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電話(huà)客服

職位描述

1. 負(fù)責(zé)受理和妥善處理顧客投訴，調(diào)節(jié)顧客與公

司之間的關(guān)系，回答顧客提出的各種咨詢(xún)和整理

轉(zhuǎn)述客戶(hù)的具體要求；

2.負(fù)責(zé)根據(jù)客戶(hù)的要求，給用戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的保險(xiǎn)知

識(shí)咨詢(xún)和服務(wù)；

3.負(fù)責(zé)公司天貓后臺(tái)，旺旺，客服電話(huà)，微信群等

客服工具操作；

4.積極進(jìn)行品牌推廣，維護(hù)客戶(hù)關(guān)系；

5.負(fù)責(zé)實(shí)施激活保險(xiǎn)客戶(hù)的數(shù)據(jù)庫(kù)建立和維護(hù)；

6.負(fù)責(zé)按公司相關(guān)客服流程提交相關(guān)報(bào)告及報(bào)表；

7.處理客戶(hù)的保險(xiǎn)理賠相關(guān)事宜；

8.負(fù)責(zé)老客戶(hù)的續(xù)簽工作；

9.負(fù)責(zé)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃與管理服務(wù)

上班地點(diǎn)

工作地址：廣西壯族自治區(qū)桂林市七星區(qū)臨江路2號(hào) 查看上班路線

可能感興趣的職位: 客服
3000-6000元

桂林-臨桂區(qū)-碧園·印象桂林 45歲以下

廣西無(wú)窮大人力資源管理有限公司桂林市分公司

人力資源

招聘多名招聘專(zhuān)員！ [禮物][禮物][禮物]誠(chéng)聘招聘專(zhuān)員[禮物][禮物][禮物] 【工作內(nèi)容】： 1、為公司旗下合作工廠招聘普工，技工，小時(shí)工，實(shí)習(xí)生，假期工滿(mǎn)足用人單位的招聘需求等。 2、電話(huà)通知求職者前來(lái)面試預(yù)約； 3、對(duì)求職者進(jìn)行接待，安排登記。任職資格： 1.要求：男女不限，22-45周歲，中專(zhuān)及以上學(xué)歷，有電腦基礎(chǔ)，無(wú)經(jīng)驗(yàn)可培訓(xùn)！ 2.性格開(kāi)朗、自信。具備良好的表達(dá)能力和溝通技巧，善于與人交流，有敬業(yè)精神。 3.對(duì)工作負(fù)責(zé)，有耐心，能做好基本的瑣碎工作； 4.形象好，氣質(zhì)佳，工作勤奮，積極，主動(dòng)，細(xì)致周到。 5.具有人力資源、勞務(wù)派遣、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)、客服、保險(xiǎn)、銷(xiāo)售等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 6.身體健康，談吐清晰，思維活躍。 7.有服務(wù)意識(shí)、較強(qiáng)的責(zé)任感及事業(yè)心。【工作時(shí)間】周一到周五9：20-12：00，13：30-18：00），雙休，法定節(jié)假日休息。 ------------------------------ 感興趣的直接來(lái)面試，各崗位待遇詳談

1小時(shí)內(nèi)

秦經(jīng)理

運(yùn)營(yíng)總監(jiān); 客戶(hù)專(zhuān)員
5000-8000元

桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園
中專(zhuān)以上 18-30歲

廣西桂聘網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

桂聘人才網(wǎng)總部招人啦！ 1、負(fù)責(zé)企業(yè)招聘咨詢(xún)，了解企業(yè)招聘需求，向企業(yè)推薦招聘服務(wù)產(chǎn)品，辦理會(huì)員套餐； 2、幫助企業(yè)解決招聘過(guò)程中遇到的問(wèn)題； 3、完成團(tuán)隊(duì)和個(gè)人目標(biāo)； 3、公司提供客戶(hù)資源；崗位要求： 1、良好的表達(dá)能力和溝通技巧； 2、對(duì)銷(xiāo)售有較高的熱情，有上進(jìn)心，勇于挑戰(zhàn)高薪； 3、帶薪培訓(xùn) 底薪+提成+年終獎(jiǎng)，保底薪2000元，普通銷(xiāo)售人員收入5000-10000上不封頂, 工作時(shí)間：周一至周五上午8:30-12:00,下午14:00-18:00. 福利：周末雙休，可享受?chē)?guó)家規(guī)定節(jié)假日，節(jié)日福利以及婚假、喪假、團(tuán)建、旅游等.

