職位描述
1、負責客人的入住信息，了解抵離店時間，在客人抵店前安排好房間，做好客人抵達的迎候工作;
2、負責客人抵達前的查房工作，客人抵店前做好客房間的檢查工作，引導客人至房間并適時介紹房間設施和周邊生活服務；
3、對客人住店期間的意見進行征詢，了解客人的消費需求，并及時與相關部門協調溝通予以落實，確保客人的需求得以適時解決和安排；
4、了解房屋周邊環境，周邊吃喝玩樂等資料，如客人有需求，適時進行推薦；
5、致力于提高個人的業務知識、技能和服務質量與其它部門保持好良好的溝通，協調關系，為客人提供高質量的專業服務；
6、客人離店前提醒客人檢查行李，并協助檢查房間是否有遺漏，若有遺漏及時聯系客人并負責溝通歸還方式并安排；
上班地點
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2025-12-06
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客房服務員2400-3500元桂林-七星區陽朔碧玉國際大酒店有限責任公司桂林分公司酒店/旅游1、服從領班的領導，接受領班對工作程序及質量的檢查、指導； 2、嚴格按職業標準，熱情地為客人提供服務； 3、負責整理、清潔客房，配送各種客房用品。清潔完畢后，把工作車及清潔工具歸位放好； 4、及時報告客人遺留物品、客房物品損壞、遺失和索賠等情況； 5、保管樓層各種物品，回答客人提出的有關問題； 6、介紹服務項目和客房設施的使用方法。 1、學歷不限，年齡18—45周歲，男女不限。 2、身體健康、品貌端正、誠實肯干；能承受工作壓力； 3、有相關工作經驗者優先錄用有。2025-12-05
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許可項目：住宿服務；餐飲服務（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：旅行社服務網點旅游招徠、咨詢服務；票務代理服務（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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許可項目：住宿服務；餐飲服務；保健食品銷售（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：食品經營（僅銷售預包裝食品）；旅行社服務網點旅游招徠、咨詢服務（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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許可項目：住宿服務；食品銷售（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：日用百貨銷售；健身休閑活動；停車場服務；棋牌室服務（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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許可項目：住宿服務；餐飲服務（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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許可項目：住宿服務；餐飲服務；酒類經營（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：工藝美術品及禮儀用品銷售（象牙及其制品除外）；會議及展覽服務；辦公用品銷售（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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