職位描述
通過聊天工具接待客戶，可以獨擋一面以真誠的服務態度和銷售技巧解答疑問，促成交易；
負責售前支持，產品介紹，引導客戶達成交易；負責售中跟蹤，處理詢單、詢單報價、未付款訂單追單、二次銷售等；負責售后服務，客戶反饋問題處理，退款、行程變動、中差評、投訴處理等；
負責統計每天客戶所提出的問題，從而對產品及服務提高一個更好的檔次，能讓客戶有一個完善的體驗；
定期同客戶聯系，配合運營做好老客戶維護及銷售；
公司簡介
桂林五云國際旅行社有限公司成立于2016年11月10日，依托于廣西心勝旅游投資集團，注冊資本為500萬人民幣；具備集團采購優勢，執行旅行社標準化管理，致力于提升桂林品質旅行，擁有完善的導游服務培訓體系。總部設立桂林，而且在海口、廣州、深圳、珠海、青島、哈爾濱、長春、沈陽、大連、濟南、武漢、長沙、西安、太原、徐州等主要城市設有分支機構，與全國各地旅游機構、賓館、車隊、旅游景點和鐵路、民航等單位建立了長期良好的合作關系，構筑成輻射全國的無縫服務網絡，全力打造全國性合作網絡的精品名牌旅游企業，是桂林本土具有雄厚實力的地接旅行社。
新時代新旅游，五云國旅針對各旅游市場，先后推出品類豐富且適銷對路的旅游產品，擁有完善的九大品類旅游產品：同行散、全國散、親子游、研學游、夕陽紅旅居、旅拍、度假游、周邊游。致力于為游客提供安全、便捷、專業、優質的品質服務。
五云文化：
天行健，自強不息，天行健，厚德載物，
五云，瑞祥而集 ，閱過山水繁華三千，
途徑桂林旅游大時代，連貫品質與品位之大變革，
共融共贏，而今鳳凰涅槃，首獻山水上征程。
五云精神：
誠信為本、服務至上、積極奮斗、團隊為傲
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客戶服務專員3600-3900元桂林-疊彩區 大專以上 23-45歲1. ?咨詢與問題處理?：接聽電話或在線回復，解答產品、服務及售后問題，記錄并反饋客戶需求。?? 2.?訂單與數據管理?：處理訂單，更新客戶檔案并生成服務報告。?? 3.?客戶關系維護?：定期回訪收集反饋，分析需求以提升滿意度，促進復購或續費。??2025-12-12
夏經理經理 -
電話邀約客服3000-8000元桂林-靈川縣-八里街 高中以上 18-35歲桂林中達豐田汽車銷售服務有限公司汽車及零配件1、負責回復線上留資的客戶問題，以及邀約客戶到店看車。 2、負責線上客戶線索分析、價格更新，網絡后臺維護，電話聯絡。 3、做好網絡數據分析。 4、完成公司及上級交辦的其他事項。2025-12-12
李經理人事行政經理
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客服主管（物業小區）4000-6000元桂林-臨桂區-金貿中心 大專以上 3年以上 26-45歲桂林海吉星建設開發有限公司交通/運輸/物流1、負責物業客服部門的全面工作。 2、組織客服人員完成入伙接待、裝修審批、報修處理、咨詢投訴處理、現場巡視、服務回訪、樓層巡查、管理費催收及繳費、客戶文化活動等工作。 3、跟蹤、處理責任區域內發生的所有事務，并及時向上級領導匯報。 4、負責物業服務咨詢、客戶關系維系工作，員工禮儀培訓，致力提升業主滿意度。 5、熟悉相關的環境清潔綠化知識及其操作程序，且具備較強的客戶投訴處理能力。 6、具有較強的組織、溝通、協調能力和文字表達能力，有較強的服務意識和高度的責任心。2025-12-12
秦先生人事經理 -
客服3600-8000元·13薪桂林-七星區-漓濱花園 高中以上 1年以上 22-50歲1. 負責受理和妥善處理顧客投訴，調節顧客與公 司之間的關系，回答顧客提出的各種咨詢和整理 轉述客戶的具體要求； 1. 負責根據客戶的要求，給用戶提供專業的保險知識咨詢和服務； 客服工具操作； 4.積極進行品牌推廣，維護客戶關系； 5.負責實施激活保險客戶的數據庫建立和維護； 6.負責按公司相關客服流程提交相關報告及報表 了.處理客戶的保險理賠相關事宜； 8.負責老客戶的續簽工作； 9.負責風險規劃與管理服務2025-12-12
黃經理人事經理 -
在線旅游客服5000-12000元桂林-秀峰區-南方大廈桂林維景國際旅行社有限公司酒店/旅游處理公司各種旅游平臺上的訂單計劃（主要去哪網、同程網、攜程網），通過在線聊天工具、電話、微信等與客戶溝通，為客戶講解線路要點，促進客戶訂單，完成銷售任務（基本是售賣公司上線的1000條產品，也可以為客服設計包車游產品）。 上班時間（需要分早晚班，每月8-10天晚班），月休6天 早班08：30-17：00，中途休息1小時 晚班15：00-23：00，中途休息30分鐘 工作時間會根據淡旺季有前后30分鐘調整時間 無責底薪3000+階梯提成，月休6天 要求如下： 1.做過旅游客服/旅游定制師/門市接待/計調/或其他旅行社崗位者優先； 2.熟悉桂林、南寧、北海等地旅游市場最佳； 3.普通話標準，表達能力強，吃苦耐勞，具有優良的服務意識和敬業精神，溝通應變能力強，態度積極樂觀； 4.打字速度每分鐘60字以上，22-45歲之間，男女不限，必須長居桂林，有打算從事短期工作者，請勿擾！ 5.公司提供大量客源，不用自己尋找客戶，無任何應酬2025-12-12
