客房經理、主管

職位描述

1、每天安排客房服務員的工作，合理調配人員，檢查員工儀表儀容；
2、每天仔細檢查每一間走客房，抽查住客房，保證清潔質量及物品補充、擺放達到要求，設施情況良好；
3、巡視公共區域，保持清潔、整齊、暢通及設施完好，排除安全隱患；
4、發現客房或公共區域的設備有故障，及時聯系工程人員維修，檢查維修質量；
5、配合值班經理妥善處理客人投訴，努力滿足客人的要求；
6、制定客房設施設備保養計劃，公共區域大清潔計劃、客房計劃衛生和安排滅蟲除害工作；
7、負責客房服務用品、庫房管理工作，物品按運營標準保證使用、消耗控制得當；
8、做好棉織品的收發、送洗、交接等工作；
9、督導服務員按操作標準實施衛生工作，檢查質量，做好服務員在崗培訓和新進服務員的崗位操作培訓；
10、負責樓層總鑰匙和對講機收發及保管；
11、負責清潔用品、用劑的發放和回收工作，指導客房服務員安全使用和稀釋；
12、做好每月的培訓計劃和實施，完成員工的每月質量考核評估，并做好記錄；
13、完成上級指派的其它任務。 

公司簡介

 城市便捷酒店集團創立于2006年，是中國較早專注于連鎖酒店管理的集團之一，同時，也是中國首家開創“精品快捷”行業品類的酒店管理集團。集團已確立以酒店品牌運作為核心的酒店產業集群新發展模式，建立多品牌戰略，跨界聯動，打造體系化、精細化、多樣化的集團產業鏈條。
城市便捷酒店
集團秉承著“簡約、精致、時尚、綠色”的產品理念和“潔凈、舒適、友好、便捷”的服務理念，通過精準的目標客群定位，獨具特色的鐵網式垂直深耕市場開發策略，以精品定位的品牌差異化價值主張，從2006年第一家酒店誕生開始，集團便不斷在國內目標市場上得以快速地形成特有的品牌影響力優勢和市場占有率。
目前，集團旗下擁有（精品快捷）城市便捷酒店、（精品商務）怡程酒店兩大優質品牌。目前，集團已在中國和馬來西亞兩國16省80座城市擁有近500家連鎖酒店，有效會員數達到1500多萬。未來2-3年內，集團將在中國實現“百城千店”的戰略發展目標，同時積極拓展海外市場，成功實現上市，致力于成為現代經濟型連鎖酒店產品和服務的新標桿企業！

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