職位描述
一、酒店前臺(tái)接待員主要工作職責(zé)如下：
1、按酒店規(guī)定自查儀表儀容，準(zhǔn)時(shí)上崗；
2、認(rèn)真閱讀交班記錄，完成上一班未完成工作；
3、熱情接待各方來(lái)賓，為客人提供良好的服務(wù)；
4、客人到店時(shí)，要主動(dòng)向客人問(wèn)好；
5、為客人準(zhǔn)確快速地辦理入住登記手續(xù)，合理安排好各種房間；
6、準(zhǔn)確掌握房態(tài)并及時(shí)與客房部核對(duì)房態(tài)；
7、與各部門(mén)密切聯(lián)系，做好客人資料、信息的溝通；
8、熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)及操作技能，負(fù)責(zé)有關(guān)住房、房?jī)r(jià)、飯店服務(wù)設(shè)施的咨詢推銷(xiāo)工作；
9、做好各類(lèi)報(bào)表打印及統(tǒng)計(jì)工作；
10、能獨(dú)立安排散客或團(tuán)隊(duì)的房間；
11、檢查當(dāng)天團(tuán)隊(duì)房號(hào)，并與房態(tài)核實(shí)；
12、靈活處理團(tuán)隊(duì)及散客增減房間及房?jī)r(jià)問(wèn)題；
13、了解客情，做好突發(fā)事件的解決工作；
14、認(rèn)真完成主管交給的各項(xiàng)工作，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)；
15、準(zhǔn)確無(wú)誤地為客人提供叫醒服務(wù)；
16、當(dāng)行李員不在崗時(shí)辦理外借物品手續(xù)；
17、當(dāng)行李員不在崗時(shí)為客人辦理存、取行李手續(xù)。
二、酒店前臺(tái)接待員崗位要求如下：
1、年齡22~35歲，身體健康，身材勻稱(chēng)，儀表端莊，氣質(zhì)高雅，愛(ài)笑；
2、高中或?qū)？飘厴I(yè)， 身高：女1.60米以上；
3、1年以上專(zhuān)業(yè)酒店工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
4、待客主動(dòng)熱情，樂(lè)于關(guān)心客人；
5、善于觀察，精神飽滿，工作細(xì)心；
6、具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心。
公司簡(jiǎn)介
“人在旅途，家在漢庭”，漢庭酒店屬于華住酒店集團(tuán)（原漢庭酒店集團(tuán)）旗下6大酒店品牌之一，屬于標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)濟(jì)型酒店，2013年6月，華住在中國(guó)超過(guò) 210個(gè)城市里已經(jīng)擁有1400多家酒店和49000多名員工，個(gè)人會(huì)員數(shù)量超過(guò)2600萬(wàn)，同時(shí)簽約超過(guò)150家世界500強(qiáng)企業(yè)，超過(guò)260家國(guó)內(nèi) 500強(qiáng)企業(yè)。旗下?lián)碛小办h酒店”、“漫心酒店”、“全季酒店”、 “星程酒店”、“漢庭酒店”、“海友酒店”六個(gè)廣受歡迎的品牌， 在全國(guó)各地為客人提供從奢華高端酒店到舒適經(jīng)濟(jì)酒店的各種美好住宿體驗(yàn)。
上班地點(diǎn)
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酒店前臺(tái)（玉林璟象酒店）3000元桂林-臨桂區(qū) 大專(zhuān)以上 18-30歲福達(dá)控股集團(tuán)有限公司多元化業(yè)務(wù)集團(tuán)公司崗位職責(zé)：負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)對(duì)客服務(wù)工作。 任職資格：男性身高172cm以上，女性身高160cm以上，具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、推銷(xiāo)意識(shí)和責(zé)任感，酒管和旅管專(zhuān)業(yè)優(yōu)先，有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。2025-12-09
王先生HR -
前臺(tái)接待員2600-3000元桂林-象山區(qū)桂林金皇國(guó)際大酒店有限公司酒店/旅游1、檢查、核實(shí)當(dāng)日及次日抵達(dá)酒店的預(yù)定信息，做好預(yù)定準(zhǔn)備工作； 2、為客人安排住房，辦理入住登記、換房、加床、續(xù)住及離店等手續(xù)； 3、認(rèn)真細(xì)致做好交接班工作，保證工作的延續(xù)性； 4、配合同事及上級(jí)完成部門(mén)工作等。2025-12-09
王樂(lè)人事 -
管家（前臺(tái)）3000-4000元桂林-疊彩區(qū) 大專(zhuān)以上 23-32歲桂林印象漓水酒店管理有限公司酒店/旅游1、負(fù)責(zé)酒店客人入住、離店手續(xù)辦理； 2、負(fù)責(zé)來(lái)訪電話咨詢解答及辦理預(yù)訂； 3、負(fù)責(zé)處理客人簡(jiǎn)單投訴。 1、大專(zhuān)或以上學(xué)歷，旅游、酒店管理相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先； 2、形象良好，電腦操作熟練，普通話標(biāo)準(zhǔn)，笑容甜美； 3、具有良好服務(wù)意識(shí)； 4、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。2025-12-09