韓總總經理 -
冷庫客服專員3000-4000元桂林-臨桂區 大專以上 1年以上 22-35歲福達控股集團有限公司多元化業務集團公司1.接收客戶進出庫信息，及時響應客戶。 2.根據WMS系統訂單作業流程實施好每個步驟。 3.出入庫單據分類保存。 4.對原始單據、系統數據、費用明細進行核對。2025-12-12
王先生HR -
線上銷售客服5000-10000元桂林-秀峰區-南方大廈桂林維景國際旅行社有限公司酒店/旅游處理公司各種旅游網站上的訂單計劃（去哪網、馬蜂窩、攜程網、飛豬等），通過電話、微信、QQ、在線聊天工具等促進客戶訂單，完成銷售任務，大多數都屬于售前服務，少數為售后服務； 上班時間（需要分早晚班，每月8-10天晚班），月休6天 早班08：30-17：00，中途休息1小時 晚班15：00-23：00，中途休息30分鐘 底薪3000+提成 崗位要求 1.有吃苦耐勞精神，認真細致。不嬌氣，不矯情！ 2.有良好的職業素養。把敬業當成一種習慣！ 3.有責任感和擔當。只為成功找方法,不為失敗找理由！ 4.有團隊意識。沒有最好的個人，只有最好的團隊！ 5.善于總結。不斷學習和突破自我，是一種大智慧！ 6.打字速度每分鐘70字以上，大專學歷以上，22-45歲之間，必須長居桂林，有打算從事短期工作者，請勿擾！2025-12-12
韓總總經理
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旅游線路銷售客服5000-12000元桂林-秀峰區-南方大廈桂林維景國際旅行社有限公司酒店/旅游處理公司各種旅游平臺上的訂單計劃（主要去哪網、同程網、攜程網），通過在線聊天工具、電話、微信等與客戶溝通，為客戶講解線路要點，促進客戶訂單，完成銷售任務（基本是售賣公司上線的1000條產品，也可以為客服設計包車游產品）。 上班時間（需要分早晚班，每月8-10天晚班），月休6天 早班08：30-17：00，中途休息1小時 晚班15：00-23：00，中途休息30分鐘 工作時間會根據淡旺季有前后30分鐘調整時間 無責底薪3000+階梯提成，月休6天 要求如下： 1.做過旅游客服/旅游定制師/門市接待/計調/或其他旅行社崗位者優先； 2.熟悉桂林、南寧、北海等地旅游市場最佳； 3.普通話標準，表達能力強，吃苦耐勞，具有優良的服務意識和敬業精神，溝通應變能力強，態度積極樂觀； 4.打字速度每分鐘60字以上，22-45歲之間，男女不限，必須長居桂林，有打算從事短期工作者，請勿擾！ 5.公司提供大量客源，不用自己尋找客戶，無任何應酬2025-12-12
韓總總經理
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桂林旅游線路銷售客服5000-10000元桂林-秀峰區-南方大廈桂林維景國際旅行社有限公司酒店/旅游處理公司各種旅游網站上的訂單計劃（公司官網、去哪網、欣欣旅游網、馬蜂窩、攜程網等），通過電話、微信、QQ、在線聊天工具等促進客戶訂單，完成銷售任務，大多數都屬于售前服務，少數為售后服務； 上班時間（需要分早晚班，每月1周晚班，其余3周早班） 早班08：30-17：00，中途休息1小時 晚班15：00-23：00，中途休息30分鐘 底薪3000（不扣底薪）+提成2025-12-12
韓總總經理
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物業客服主管5000-6000元桂林-臨桂區-匯榮·桂林桂林 2年以上 25-45歲桂林匯榮物業服務有限公司房地產開發1、全力建設、管理客服部，定期召開部門工作會議、協調其他部門的工作正常開展； 2、組織指導客服員工對業主報修接待、登記，及時安排維修部上門處理； 3、負責小區業主投訴、糾紛協調處理和業主日常聯系走訪及意見征詢工作； 4、負責物業管理相關費用的收繳工作。 1、有親和力，普通話標準；有2年以上相關崗位工作經歷； 2、工作認真細致，積極主動，責任心強，溝通能力佳； 3、至少2年以上相關崗位工作經驗。2025-12-12
凌小姐
