行程、報價、對接客戶、達成訂單、與客戶做確認件
3.團隊基本信息上系統，跟操作對接細節(jié)
4.團隊運行跟進：
①要有控團能力、控制成本；
②及時跟客戶反饋團隊運行情況
③緊急情況處理
5.核算團隊結算單并報財務
6.客戶催款、開發(fā)票
7.客戶建檔，客情維護，群管理
8.商機跟進：廣告發(fā)布、營銷推廣
9.配合團隊協作、完成領導安排的其他工作
【崗位要求】
1.專業(yè)不限，大專及以上學歷；
2.具有良好的團隊協作精神，協調、溝通能力、抗壓能力強，工作效率高，能妥善處理人際關系；
3.能接受加班，性格開朗、吃苦耐勞，認真仔細，有耐心，勤奮好學；
4.能熟練操作辦公軟件，打字速度80字/分鐘；
5.熱愛旅游事業(yè)，對客戶服務持續(xù)改進有熱情，愿意學習新知識；
有相關工作經驗者優(yōu)先。
公司簡介
金天下旅業(yè)集團成立于2003年，是一家集酒店、餐飲、運輸、商業(yè)、實業(yè)等旅游產業(yè)鏈集團化運作為一體的大型旅游集團，是廣西最具規(guī)模的綜合地接服務旗艦平臺。
?2023年-2024年，業(yè)務板塊在線上線下、散客、團隊、品質小包團、會議、研學、游學、療休養(yǎng)、入境等領域深耕，旗下32家分子公司開啟了多元化戰(zhàn)略之路。集團控股金天下國旅、邁程國旅、金屹國旅、格外國旅、萬友國旅、金檸檬國旅、喜悅抖音、宇泰假日國旅、廣游國旅、金橙子國旅、金洲國旅、暢想會獎、亞辰國旅、金品療養(yǎng)服務、一程航空票務、唯美四季酒店管理、凱途運輸公司、桂小漓超市等，公司擁有3家準四酒店，近百臺豪華巴士。
金天下國旅于2013年獲得經營出國出境旅游業(yè)務資質，是廣西壯族自治區(qū)官方首批認定的五星級旅行社。業(yè)務已經覆蓋國內200多個城市，及東南亞市場、新馬、日韓、歐美等境外市場。2018年的游客接待量已突破80萬人/次，創(chuàng)廣西地接社歷史新高。2003—2024年，累計服務游客已超1000萬人/次。?
集團位于桂林象山區(qū)德天廣場，辦公面積5000多㎡。集團在職員工近1000人。其中，超10年以上員工80多名，400多位愛崗敬業(yè)、業(yè)務精湛、活力四射的金天下家人；500多名專業(yè)、經驗豐富的導游。?
金天下人秉承“誠信天下，品質為金”的服務理念，追求金天下人物質和精神雙幸福，讓金天下成為奮斗者的幸福家園，成為客戶信賴、社會尊敬的旅游行業(yè)引領者，把公司經營成有愛、有美的幸福企業(yè)，讓桂林山水因我而更美！
上班地點
工作地址：
環(huán)城南二路111號德天廣場12棟2樓 查看上班路線
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可能感興趣的職位
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計調3000-8000元桂林-秀峰區(qū)-耀和榮裕 大專以上 3年以上 26歲以下桂林佳程旅游有限公司酒店/旅游1、根據團隊行程安排房、餐、車、景等； 2、根據客戶要求報價，并持續(xù)跟蹤直至落地； 3、加強與組團社合作關系的建立與維護； 4、完成上級領導交給的其它事務性工作。2025-12-17
歐陽行政總監(jiān) -
旅行社計調3000-7000元桂林-七星區(qū)-棠棣之華 高中以上 2年以上 18-35歲桂林國信文化旅游投資集團有限公司酒店/旅游本旅行社誠聘客服計調1名， 要求： 1、有操作入境團隊的工作經驗； 2、能熟練使用電腦，會word、excel； 3、會報價、設計行程 4、吃苦耐勞，對工作認真負責。 5、90后 待遇： 試用2800，轉正3000，提成另計。 上班時間： 夏季：8：30——18：00，冬季：9：00——17：30，中午休息2小時，雙休。2025-12-17
王煒行政經理 -
地接計調4000-10000元桂林-秀峰區(qū)-南方大廈桂林維景國際旅行社有限公司酒店/旅游1.日常計調工作：處理訂票、訂房、訂餐、訂車、安排導游，及時處理行程中團隊的操作問題； 2.有靈活的應變能力和責任心，及時的處理好客戶的問題和導游帶團中的一些計劃上不清楚的地方；此崗位需要非常細心和耐心，不能粗枝大葉； 3.團隊結束后進行下團清賬的工作； 4.具備一定的電腦知識，辦公自動化程度達到熟練的程度； 5.熟悉桂林旅游計調工作，若熟悉南寧、北海等目的地更佳，有從事相關工作經驗者優(yōu)先； 6、底薪3000+提成2025-12-17
韓總總經理 -
