包廂公主

1、按照酒店業客房服務標準和工作程序 2、進行客房清潔整理和殺菌消毒，及時補充客用品，如香皂、毛巾、廁紙等 3、提供對客服務，包括洗衣、日用品租借、會議布置、離店送別等服務 4、檢查退房后的客房設施情況，是否損壞、有故障，查看賓客是否有遺漏物品，填寫客房檢查工作單 5、清潔走廊、布草房等公共區域 6、定期保養、更換清潔用品

崗位職責： 1. 負責晚間的對客服務，確保客房整潔、舒適； 2. 負責領導安排的計劃衛生工作，保證工作區域的衛生標準。 任職要求： 1. 有相關工作經驗者優先； 2. 能夠適應晚間工作時間：24:00-08:00，月休6天。

1、按酒店要求完成當日的客房清潔工作。 2、完成上級領導交代的事情。 3、上班時間 08:00-16:00，月休6天。 任職要求： 1、熟練做房優先考慮。 2、能接受上大班，每個月4-5次大夜班。

崗位職責： 1、組織、主持每日例會，聽取匯報，布置工作，解決工作中遇到的難題。 2、組織、安排和協調客戶及公共區域的清掃與服務工作。 3、督導服務員按操作標準實施衛生工作，檢查質量，做安好服務員在崗培訓和新進服務員崗位操作培訓。 4、管理客房物品，定期核算各種物品的消耗量，嚴格控制日程用品的損耗，減少浪費。做好每月盤點及編制預算并定制用品申購計劃，完成盤點明細表和物品申購表。 5、 協助部門經理做好客房部的日常管理工作，定期向客房部經理匯報工作。 6、根據部門工作計劃，帶領員工積極完成各項接待任務和經營指標。 7、負責客房部的督導、巡查、人員安排和調整工作。 8、負責下屬員工規范服務和工作流程的檢查工作，不斷提高客房服務質量。 9、負責了解賓客對客房服務質量的意見或建議，并及時作出相應的匯報與調整，最大限度地滿足賓客的需求。 10、接受并處理賓客投訴，提高顧客滿意度。 11、協助部門經理做好設施設備的維護保養工作。 12、 協助部門經理制定部門的培訓計劃，并對下屬員工進行培訓，提高部門員工的專業工作技能。 任職資格： 1、25-45歲，身體健康，相貌端正； 2、酒店管理等相關專業，中專及以上學歷； 3、熟悉酒店客房管理流程，服務程序內涵及標準 4、英語口語良好、普通話標準； 5、善于與人打交道，有較強的人際關系； 6、能吃苦耐勞，工作主動熱情，有較強責任心； 7、一年以上同崗位工作經驗。 工作時間：早中兩班倒，8-15：30、15-22：30，7小時工作制，月休5天 工作地點：桂林大公館 聯系電話：173 07 73 15 3 1 申經理

崗位職責: 1. 負責客房的日常清潔工作，確保客房環境整潔、衛生。 2. 維護客房用品的清潔和消毒，保證客房用品的質量和使用安全。 3. 及時更換客房內的床上用品，并進行適當的消毒處理。 4. 檢查客房內的設施設備是否完好，及時上報維修需求。 任職要求： 1. 具備良好的職業道德，對工作認真負責。 2. 能夠適應客房服務工作的物理需求，保持工作效率。 3. 具有良好的團隊合作精神，能與同事協調工作。 4. 能夠遵守工作場所的衛生和安全規定。

崗位職責: 1. 負責客房的日常清潔與維護工作，確保客房環境的干凈整潔。 2. 根據工作標準，檢查客房的質量和衛生，確保達標。 3. 及時響應并滿足客房服務相關需求，保證服務質量。 任職要求： 1. 具備良好的服務意識，能夠高效處理客房服務相關事務。 2. 能夠與團隊成員有效溝通，保證服務流程的順暢。 3. 對工作認真負責，確保高質量完成任 1-3-5-5-8-3-8-7-4-9-5 覃經理

按做房間數計算提成

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酒店客房人員工作內容、任務要求及特殊說明 一、客房服務員 （一）工作內容 1.?客房清潔：按流程清掃客房，包括臥室、衛生間，整理床鋪、更換布草、清潔家具、衛浴設備，確保無灰塵、污漬。 2.?物品補給：檢查并補足客房內洗漱用品、毛巾、衛生紙等用品，保證數量與質量達標。 3.?客房巡查：打掃時檢查設施設備，如燈具、空調、電視等能否正常使用，發現問題及時報修。 4.?客人服務：響應客人需求，提供加床、送物等服務，協助解決入住問題。 （二）任務要求 1.?清潔標準：嚴格按標準流程作業，保證客房整潔，布草更換及時，衛生間潔具無異味。 2.?效率要求：規定時間內完成清潔任務，不影響客房正常出租。 3.?溝通能力：與客人交流禮貌、熱情，準確理解需求并及時回應。 4.?安全意識：發現可疑物品或人員及時報告，工作時注意自身與客人安全。 （三）特殊說明 1.?客人隱私：尊重客人隱私，不隨意翻動客人物品。 2.?特殊情況處理：遇客人遺留貴重物品，及時上交并登記；面對客人投訴，耐心傾聽、及時上報解決。 不固定上班時間，任務完成了可以下班。

主要負責酒店客房衛生管控，員工管控及日常事務管理