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許可項目:旅游業務（依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動,具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目:票務代理服務;會議及展覽服務（除依法須經批準的項目外,憑營業執照依法自主開展經營活動） -
許可項目：旅游業務；網絡文化經營；第二類增值電信業務；互聯網信息服務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：旅游開發項目策劃咨詢；旅行社服務網點旅游招徠、咨詢服務；會議及展覽服務；休閑觀光活動；旅客票務代理；票務代理服務；體驗式拓展活動及策劃；組織文化藝術交流活動；品牌管理；市場營銷策劃；翻譯服務；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；信息技術咨詢服務；技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；信息系統集成服務；信息系統運行維護服務；軟件開發；廣告制作；廣告發布；廣告設計、代理。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動） -
許可項目:旅游業務;住宿服務（依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動,具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目:露營地服務;旅行社服務網點旅游招徠、咨詢服務;旅游開發項目策劃咨詢;商務代理代辦服務;市場營銷策劃;信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）;票務代理服務;旅客票務代理;組織文化藝術交流活動;租賃服務（不含許可類租賃服務）;小微型客車租賃經營服務（除依法須經批準的項目外,憑營業執照依法自主開展經營活動） -
許可項目:旅游業務。（依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動,具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目:旅游開發項目策劃咨詢;旅行社服務網點旅游招徠、咨詢服務;旅客票務代理;票據信息咨詢服務;信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）。（除依法須經批準的項目外,憑營業執照依法自主開展經營活動）
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旅行社
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旅行社
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金天下旅游集團通過持之以恒的努力，成功實現了從傳統旅游企業向旅游產業鏈集團化發展的轉型，從單一的目的地旅游服務企業逐步發展成為集旅游、酒店、餐飲、車隊、商業、實業、資本為支柱的大型旅游集團。
金天下旅游集團創立了獨特的經營和管控機制，把社會、客戶、自身利益融為一體，通過在全國開設直營分公司的經營模式。 金天下人秉承“誠信天下，品質為金”的服務理念，牢記“創建國際知名品牌旅游企業”的宏圖大志，繼承勇于探索、恒變不居、持續創新、追求卓越的創業精神，為社會、為客戶創造價值，為員工謀求福利，為創建國際旅游名城，為振興國家旅游、造福人類社會，金天下旅游集團勇立旅游行業的船頭，乘風破浪，駛向更加輝煌燦爛的明天！ -
許可項目：旅游業務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：旅游開發項目策劃咨詢;游覽景區管理;會議及展覽服務;休閑觀光活動;專業設計服務;旅客票務代理;露營地服務;住房租賃;園區管理服務。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動） -
許可項目：旅游業務;道路旅客運輸經營。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：旅游開發項目策劃咨詢;商務代理代辦服務。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動） -
- 桂林五云國際旅行社有限公司
- 所在行業 旅行社
- 成立時間 9年（2015年12月16日）
- 企業性質 有限責任
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