旅游計調4000-10000元桂林-秀峰區(qū)-南方大廈桂林維景國際旅行社有限公司酒店/旅游1.處理日常計調工作：安排旅游計劃，訂票、訂房、訂餐、訂車、訂導游，打印出團計劃單，及時處理行程中團隊的操作問題； 2.熟悉桂林旅游計調工作，若熟悉南寧、北海等目的地更佳，有從事計調工作經驗者優(yōu)先； 3.具備一定的電腦知識，辦公自動化程度達到熟練的程度；團隊結束后進行下團清賬的工作； 4.有靈活的應變能力和責任心，吃苦耐勞，具有優(yōu)良的服務意識和敬業(yè)精神，此崗位需要非常細心和耐心，不能粗枝大葉； 5、無責底薪3000+提成2025-12-17
韓總總經理
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英語OP(計調)3500-5000元桂林-象山區(qū)-德天廣場 本科以上 22-35歲廣西金天下旅業(yè)投資集團有限公司酒店/旅游【崗位職責】 1.每天鏈接客戶、準確地跟進訂單、回復客戶需求 2.追訂單：做行程、報價、對接客戶、達成訂單、與客戶做確認件 3.團隊基本信息上系統，跟操作對接細節(jié) 4.團隊運行跟進 5.核算團隊結算單并報財務 6.客戶建檔，客情維護，群管理 7.配合團隊協作、完成領導安排的其他工作 【崗位要求】 1.專業(yè)不限，大專及以上學歷，英語熟練，可從小白開始培養(yǎng)； 2.具有良好的團隊協作精神，協調、溝通能力、抗壓能力強，工作效率高，能妥善處理人際關系； 3.吃苦耐勞，性格開朗，認真仔細，有耐心，勤奮好學； 4.能熟練操作辦公軟件，打字速度快； 5.熱愛旅游事業(yè)，對客戶服務持續(xù)改進有熱情，愿意學習新知識。2025-12-17
馬女士人資經理 -
車調3000-5000元桂林-象山區(qū)-德天廣場 大專以上 2年以上 25-35歲廣西金天下旅業(yè)投資集團有限公司酒店/旅游【崗位職責】 1、根據計劃進行車輛安排； 2、根據計劃，進行司機調配及日常管理； 3、車輛業(yè)務咨詢與回復。 【任職要求】 1、專業(yè)不限，大專及以上學歷； 2、能接受季節(jié)性加班，性格開朗、吃苦耐勞，認真仔細，有耐心，勤奮好學； 3、具有良好的團隊協作精神，協調、溝通能力、抗壓能力強，工作效率高，能妥善處理人際關系； 4、能熟練操作辦公軟件，打字速度80字/分鐘； 5、熱愛旅游事業(yè)，有相關工作經驗者優(yōu)先。2025-12-17
馬女士人資經理
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西班牙語計調6000-11000元桂林-七星區(qū)-信息產業(yè)園 大專以上 3年以上桂林天悅國際旅行社有限責任公司互聯網/電子商務崗位描述 1. 根據已成團客戶的行程安排，進行簽證、機票、酒店、車、導游、保險等操作工作； 2. 對供應商進行有效的質量把控，確保每個團的走團質量； 3. 負責采購成本嚴格的控制； 4. 負責旅游產品供應商的尋找、資料的收集及開發(fā)工作； 5. 協助處理客戶投訴； 6. 負責收集旅游產品信息，發(fā)掘和整理特色或亮點線路。 相關要求 1. 我們希望你有大專及以上學歷，熟練掌握西班牙語，聽說讀寫流利，能作為工作語言，同時希望你英語過四級，有一定的英文聽、寫能力，熟悉旅游行業(yè)術語，與外國人溝通無障礙； 2.具備一定的旅行知識，有理想，熱愛旅游行業(yè)，喜愛旅游管理行業(yè)，能夠適應因旅游淡旺季所帶來的自然加班； 3.具備較強的溝通協調、判斷分析能力，較高團隊協作意識、超強的責任心和使命感。跨文化溝通能力，應急處理能力，抗壓能力。做事認真細心，有吃苦耐勞的精神。有較強的客戶服務意識、追求進步、具備學習和成長能力，愿意接受專業(yè)培訓并迅速掌握大量目的地知識； 4.熟練使用公司管理系統和常規(guī)辦公軟件 ； 5.認同天悅旅游服務理念，認同天悅的企業(yè)文化，愿與公司建立共同的愿景； 6.需3年以上工作經驗，從事過旅游行業(yè)計調工作者優(yōu)先。 為了讓您更多了解我們公司詳細內容，請私聊我們，并留下你的郵箱地址 ，我們會給您回復一份更詳細的公司資料（包括圖文解釋啊，和視頻），謝謝！2025-12-15
祝小姐行政經理
