職位描述
1、負責體檢中心客戶服務標準、業務標準和流程的制定，規范客戶服務行為。2、圍繞客戶開發計劃，負責客戶關系的維護與開發管理。3、負責客戶咨詢、投訴等監督檢查工作，發現問題及時處理。4、負責客戶突發事件的處理。5、負責大客戶關系的重點維護和管理。6、負責客戶回訪制度的建立，并監督實施。7、負責客戶合同初步審核與排期工作。8、負責客服部的團隊建設，內部培訓及監督考核。9、配合市場部進行新品推廣，市場調研等各項工作。10、定期向上級反饋可行性工作方法，及工作流程等改進建議。11、定期向上級述職，按時完成各項報表（周報，月銷售報表，月度總結表，及其他統計分析報表）。12、及時完成上級領導交辦的其他任務
公司簡介
美年大健康產業控股股份有限公司（A股∶ SZ002044，以下簡稱\"美年健康\"）始創于2004年，是中國規模和影響力顯著的健康體檢與醫療集團，總部位于上海。公司已成功收購知名健康體檢品牌\"慈銘\"\"美兆\"，并于2018年正式完成中國內地版圖的全覆蓋。截至2020年年底，美年健康已在全國300余座核心城市布局600多家體檢中心，擁有由行業專家、醫技護人員等近35，000人組成的的專業服務團隊，近五年來累計已為超過1.1億人次提供專業健康服務。2019年10月，美年健康引入阿里巴巴集團、螞蟻金服集團和云鋒基金作為重要戰略股東和合作伙伴，開啟深度合作，集團以健康體檢為核心，集健康咨詢、健康評估、健康干預于—體，并以健康大數據為依據，圍繞專業預防、健康保障、醫療管家式服務等領域，為企業和個人客戶提供更高品質的健康管理服務。經過長期的建設與發展，美年健康已成為醫療和大健康板塊中市值和影響力杰出的上市公司。。桂林美年大健康成立于2015年，由衛健委批準,獲得醫療機構執業許可，專業從事健康體檢的機構。目前開設甲天下廣場分院和臨桂分院兩家體檢中心共計7000平米，配備磁共振、CT、膠囊胃鏡等高端體檢設備。我們以專業的力量幫助更多人實現健康夢想為己任，憑借優勢醫療資源、國際先進設備、專業技術、優質服務獲得飛速發展，至2020年公司團隊超200人，其中醫護人員過百人，中高級職稱醫師30余人，已為超過40萬人次提供健康體檢服務。
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客戶服務專員3600-3900元桂林-疊彩區 大專以上 23-45歲1. ?咨詢與問題處理?：接聽電話或在線回復，解答產品、服務及售后問題，記錄并反饋客戶需求。?? 2.?訂單與數據管理?：處理訂單，更新客戶檔案并生成服務報告。?? 3.?客戶關系維護?：定期回訪收集反饋，分析需求以提升滿意度，促進復購或續費。??1小時內
夏經理經理 -
旅游線路銷售客服5000-12000元桂林-秀峰區-南方大廈桂林維景國際旅行社有限公司酒店/旅游處理公司各種旅游平臺上的訂單計劃（主要去哪網、同程網、攜程網），通過在線聊天工具、電話、微信等與客戶溝通，為客戶講解線路要點，促進客戶訂單，完成銷售任務（基本是售賣公司上線的1000條產品，也可以為客服設計包車游產品）。 上班時間（需要分早晚班，每月8-10天晚班），月休6天 早班08：30-17：00，中途休息1小時 晚班15：00-23：00，中途休息30分鐘 工作時間會根據淡旺季有前后30分鐘調整時間 無責底薪3000+階梯提成，月休6天 要求如下： 1.做過旅游客服/旅游定制師/門市接待/計調/或其他旅行社崗位者優先； 2.熟悉桂林、南寧、北海等地旅游市場最佳； 3.普通話標準，表達能力強，吃苦耐勞，具有優良的服務意識和敬業精神，溝通應變能力強，態度積極樂觀； 4.打字速度每分鐘60字以上，22-45歲之間，男女不限，必須長居桂林，有打算從事短期工作者，請勿擾！ 5.公司提供大量客源，不用自己尋找客戶，無任何應酬1小時內
韓總總經理 -
客服主管（物業小區）4000-6000元桂林-臨桂區-金貿中心 大專以上 3年以上 26-45歲桂林海吉星建設開發有限公司交通/運輸/物流1、負責物業客服部門的全面工作。 2、組織客服人員完成入伙接待、裝修審批、報修處理、咨詢投訴處理、現場巡視、服務回訪、樓層巡查、管理費催收及繳費、客戶文化活動等工作。 3、跟蹤、處理責任區域內發生的所有事務，并及時向上級領導匯報。 4、負責物業服務咨詢、客戶關系維系工作，員工禮儀培訓，致力提升業主滿意度。 5、熟悉相關的環境清潔綠化知識及其操作程序，且具備較強的客戶投訴處理能力。 6、具有較強的組織、溝通、協調能力和文字表達能力，有較強的服務意識和高度的責任心。1小時內
