職位描述
1.負(fù)責(zé)對(duì)所轄樓層客房的接待服務(wù)工作實(shí)行督導(dǎo)、檢查，保證客房接待的正常、順利進(jìn)行，直接對(duì)客房部經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2.掌握所屬員工的思想和工作情況，充分發(fā)揮班組長(zhǎng)的作用。善于說服動(dòng)員，作耐心細(xì)致的思想工作。
3.根據(jù)具體的接待任務(wù)，組織、調(diào)配人力。
4.每天巡視客房布置、清潔衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量保持正常穩(wěn)定水平。
5.匯總核實(shí)客房狀況，及時(shí)向前臺(tái)提供準(zhǔn)確的客房狀況報(bào)表。
6.對(duì)客房設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期保養(yǎng)，保證房?jī)?nèi)設(shè)施完好，物資齊全完備。發(fā)現(xiàn)損壞或故障及時(shí)保修。提出設(shè)備更新、布置更新計(jì)劃。掌握號(hào)各班組日常更換的布草及客房用品的消耗情況。
7.主動(dòng)接觸客人及陪同人員，了解客人特點(diǎn)和要求。
8.對(duì)所屬員工的操作方法、工作規(guī)范進(jìn)行培訓(xùn)。
9.經(jīng)常檢查所轄員工的儀容儀表、禮貌服務(wù)情況。
10.負(fù)責(zé)日常行政管理工作。對(duì)員工的工作態(tài)度、勞動(dòng)紀(jì)律和工作質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)考評(píng)。
公司簡(jiǎn)介
? ? ? 桂林中隱國(guó)際酒店現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)客房、套房、大床房、親子房共286間，位于桂林市秀峰區(qū)中隱路33號(hào)，緊鄰秀峰區(qū)政府，地理位置優(yōu)越，距離機(jī)場(chǎng)20分鐘車程，距離火車站、汽車站10分鐘車程，僅需8分鐘車程便能到達(dá)繁華的中心商業(yè)區(qū)。??
? ? ?酒店本著全方位的服務(wù)，熱情好客，親如家人是我們的經(jīng)營(yíng)理念，而酒店的宗旨是“尊重備至、溫良謙恭、彬彬有禮、樂于助人、真誠質(zhì)樸”。
? ? ?目前酒店正在招兵買馬中，希望有識(shí)之士，愿意與中隱國(guó)際酒店共同發(fā)展的英才前來應(yīng)聘，公司秉承以人為本的信念，與我們共同合作創(chuàng)造，我們深信，因?yàn)槟募尤?，我們能夠更上一層樓。相識(shí)是一種緣分，希望您珍惜在我們這個(gè)大家庭的每一天，在這里必將留下您美好的回憶。
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- 桂林中隱國(guó)際酒店有限公司
- 所在行業(yè) 酒店
- 成立時(shí)間 9年（2016年9月22日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