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日語/英語導游計調6000-11000元桂林-七星區(qū)-信息產業(yè)園 大專以上 3年以上桂林天悅國際旅行社有限責任公司互聯網/電子商務崗位描述 1. 落實已成團的接待計劃和變更通知，制作和發(fā)送導游計劃，負責行程、地接關系、導游報賬、財務對賬工作； 2. 合理控制收支成本； 3. 及時有效地協助支持銷售處理客戶旅游產品詢價、報價、成團、行程安排等工作； 4. 實時跟進計劃的實施，協助處理走團中遇到的各種問題，必須做到下情上傳，上情下達，通力協作; 5. 及時了解，搜集，掌握和分析供應商反饋的旅游市場信息，為團隊提出合適的參考建議； 6. 掌握和分析各供應商的成本和報價，確保對外報價的可靠性，可行性及準確性。 相關要求 1.我們希望你有大專及以上學歷，熟練掌握日語，有良好的日語聽，寫和打電話日語流利溝通的能力，同時希望你英語過四級，有一定的英文聽、寫能力； 2.具備一定的旅行知識，有理想，認同天悅旅游服務理念，認同天悅的企業(yè)文化，愿與公司建立共同的愿景； 3.具備較強的溝通協調、判斷分析能力，較高團隊協作意識、超強的責任心和使命感。做事認真細心，有吃苦耐勞的精神。有較強的客戶服務意識、追求進步、具備學習和成長能力，愿意接受專業(yè)培訓并迅速掌握大量目的地知識； 4.熟練使用各種辦公軟件； 5.需3年以上工作經驗，從事過旅游行業(yè)計調工作者優(yōu)先。 為了讓您更多了解我們公司詳細內容，請私聊我們，并留下你的郵箱地址 ，我們會給您回復一份更詳細的公司資料（包括圖文解釋啊，和視頻），謝謝！2025-12-15
祝小姐行政經理
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日語英語計調6000-11000元桂林-七星區(qū)-信息產業(yè)園 大專以上 3年以上桂林天悅國際旅行社有限責任公司互聯網/電子商務崗位描述 1. 落實已成團的接待計劃和變更通知，制作和發(fā)送導游計劃，負責行程、地接關系、導游報賬、財務對賬工作； 2. 合理控制收支成本； 3. 及時有效地協助支持銷售處理客戶旅游產品詢價、報價、成團、行程安排等工作； 4. 實時跟進計劃的實施，協助處理走團中遇到的各種問題，必須做到下情上傳，上情下達，通力協作; 5. 及時了解，搜集，掌握和分析供應商反饋的旅游市場信息，為團隊提出合適的參考建議； 6. 掌握和分析各供應商的成本和報價，確保對外報價的可靠性，可行性及準確性。 相關要求 1.我們希望你有大專及以上學歷，熟練掌握日語，有良好的日語聽，寫和打電話日語流利溝通的能力，同時希望你英語過四級，有一定的英文聽、寫能力； 2.具備一定的旅行知識，有理想，認同天悅旅游服務理念，認同天悅的企業(yè)文化，愿與公司建立共同的愿景； 3.具備較強的溝通協調、判斷分析能力，較高團隊協作意識、超強的責任心和使命感。做事認真細心，有吃苦耐勞的精神。有較強的客 戶服務意識、追求進步、具備學習和成長能力，愿意接受專業(yè)培訓并迅速掌握大量目的地知識； 4.熟練使用各種辦公軟件； 5.需3年以上工作經驗，從事過旅游行業(yè)計調工作者優(yōu)先。 為了讓您更多了解我們公司詳細內容，請私聊我們，并留下你的郵箱地址 ，我們會給您回復一份更詳細的公司資料（包括圖文解釋啊，和視頻），謝謝！2025-12-15
祝小姐行政經理
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日語/英語計調采購6000-11000元桂林-七星區(qū)-信息產業(yè)園 大專以上 3年以上桂林天悅國際旅行社有限責任公司互聯網/電子商務崗位描述 1. 落實已成團的接待計劃和變更通知，制作和發(fā)送導游計劃，負責行程、地接關系、導游報賬、財務對賬工作； 2. 合理控制收支成本； 3. 及時有效地協助支持銷售處理客戶旅游產品詢價、報價、成團、行程安排等工作； 4. 實時跟進計劃的實施，協助處理走團中遇到的各種問題，必須做到下情上傳，上情下達，通力協作; 5. 及時了解，搜集，掌握和分析供應商反饋的旅游市場信息，為團隊提出合適的參考建議； 6. 掌握和分析各供應商的成本和報價，確保對外報價的可靠性，可行性及準確性。 相關要求 1.我們希望你有大專及以上學歷，熟練掌握日語，有良好的日語聽，寫和打電話日語流利溝通的能力，同時希望你英語過四級，有一定的英文聽、寫能力； 2.具備一定的旅行知識，有理想，認同天悅旅游服務理念，認同天悅的企業(yè)文化，愿與公司建立共同的愿景； 3.具備較強的溝通協調、判斷分析能力，較高團隊協作意識、超強的責任心和使命感。做事認真細心，有吃苦耐勞的精神。有較強的客 戶服務意識、追求進步、具備學習和成長能力，愿意接受專業(yè)培訓并迅速掌握大量目的地知識； 4.熟練使用各種辦公軟件； 5.需3年以上工作經驗，從事過旅游行業(yè)計調工作者優(yōu)先。 為了讓您更多了解我們公司詳細內容，請私聊我們，并留下你的郵箱地址 ，我們會給您回復一份更詳細的公司資料（包括圖文解釋啊，和視頻），謝謝！2025-12-15
祝小姐行政經理
相關企業(yè)