黃小姐 -
前廳接待2500-3500元桂林-象山區(qū)-德天廣場(chǎng) 1年以上桂林麗柏酒店投資有限公司酒店/旅游1、負(fù)責(zé)客人辦理住店及離店手續(xù)，及時(shí)將相關(guān)信息輸入電腦，做好手工報(bào)表，客流記錄； 2、負(fù)責(zé)為客人提供咨詢服務(wù)，按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序?yàn)榭腿宿k理貴重物品寄存； 3、將賓客信息有效傳遞至各相關(guān)部門(mén)，確保為客人提供周到準(zhǔn)確的服務(wù)； 4、完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。2025-12-09
粟歡招聘專(zhuān)員
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前臺(tái)接待3000-5000元桂林-七星區(qū) 中專(zhuān)以上 18-30歲桂林喜多國(guó)際大酒店有限公司酒店/旅游1、接聽(tīng)電話，接收傳真，按要求登記、轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá) 2、對(duì)來(lái)訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作，及時(shí)通知被訪人員 3、負(fù)責(zé)公司傳真、快遞信件包裹的登記、收發(fā)和轉(zhuǎn)遞工作 4、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù)，保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn) 5、完成上級(jí)主管交辦的其它工作2025-12-08
馬女士人事經(jīng)理 -
前臺(tái)收銀3200-3600元桂林-七星區(qū) 大專(zhuān)以上 1年以上 20-30歲桂林山水高爾夫度假酒店有限公司酒店/旅游1、負(fù)責(zé)前臺(tái)收銀及每日?qǐng)?bào)表的制作。 2、前臺(tái)接聽(tīng)電話、顧客預(yù)約安排。 3、負(fù)責(zé)顧客餐飲銜接安排。 4、有很強(qiáng)的表達(dá)及溝通能力。 5、形象良好，身高160cm及以上。 6、有酒店前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。 7、男女不限，要求勤快好學(xué)。2025-12-08
陳女士主管 -
酒店前臺(tái)接待收銀員3000-5000元桂林華住酒店管理有限公司酒店/旅游認(rèn)真仔細(xì)，吃苦耐勞，服從工作安排，執(zhí)行力強(qiáng)，辦理入住，退房，為客人開(kāi)具發(fā)票，做好各班次的工作職責(zé)及前臺(tái)區(qū)域衛(wèi)生 等 （謝絕兼職和假期工）2025-12-06
石小姐
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前廳接待2600-3500元桂林-靈川縣-三金莊園 20-33歲桂林漓江假日酒店有限公司酒店/旅游1、為客人提供接待； 2、入離店手續(xù)辦理； 3、總機(jī)電話接轉(zhuǎn)； 4、房間預(yù)訂； 5、解答問(wèn)詢等服務(wù)。 1、中專(zhuān)以上學(xué)歷或同等文化程度，有一定計(jì)算機(jī)操作基礎(chǔ)； 2、形象氣質(zhì)佳； 3、年齡：18-35歲； 4、普通話標(biāo)準(zhǔn)； 5、性格開(kāi)朗、外向，愛(ài)笑，心態(tài)積極、正向； 6、有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)及服務(wù)特質(zhì)，喜歡幫助他人，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，責(zé)任心強(qiáng)； 7、可以沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)，期望從事酒店行業(yè)，熱愛(ài)服務(wù)工作； 8、能適應(yīng)倒班及站式工作。2025-12-05
陳女士經(jīng)理
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酒店前臺(tái)專(zhuān)職夜班2500-3000元桂林-靈川縣-三金莊園 高中以上 20-38歲桂林漓江假日酒店有限公司酒店/旅游1、掌握當(dāng)日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況，了解當(dāng)日客人抵、離店情況，核對(duì)空房狀態(tài) 2、迎送接待賓客，為賓客介紹房型、價(jià)格及酒店各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施，合理安排房間 3、協(xié)助賓客辦理入住手續(xù)，處理賓客在酒店內(nèi)遇到的困難，為其提供相應(yīng)的服務(wù)和必要的協(xié)助 4、提供留言、叫醒及酒店各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施、信息的查詢服務(wù) 5、發(fā)生失火、盜竊、急病等緊急情況時(shí)，按照酒店規(guī)定迅速通知有關(guān)部門(mén)妥善處理2025-12-03
