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  • 含有銷售的客服工作
  • 線上客服
  • 倒班工作制
  • 辦公室坐班
  • 全職工作
  • 企業內部客服
  • 電商客服
  • 不接受居家辦公
  • 天貓客服
  • 京東客服
  • 線上客服

職位描述

職位亮點:
* 上市公司行業前五,集團人員超過2000+
* 公司人員平均年齡26歲,是一個非常年輕且充滿激情的團隊
* 一年兩次晉升機會,五險一金,大小周休,中晚班10元/天餐補
* 崗位工資+提成/績效考核+年終獎,稅前3K-5K
本崗位要求長時間保持坐姿進行工作,若您傾向于更為活躍的工作環境或擔心長期久坐可能對您的健康產生影響,請在申請前仔細考量,確保這一安排符合您的個人習慣與健康需求。
你將會負責:
1.品牌店鋪服務:
-負責國內外一線知名品牌在天貓/京東店鋪的售前售后咨詢和后臺處理工作,確保顧客體驗滿意。
2.售前咨詢與引導:
-熟悉所售商品的特點及賣點,根據客戶需求主動引導客戶下單。
-及時催促未付款訂單成交。
3.售后問題處理:
-在線處理客戶發貨、物流跟蹤、維修件或退貨等售后問題。
-根據售后經驗提出工作流程的改善或優化建議。
4.后臺訂單管理:
-負責處理后臺訂單相關問題,確保訂單信息準確無誤,及時跟進訂單狀態,保障交易順利進行。
我們需要你:
1.電商行業基礎與技能:
-了解電商平臺購物流程,打字速度60字/分鐘及以上。
-對電商行業感興趣,熟悉電腦操作,包括word、excel等基本辦公軟件的運用。
-有電商線上咨詢、呼叫中心等相關服務行業客服經驗者優先。
2.客戶服務能力與素質:
-具備良好的客戶服務意識和技巧,能夠妥善處理客戶問題。
-具備較強的應變能力、抗壓能力和情緒調節能力。
3.銷售導向與問題解決能力:
-能夠主動引導客戶成交,并具備處理售后問題的能力。
*工作時間:早班:8:30-17:30、中班:13:00-22:00、晚班:15:00-24:00,輪班制,排班輪休,月休6-9天。
*工作地點:廣西桂林市桂磨大道創意產業園2棟一單元4樓。
【我們的福利,您的保障與成長】
一、全面保障:五險一金,入職即享
我們深知員工的安全感與穩定性對于工作的重要性。因此,我們在您入職當月即為您購買五險一金,為您提供全方位的保障,讓您無后顧之憂。
二、休息充足:月休6-9天
我們重視員工的工作與生活的平衡。每月提供6-9天休息時間,采用排班輪休制度,確保您能夠合理安排個人時間,享受工作之余的愜意生活。
三、關愛健康與團隊:年度體檢、旅游、團建、生日會等
年度體檢:我們關注員工的身體健康,每年為員工提供一次全面的體檢服務,幫助您及時了解自己的身體狀況。
旅游與團建:定期組織員工旅游和團建活動,加強團隊凝聚力,讓您在輕松愉快的氛圍中與同事們共度美好時光。
生日會:每月為當月生日的員工舉辦集體生日會,送上溫馨的祝福和精美的禮物,讓您感受到家的溫暖。
年假、產檢假、育兒假:我們提供完善的假期制度,包括年假、產檢假和育兒假等,讓您在享受工作的同時,也能充分履行家庭責任。
四、晉升與漲薪:一年兩次自由報名晉升,漲薪機會掌握在自己手里
我們鼓勵員工不斷學習和成長。每年提供2次自由報名的晉升機會,只要您有能力、有意愿,漲薪機會就掌握在您自己手里。讓您的努力與付出得到應有的回報。
五、專項培訓:助力您快速成長
新人培訓:為新員工提供系統的入職培訓,幫助您快速融入團隊,熟悉工作流程。
校招青星培訓:針對校招新員工設立的特色培訓計劃,助力您從校園到職場的平穩過渡。
青藍計劃:為優秀員工提供進階培訓和發展機會,培養公司未來的中堅力量。

公司簡介

關于青木

青木科技股份有限公司(簡稱青木科技)成立于2011年.2022年A股成功上市(證券代碼301110).擁有廣州.上海雙總部.在北京設有IT研發分部.香港.桂林設有辦公室.杭州建有兩大自營倉,員工2000余名.公司擁有品牌零售服務和技術解決方案兩大業務板塊.涵蓋八大核心業務模組.包括電商運營.數字營銷.全鏈路消費者運營.品牌孵化.倉儲物流.官網搭建.全渠道融合.數據磨坊智能化消費者運營中臺.合作眾多國內外知名時尚.快消.美妝品牌.包括 MICHAEL KORS.ECCO.APM MONACO.Acne Studios.Filorga.solidgold.rituals.colgate高露潔.宇津.斯凱奇等等.