秦先生人事經理 -
客服3600-8000元·13薪桂林-七星區-漓濱花園 高中以上 1年以上 22-50歲1. 負責受理和妥善處理顧客投訴，調節顧客與公 司之間的關系，回答顧客提出的各種咨詢和整理 轉述客戶的具體要求； 1. 負責根據客戶的要求，給用戶提供專業的保險知識咨詢和服務； 客服工具操作； 4.積極進行品牌推廣，維護客戶關系； 5.負責實施激活保險客戶的數據庫建立和維護； 6.負責按公司相關客服流程提交相關報告及報表 了.處理客戶的保險理賠相關事宜； 8.負責老客戶的續簽工作； 9.負責風險規劃與管理服務1小時內
黃經理人事經理 -
冷庫客服專員3000-4000元桂林-臨桂區 大專以上 1年以上 22-35歲福達控股集團有限公司多元化業務集團公司1.接收客戶進出庫信息，及時響應客戶。 2.根據WMS系統訂單作業流程實施好每個步驟。 3.出入庫單據分類保存。 4.對原始單據、系統數據、費用明細進行核對。1小時前
王先生HR -
桂林旅游線路銷售客服5000-10000元桂林-秀峰區-南方大廈桂林維景國際旅行社有限公司酒店/旅游處理公司各種旅游網站上的訂單計劃（公司官網、去哪網、欣欣旅游網、馬蜂窩、攜程網等），通過電話、微信、QQ、在線聊天工具等促進客戶訂單，完成銷售任務，大多數都屬于售前服務，少數為售后服務； 上班時間（需要分早晚班，每月1周晚班，其余3周早班） 早班08：30-17：00，中途休息1小時 晚班15：00-23：00，中途休息30分鐘 底薪3000（不扣底薪）+提成2小時前
韓總總經理
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電話邀約客服3000-8000元桂林-靈川縣-八里街 高中以上 18-35歲桂林中達豐田汽車銷售服務有限公司汽車及零配件1、負責回復線上留資的客戶問題，以及邀約客戶到店看車。 2、負責線上客戶線索分析、價格更新，網絡后臺維護，電話聯絡。 3、做好網絡數據分析。 4、完成公司及上級交辦的其他事項。6小時前
李經理人事行政經理
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在線旅游客服5000-12000元桂林-秀峰區-南方大廈桂林維景國際旅行社有限公司酒店/旅游處理公司各種旅游平臺上的訂單計劃（主要去哪網、同程網、攜程網），通過在線聊天工具、電話、微信等與客戶溝通，為客戶講解線路要點，促進客戶訂單，完成銷售任務（基本是售賣公司上線的1000條產品，也可以為客服設計包車游產品）。 上班時間（需要分早晚班，每月8-10天晚班），月休6天 早班08：30-17：00，中途休息1小時 晚班15：00-23：00，中途休息30分鐘 工作時間會根據淡旺季有前后30分鐘調整時間 無責底薪3000+階梯提成，月休6天 要求如下： 1.做過旅游客服/旅游定制師/門市接待/計調/或其他旅行社崗位者優先； 2.熟悉桂林、南寧、北海等地旅游市場最佳； 3.普通話標準，表達能力強，吃苦耐勞，具有優良的服務意識和敬業精神，溝通應變能力強，態度積極樂觀； 4.打字速度每分鐘60字以上，22-45歲之間，男女不限，必須長居桂林，有打算從事短期工作者，請勿擾！ 5.公司提供大量客源，不用自己尋找客戶，無任何應酬8小時前
韓總總經理
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線上銷售客服5000-10000元桂林-秀峰區-南方大廈桂林維景國際旅行社有限公司酒店/旅游處理公司各種旅游網站上的訂單計劃（去哪網、馬蜂窩、攜程網、飛豬等），通過電話、微信、QQ、在線聊天工具等促進客戶訂單，完成銷售任務，大多數都屬于售前服務，少數為售后服務； 上班時間（需要分早晚班，每月8-10天晚班），月休6天 早班08：30-17：00，中途休息1小時 晚班15：00-23：00，中途休息30分鐘 底薪3000+提成 崗位要求 1.有吃苦耐勞精神，認真細致。不嬌氣，不矯情！ 2.有良好的職業素養。把敬業當成一種習慣！ 3.有責任感和擔當。只為成功找方法,不為失敗找理由！ 4.有團隊意識。沒有最好的個人，只有最好的團隊！ 5.善于總結。不斷學習和突破自我，是一種大智慧！ 6.打字速度每分鐘70字以上，大專學歷以上，22-45歲之間，必須長居桂林，有打算從事短期工作者，請勿擾！8小時前