陳女士經(jīng)理
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酒店前臺(tái)4000-5000元桂林-七星區(qū) 高中以上 23-30歲廣西榮鼎酒店管理有限公司桂林分公司酒店/旅游?1、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待和面試人員的指引工作； 2、負(fù)責(zé)接聽(tīng)處理各類(lèi)電話并負(fù)責(zé)洽談室預(yù)約； 3、負(fù)責(zé)辦公用品的領(lǐng)用、記錄和管理；2025-12-02
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機(jī)械制造,股權(quán)投資,酒店管理,住宿、餐飲服務(wù),房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、商品房銷(xiāo)售(憑有效資質(zhì)證開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)),國(guó)家允許經(jīng)營(yíng)的進(jìn)出口貿(mào)易。 -
對(duì)酒店項(xiàng)目的投資及策劃;提供住宿服務(wù)、餐飲服務(wù)、洗浴服務(wù)(以上憑有效許可證經(jīng)營(yíng));洗滌服務(wù)、KTV服務(wù)、停車(chē)場(chǎng)服務(wù)、休閑健身服務(wù)、會(huì)議及展覽展示服務(wù)、信息咨詢服務(wù)、療養(yǎng)服務(wù)(不含許可、審批項(xiàng)目);廣告經(jīng)營(yíng);場(chǎng)地、汽車(chē)租賃;食品生產(chǎn)、銷(xiāo)售(憑有效許可證經(jīng)營(yíng));圖書(shū)音像制品出租(憑有效許可證經(jīng)營(yíng));零售煙(憑有效許可證經(jīng)營(yíng))。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。) -
主要從事各類(lèi)公寓、別墅、酒店、工廠，商業(yè)空間的設(shè)計(jì)與施工 -
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住宿服務(wù)（憑有效許可經(jīng)營(yíng)）；酒店管理；企業(yè)形象策劃；室內(nèi)外裝飾工程設(shè)計(jì)；餐飲服務(wù)（憑有效許可經(jīng)營(yíng)）；健身服務(wù)；銷(xiāo)售：工藝品（不含文物、象牙制品），食品（憑有效許可經(jīng)營(yíng)）；零售：香煙（憑有效許可經(jīng)營(yíng)）。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。） -
專(zhuān)業(yè)從事家裝、別墅、寫(xiě)字樓、辦公室、酒店等設(shè)計(jì)、施工一條龍服務(wù)。 -
酒店管理 -
酒店管理；餐飲服務(wù)（憑有效許可經(jīng)營(yíng)）；食品經(jīng)營(yíng)（憑有效許可經(jīng)營(yíng)）；旅游信息咨詢。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。） -
一般項(xiàng)目：酒店管理;商務(wù)代理代辦服務(wù);企業(yè)管理;項(xiàng)目策劃與公關(guān)服務(wù);企業(yè)管理咨詢;信息咨詢服務(wù)（不含許可類(lèi)信息咨詢服務(wù)）;信息技術(shù)咨詢服務(wù);個(gè)人商務(wù)服務(wù);婚慶禮儀服務(wù);禮儀服務(wù);票務(wù)代理服務(wù);會(huì)議及展覽服務(wù);養(yǎng)生保健服務(wù)（非醫(yī)療）;商業(yè)綜合體管理服務(wù);技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;日用百貨銷(xiāo)售;食品、酒、飲料及茶生產(chǎn)專(zhuān)用設(shè)備制造;辦公用品銷(xiāo)售;日用品銷(xiāo)售;家居用品銷(xiāo)售;食品銷(xiāo)售（僅銷(xiāo)售預(yù)包裝食品）;工藝美術(shù)品及收藏品零售（象牙及其制品除外）。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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地區(qū)招聘
- 華住漢庭酒店
- 所在行業(yè) 酒店
- 成立時(shí)間 --
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