青木榮譽

★ 商務部電子商務示范企業.廣東省高新技術企業.海珠區重點企業.廣東省電商示范企業

★ 2021年度天貓六星服務商

★ 2019-2020年天貓服飾品牌營銷綜合型服務商

★ 2019年天貓消費者運營優秀綜合服務商

★2018-2019年天貓六星服務商

★2017年最佳天貓合作伙伴

青木文化

我們的愿景:致力成為數據和技術驅動的零售服務專家

我們的價值觀:客戶第一.擔當.奮斗.高效.坦誠.開放.持續進化

節日休閑娛樂:提供豐富節日禮品及生日禮品與員工活動:下午茶.生日派對.羽毛球比賽.公費旅游.戶外團建.不定期聚餐等精彩活動

假期:享受國家法定節假日.帶薪年假.帶薪病假.婚假.產假.陪產假.喪假.工傷假.探親假.哺乳假等有薪假期

保險:入職即購員工購買五險一金

專業價值提升:70 精品課程.集訓營.線上授課.拓展培訓.導師制.工作坊等各類崗位分享及培訓.提升個人職業價值

激勵機制:每年可享有2次調薪晉升機會.績效獎金.超額獎勵.項目創新獎勵等.

上班地點

工作地址: 桂磨路創意產業園2棟1單元4樓 查看上班路線

可能感興趣的職位

客戶專員
5000-8000元
桂林-七星區-創意產業園
中專以上 18-30歲
桂聘人才網總部招人啦! 1、負責企業招聘咨詢,了解企業招聘需求,向企業推薦招聘服務產品,辦理會員套餐; 2、幫助企業解決招聘過程中遇到的問題; 3、完成團隊和個人目標; 3、公司提供客戶資源; 崗位要求: 1、良好的表達能力和溝通技巧; 2、對銷售有較高的熱情,有上進心,勇于挑戰高薪; 3、帶薪培訓 底薪+提成+年終獎,保底薪2000元,普通銷售人員收入5000-10000上不封頂, 工作時間:周一至周五 上午8:30-12:00,下午14:00-18:00. 福利:周末雙休,可享受國家規定節假日,節日福利以及婚假、喪假、團建、旅游等.
2025-12-08
趙小姐
人事
桂林-象山區-百貨大樓 28歲以上
薪酬福利:? 基本薪資:4000元/月(無責任底薪) ? 績效提成:上不封頂的階梯式提成制度 ? 福利保障:四險二金+年度體檢+節日福利 ? 發展支持:專業培訓+差旅全報+國內外進修機會 崗位詳情: 工作時間:月休8天(8:30-17:30,彈性考勤時間自由) 工作地點:桂林市桂兵大廈11號3樓 差旅政策:100%報銷外出培訓及商務差旅費用 ?崗位職責:? .推廣公司高端醫療服務產品(私人醫生服務、高端體檢、國際轉診等),專注泰康高端客戶群體。 .通過電話、面談等方式與客戶建立良好關系。 .積極邀約泰康老客戶參與高端客戶活動(健康講座、醫療咨詢會等),提升品牌形象與客戶滿意度。 .協同泰康醫療團隊,確保專業、高效、優質的醫療服務體驗。 .達成公司銷售目標,完成個人及團隊業績指標。 ?崗位要求:? .有無經驗均可,提供配套培訓體系。醫學、市場營銷、健康管理等相關專業背景優先,1年以上相關行業銷售經驗優先。 .出色的溝通能力和談判技巧,能建立深度客戶信任關系。 .優秀的客戶服務意識,能提供個性化、專業化服務方案。 .敏銳的市場洞察力和業務拓展能力,擅長高端客戶資源開發維護。 .良好的團隊合作精神,能在壓力下保持高效工作狀態。 ?我們提供:? .具有競爭力的薪酬福利體系 .專業的職業培訓與發展機會 .優質的工作環境與團隊氛圍 .清晰的職業晉升通道
2025-12-08
李芳
人事經理
桂林-臨桂區-奧林匹克花園
高中以上
1年以上
18-40歲
崗位職責: 1. 負責接聽熱線電話,處理線上咨詢下單、快件查詢、投訴建議工作。 2. 處理工單系統,跟進網點處理工單,及時反饋回復工單。 3. 日常訂單的跟蹤與跟進。 4. 處理客戶日常投訴,理賠等問題 崗位要求: 1. 年齡18—40歲,高中以上學歷。 2. 普通話標準,工作耐心、細致,溝通能力強,能靈活應對及解決處理工作中的各種問題。 3. 具有良好的服務意識。 4. 具有一定的抗壓能力,積極上進,性格活潑
2025-12-08
周舟
負責人
桂林-臨桂區-彰泰·城市1號
大專以上
1年以上
26-35歲
崗位職責: (1)負責小區業主來訪接待、咨詢回復、電話接聽、報事記錄; (2)辦理收房、裝修業務等; (3)整理前臺資料,負責數據統計,做好相關臺賬表格; (4)領導安排其他工作; 工作要求: 1.大專以上學歷,前臺經驗者優先,年齡26-35歲,電腦能力強、長相甜美。 2.入職前體檢 福利待遇: 轉正3400元,社保,餐補,6天休。 上班時間:行政班8:30-18:30(中午2小時休息)、中班12:30-20:30 工作地點:桂林市七星區彰泰春天 ★★★★【重點提示】 1-找工作前請自己先了解求職崗位的工作內容! 2-有意向請投簡歷或者電話咨詢,不要消息留言沒時間看,用BOSS軟件比較多,如長時間沒聯系可以BOSS找我! 3-如果長時間沒有聯系就是招到了,或者你簡歷上所在的城區不招人了。
