前臺接待課程顧問6名

1. 崗位職責: 1.招生類:負責校區(qū)市場渠道的拓展，校區(qū)的招新，達成校區(qū)的招生目標。 2.財務類:負責學校各類資產(chǎn)的管理和系統(tǒng)的維護。 3.教務類:負責學員報名繳費與信息錄入、排課排班及課消管理。 4.后勤類負責校區(qū)人員接待等6S管理工作。 5.完成領導交辦的其他事項。 任職要求: 1.學歷:高中及以上學歷。 2.經(jīng)驗:一年以上教育行業(yè)銷售類工作經(jīng)驗或行業(yè)門店店長等基層管理崗位工作經(jīng)歷。 3.能力:較強的溝通、營銷能力及組織協(xié)調能力。 4.熟練office辦公技能，普通話二乙以上。 5.知識:熟悉教培行業(yè)業(yè)務流程。 6.素養(yǎng):較強的親和力、責任心，有團隊合作精神。

崗位要求： ?1、深入了解學員需求，為學員提供***政策的解答，幫助學員量身定制學習計劃； 2、根據(jù)學員學習特點和基礎，結合學習方案，推薦最匹配學員需求的課程產(chǎn)品或增值服務； 3、定期進行跟蹤回訪，與學員保持良好的溝通，有效維護客戶資源，提供專業(yè)的學習指導跟蹤服務； 4、定期參加***政策、產(chǎn)品知識、銷售技巧的培訓；5、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，完成每月既定的銷售指標。 任職資格： 1、大專以上學歷，有銷售經(jīng)驗或客戶服務經(jīng)歷者優(yōu)先； 2、熱愛銷售，踏實肯干，愿意挑戰(zhàn)高薪； 3、強烈的團隊精神和出色的溝通能力、抗壓能力； 4、強烈的責任感與客戶服務意識。

1、咨詢電話的接聽，做好相應的信息記錄； 2、定期對記錄的咨詢信息進行回訪，告知咨詢者最近的培訓動態(tài)； 3、對來訪咨詢者接待：全面、準確、有針對性的做好咨詢工作，幫助咨詢者了解其想了解的信息為起選擇培訓課程做參考； 4、根據(jù)公司的有關政策、規(guī)定給擬培訓學員辦理報名手續(xù)，指導報名表的填寫、報名資料的準備與整理； 5、組織已報名學員的上課； 6、完成其他臨時***。 1、年齡20到40歲，專科以上學歷； 2、普通話標準，有親和力、幽默感，溝通能力強； 3、有團隊合作精神和敬業(yè)精神，執(zhí)行力好，抗壓能力強，富有責任心。 福利多多，有意向者歡迎來電咨詢，謝謝！

　1.分析相關市場數(shù)據(jù)，分析總結客戶需求，反饋市場動態(tài); 　　2.熟知培訓課程的具體內容，為潛在客戶準確介紹培訓課程，接待來訪客戶并為其制定合理的課程規(guī)劃; 　　3.接聽來訪電話，提供或接受客戶的課程咨詢; 　　4.根據(jù)銷售任務制定工作計劃，完成相應的銷售指標; 　　5.及時了解和幫助學員解決在學習過程中遇到的問題，與學員建立良好的關系; 　　6.及時做好客戶的回訪以及跟進工作; 　　7.在工作中注意態(tài)度禮貌，與客戶建立良好的關系，維護公司的形象。