韓總總經理
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物業客服主管5000-6000元桂林-臨桂區-匯榮·桂林桂林 2年以上 25-45歲桂林匯榮物業服務有限公司房地產開發1、全力建設、管理客服部，定期召開部門工作會議、協調其他部門的工作正常開展； 2、組織指導客服員工對業主報修接待、登記，及時安排維修部上門處理； 3、負責小區業主投訴、糾紛協調處理和業主日常聯系走訪及意見征詢工作； 4、負責物業管理相關費用的收繳工作。 1、有親和力，普通話標準；有2年以上相關崗位工作經歷； 2、工作認真細致，積極主動，責任心強，溝通能力佳； 3、至少2年以上相關崗位工作經驗。9小時前
凌小姐
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一般項目：技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；信息技術咨詢服務；企業管理；會議及展覽服務（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動） -
人壽保險、健康保險、意外傷害保險等各類人身保險業務；各類人身保險服務、咨詢和代理業務；國家保險監督管理部門批準的其他業務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
一般項目：憑總公司授權開展經營活動。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動） -
人壽保險、健康保險、意外傷害保險等各類人身保險業務;各類人身保險服務、咨詢和代理業務;國家保險監督管理部門批準的其他業務。 -
房產中介服務；二手房信息咨詢服務；房屋租賃。 -
許可項目：對營銷員開展培訓及日常管理；收取營銷員代收的保險費、投保單等單證；分發保險公司簽發的保險單、保險收據等相關單證；接受客戶的咨詢、投訴；經公司授權，營銷服務部從事部分授權險種的查勘理賠。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準） -
一般項目：遠程健康管理服務；保健食品（預包裝）銷售；食品銷售（僅銷售預包裝食品）；養生保健服務（非醫療）；中醫養生保健服務（非醫療）；健康咨詢服務（不含診療服務）；體育健康服務；護理機構服務（不含醫療服務）；健身休閑活動；組織文化藝術交流活動；會議及展覽服務；農副產品銷售；食用農產品零售；日用百貨銷售；日用品銷售；工藝美術品及禮儀用品銷售（象牙及其制品除外）；互聯網銷售（除銷售需要許可的商品）；銷售代理（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動） -
一般項目：食用農產品零售;食品銷售（僅銷售預包裝食品）;食品添加劑銷售;食用農產品初加工;技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣;技術進出口;貨物進出口;發酵過程優化技術研發。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動） -
咨詢/政府 10-30人 -
桂林市微雅美業機構創建于2014年，位于桂林山水甲天下的東北部。創始人李雅娜女士1990年來到桂林市，進入美容行業學習專業技術和經營管理，經十五年的勤奮和對事業的不懈的追求，獨創了特有的經營理念，由最初的一個小型美容店迅速發展成為了集微雅美業有限公司，微雅化妝品技術研發中心，微雅美業培訓機構，微雅美業各地合作商一體集團化企業。
- 桂林美年大健康健康管理有限公司
- 所在行業 咨詢
- 成立時間 10年（2015年6月16日）
- 企業性質 有限責任
- 公司規模 100-499人