2025-12-08
潘女士
人事主管
前臺客服
2800-3200元
桂林-象山區-象山博望園
高中以上 22-40歲
1、高中及以上學歷,專業不限; 2、身體健康,形象較好,性格外向,愿意與業主、住戶溝通交流; 3、有較強的服務意識、責任心及溝通協調能力,能吃苦耐勞,學習能力、適應能力、應變能力強,能適應加班,具有抗壓能力,能熟悉使用辦公軟件; 4、有相關經驗、會計專業或有一定寫作能力者優先考慮。 5、上班地點:靈川。
2025-12-08
黃秋琴
人事經理
客服實習生
2000元/月
桂林-秀峰區
大專以上 18-22歲
1.在小區服務中心協助進行業主接待 2.接聽業主報事報修電話 3.接聽業主投訴建議電話 月休6天,薪資2000元/月
2025-12-08
潘女士
人事主管
桂林-臨桂區-新大城
大專以上
1年以上
25-45歲
【崗位職責】- 負責保險產品銷售,包括車險、壽險及財產險- 協助客戶完成續保與理賠流程- 拓展市場資源,維護客戶關系【職位要求】- 大專及以上學歷,1-5年相關工作經驗- 有保險銷售經驗,得過銷冠者優先- 有團隊管理、客服或市場經驗者優先考慮. 【工作時間】- 上班時間:09:00- 下班時間:11:00 【薪資福利】- 薪資區間:4000-8000元- 周末雙休
2025-12-08
梁桂運
經理
客服信息員
2800-6000元·13薪
桂林-象山區-鐵西一里小區
中專以上 22-35歲
1、通過微信社群、在線或電話溝通的方式,及時解決客戶問題,有效反饋溝通,提升用戶滿意度 2、為客戶介紹公司的產品或服務,引導客戶達成交易、更好地使用產品或享受服務 3、收集整理用戶的反饋信息,做好信息統計及分析 4、進行客戶回訪,處理客戶投訴 5、建立售后客服工單并跟進解決工單客訴
2025-12-08
秦步連
經理
物流客服
2900-3000元
桂林-靈川縣
大專以上
3年以上
24-36歲
1、指導客戶填寫托運單及相關信息,錄入系統。協助日常上門客戶提貨、辦單、打單等工作,最大程度滿足客戶需求,提高客戶滿意度; 2、及時錄入并更新各項數據,跟蹤貨物信息,制作相關報表,提供準確的貨物查詢及在途跟蹤服務; 3、處理客戶投訴和反饋,協調內部各部門解決異常情況,如延誤、損壞等; 4、到客戶店面幫客戶安裝打印機,教會客戶怎么使用; 5、與倉庫部協調發物流事宜; 6、聯系新客戶; 7、完成上司安排的其他工作。 任職要求: 1、年齡36歲以下,具備物流相關經驗優先 ; 2、熟練使用電腦辦公軟件; 3、具有良好的客戶服務意識,能夠耐心應對客戶咨詢; 4、普通話流利,具備良好的語言表達能力; 5、擁有快速學習和適應新環境的能力; 6、具備團隊合作精神,能有效配合團隊完成工作任務。 福利:帶薪培訓+不定期公司聚餐+節假日福利+免費工作餐+五險
2025-12-08
唐女士
人事
桂林-七星區-創意產業園
純客服無銷售性質保底2800五險休6天 1. 崗位職責:(純客服,沒有銷售性質) 1、負責魯班到家平臺訂單流轉出去; 2、按規范處理工單,與師傅進行電話溝通議價,從而完成訂單服務,積極協助師傅處理相關問題,提升師傅滿意度。 3、完成領導安排的其他工作。任職要求: 1、有較強的日常溝通交流技巧,能夠達到愉悅的溝通效果; 2、熱愛工作、敬業、勤懇、樂于思考、抗壓力強、具有自我發展的主觀愿望和自我學習能力者優先考慮。 3、對客服崗位比較感興趣,學習,溝通,服務意識較強者可接受無經驗者。 上班時間:8:30-12:00,13:30-18:00(6天休息,排休,)節假日排休,排到休息就休息,排到上班的按三倍底薪算工資。 保底薪資:2800,薪資結構:底薪2200(含200全勤)+提成+年度績效獎金;綜合薪資在3k-6k左右,上不封頂。 基本福利:年終獎,工齡獎,購買五險、下午茶,全勤獎、節假日福利等應有盡有。試用期一個月
2025-12-08
馬主管
人事經理
廣州青木電子商務有限公司桂林分公司招聘:公司標志 logo
廣州青木電子商務有限公司桂林分公司
所在行業 電子商務
成立時間 9年(2016年7月21日)
企業性質 有限責任
公司規模 100-499人
企業服務
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