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旅行社業(yè)務；會務會展服務；旅游信息咨詢；代訂車、船、飛機票；旅游景點門票銷售代理；戶外活動策劃；旅游紀念品（不含許可、審批項目）批發(fā)、零售。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
景區(qū)開發(fā);文化、藝術、學術交流;生物標本展覽(不含許可項目);會議組織、接待;獨秀峰、靖江王城景區(qū)的管理;廣告策劃;停車場服務;旅游信息咨詢;房屋租賃;物業(yè)服務;住宿;餐飲服務。 -
許可項目：旅游業(yè)務（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：會議及展覽服務；市場營銷策劃（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動） -
旅游/文化傳播 30-50人 -
批發(fā)兼零售預包裝食品；保健用品、保健食品、飲水機、日用百貨、五金交電、電子產品、家用電器、家具的銷售；會議會展服務；家政服務；國家允許的進出口貿易；生物技術的研究與開發(fā)。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
許可項目:旅游業(yè)務（依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動,具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目:票務代理服務;會議及展覽服務（除依法須經批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動） -
桂林市聚茂生態(tài)農林發(fā)展有限公司主要從事生態(tài)康養(yǎng)旅游開發(fā)、生態(tài)景區(qū)的修復建設與維護、園林景觀規(guī)劃設計與施工，林下經濟種植及水生植物養(yǎng)殖、珍稀中醫(yī)藥材及花木種植與維護、農業(yè)果蔬類種植與禽類生態(tài)養(yǎng)殖。 -
文化娛樂服務，餐飲，游樂場，會議，度假村，涉外俱樂部以及會所經營，藝術品創(chuàng)作，展覽以及雕塑，繪畫，陶藝制作與銷售等。 -
一般項目：信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；社會經濟咨詢服務；融資咨詢服務；會議及展覽服務；新能源汽車換電設施銷售；新能源汽車電附件銷售；機動車充電銷售；電車銷售；代駕服務；汽車拖車、求援、清障服務；停車場服務；裝卸搬運；國內貨物運輸代理；汽車零配件零售；汽車零配件批發(fā)；道路貨物運輸站經營；小微型客車租賃經營服務；新能源汽車整車銷售；汽車銷售（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）許可項目：道路旅客運輸經營；道路貨物運輸（不含危險貨物）（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準） -
許可項目：旅游業(yè)務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：游覽景區(qū)管理;旅行社服務網點旅游招徠、咨詢服務;會議及展覽服務;旅游開發(fā)項目策劃咨詢。（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）
- 廣西金天下旅業(yè)投資集團有限公司
- 所在行業(yè) 旅游
- 成立時間 7年（2018年9月19日）
- 企業(yè)性質 有限責任
- 公司規(guī)模 10人以下
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該公司其他職位
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主播
￥3000-5000元
桂林-象山區(qū)-德天廣場 大專以上 1年以上 30歲以下 -
新媒體運營主管
￥3500-6000元
桂林-象山區(qū)-德天廣場 大專以上 3年以上 22-35歲 -
車調
￥3000-5000元
桂林-象山區(qū)-德天廣場 大專以上 2年以上 25-35歲 -
英語OP(計調)
￥3500-5000元
桂林-象山區(qū)-德天廣場 本科以上 22-35歲 -
線上客服
￥3000-5000元
桂林-象山區(qū)-德天廣場 大專以上 1年以上 21-35歲 - 更多崗位
