- 不含銷售的客服工作
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- 全職工作
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- 不接受居家辦公
職位描述
崗位職責：
主要負責處理師傅發起售后問題，包括增加費用，空跑，二次上門，通過電話外呼的方式，聯系師傅、客戶、商家核實費用的合理性，及時跟進問題解決并閉環，并確保客戶，商家，師傅滿意度。
任職要求：
1、負責處理師傅發起售后問題，包括增加費用，空跑，二次上門；
2、通過電話外呼的方式，聯系師傅、客戶、商家核實費用的合理性，及時跟進問題解決并閉環，提升客戶，商家，師傅滿意度；
3、收集并記錄客戶的反饋信息。
公司簡介
魯班到家是深圳魯班到家科技集團有限公司旗下品牌，是國內最大的家具/建材/家電企業“零工經濟”用工服務平臺。項目以S2B2C模式聚合全國180萬+藍領師傅，顛覆傳統的自養/雇傭用工方式，解構企業工程/零售用工需求，為100多萬企業提供零售和工程渠道“最后一公里”的“同城配送、安裝、維修、量尺、搬運、返貨”等一站式服務。魯班到家基于對服務供給資源的共享和服務流程的標準化，幫助師傅用戶技能變現，幫助企業用戶降本增效，幫助消費者改善服務體驗，重新定義大家居行業“最后一公里”服務標準。
上班地點
工作地址：
七星區創意產業園3棟1單元2樓 查看上班路線
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互聯網技術、計算機系統集成的開發、推廣、服務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
一般項目:技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣;軟件開發;電子產品銷售;顯示器件制造;顯示器件銷售;計算機軟硬件及外圍設備制造;計算機軟硬件及輔助設備零售;電子元器件制造;電子專用材料制造;其他電子器件制造;工業機器人制造;工業控制計算機及系統制造;計算機軟硬件及輔助設備批發;工業控制計算機及系統銷售;國內貿易代理;貨物進出口;技術進出口。（除依法須經批準的項目外,憑營業執照依法自主開展經營活動） -
農業/生活服務/互聯網 -
互聯網
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一般項目：養生保健服務（非醫療）;中醫養生保健服務（非醫療）;信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）;技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣;家具銷售;互聯網銷售（除銷售需要許可的商品）。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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酒店/互聯網
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許可項目：食品銷售（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：日用百貨銷售；家用電器銷售；家居用品銷售；體育用品及器材零售；五金產品零售；電線、電纜經營；母嬰用品銷售；組織文化藝術交流活動；文藝創作；廣告設計、代理；廣告制作；市場營銷策劃；互聯網銷售（除銷售需要許可的商品）；文化娛樂經紀人服務；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；個人互聯網直播服務；其他文化藝術經紀代理（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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一種新型實用的手機宣傳和銷售軟件系統（未來電商APP） -
一般項目：個人互聯網直播服務;廣告設計、代理;數字內容制作服務（不含出版發行）;廣告發布;組織文化藝術交流活動;企業形象策劃;會議及展覽服務;廣告制作;互聯網銷售（除銷售需要許可的商品）;計算機軟硬件及輔助設備批發;人工智能應用軟件開發;信息技術咨詢服務;技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣;軟件外包服務;物聯網設備銷售;區塊鏈技術相關軟件和服務;智能家庭消費設備銷售;咨詢策劃服務;品牌管理。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動） -
網絡/互聯網
- 薩科(深圳)科技有限公司桂林分公司
- 所在行業 互聯網
- 成立時間 3年（2022年4月25日）
- 企業性質 有限責任
- 公司規模 100-499人