1小時(shí)內(nèi)

趙小姐

人事; 泰康高端醫(yī)療服務(wù)專(zhuān)員
6000-12000元

桂林-象山區(qū)-百貨大樓 28歲以上

泰康人壽保險(xiǎn)有限責(zé)任公司廣西桂林象山支公司

保險(xiǎn)

薪酬福利：? 基本薪資：4000元/月（無(wú)責(zé)任底薪） ? 績(jī)效提成：上不封頂?shù)碾A梯式提成制度 ? 福利保障：四險(xiǎn)二金+年度體檢+節(jié)日福利 ? 發(fā)展支持：專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)+差旅全報(bào)+國(guó)內(nèi)外進(jìn)修機(jī)會(huì) 崗位詳情：工作時(shí)間：月休8天（8:30-17:30，彈性考勤時(shí)間自由）工作地點(diǎn)：桂林市桂兵大廈11號(hào)3樓差旅政策：100%報(bào)銷(xiāo)外出培訓(xùn)及商務(wù)差旅費(fèi)用 ?崗位職責(zé)：? .推廣公司高端醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)品（私人醫(yī)生服務(wù)、高端體檢、國(guó)際轉(zhuǎn)診等），專(zhuān)注泰康高端客戶(hù)群體。 .通過(guò)電話(huà)、面談等方式與客戶(hù)建立良好關(guān)系。 .積極邀約泰康老客戶(hù)參與高端客戶(hù)活動(dòng)（健康講座、醫(yī)療咨詢(xún)會(huì)等），提升品牌形象與客戶(hù)滿(mǎn)意度。 .協(xié)同泰康醫(yī)療團(tuán)隊(duì)，確保專(zhuān)業(yè)、高效、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)體驗(yàn)。 .達(dá)成公司銷(xiāo)售目標(biāo)，完成個(gè)人及團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)指標(biāo)。 ?崗位要求：? .有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可，提供配套培訓(xùn)體系。醫(yī)學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、健康管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)背景優(yōu)先，1年以上相關(guān)行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 .出色的溝通能力和談判技巧，能建立深度客戶(hù)信任關(guān)系。 .優(yōu)秀的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)，能提供個(gè)性化、專(zhuān)業(yè)化服務(wù)方案。 .敏銳的市場(chǎng)洞察力和業(yè)務(wù)拓展能力，擅長(zhǎng)高端客戶(hù)資源開(kāi)發(fā)維護(hù)。 .良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能在壓力下保持高效工作狀態(tài)。 ?我們提供：? .具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利體系 .專(zhuān)業(yè)的職業(yè)培訓(xùn)與發(fā)展機(jī)會(huì) .優(yōu)質(zhì)的工作環(huán)境與團(tuán)隊(duì)氛圍 .清晰的職業(yè)晉升通道

1小時(shí)內(nèi)

李芳

人事經(jīng)理; 快遞客服專(zhuān)員
3000-3500元

桂林-臨桂區(qū)-奧林匹克花園
高中以上
1年以上
18-40歲

廣西沃美供應(yīng)鏈有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

崗位職責(zé)： 1. 負(fù)責(zé)接聽(tīng)熱線電話(huà)，處理線上咨詢(xún)下單、快件查詢(xún)、投訴建議工作。 2. 處理工單系統(tǒng)，跟進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)處理工單，及時(shí)反饋回復(fù)工單。 3. 日常訂單的跟蹤與跟進(jìn)。 4. 處理客戶(hù)日常投訴，理賠等問(wèn)題崗位要求： 1. 年齡18—40歲，高中以上學(xué)歷。 2. 普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，工作耐心、細(xì)致，溝通能力強(qiáng)，能靈活應(yīng)對(duì)及解決處理工作中的各種問(wèn)題。 3. 具有良好的服務(wù)意識(shí)。 4. 具有一定的抗壓能力，積極上進(jìn)，性格活潑

1小時(shí)內(nèi)

周舟

負(fù)責(zé)人; 客服實(shí)習(xí)生
2000元/月

桂林-秀峰區(qū)
大專(zhuān)以上 18-22歲

廣西彰泰物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

1.在小區(qū)服務(wù)中心協(xié)助進(jìn)行業(yè)主接待 2.接聽(tīng)業(yè)主報(bào)事報(bào)修電話(huà) 3.接聽(tīng)業(yè)主投訴建議電話(huà) 月休6天，薪資2000元/月

1小時(shí)內(nèi)

潘女士

人事主管; 上午工作2小時(shí)，其余時(shí)間彈性
4000-8000元

桂林-臨桂區(qū)-新大城
大專(zhuān)以上
1年以上
25-45歲

中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司臨桂支公司

保險(xiǎn)

【崗位職責(zé)】- 負(fù)責(zé)保險(xiǎn)產(chǎn)品銷(xiāo)售，包括車(chē)險(xiǎn)、壽險(xiǎn)及財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)- 協(xié)助客戶(hù)完成續(xù)保與理賠流程- 拓展市場(chǎng)資源，維護(hù)客戶(hù)關(guān)系【職位要求】- 大專(zhuān)及以上學(xué)歷，1-5年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)- 有保險(xiǎn)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，得過(guò)銷(xiāo)冠者優(yōu)先- 有團(tuán)隊(duì)管理、客服或市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮. 【工作時(shí)間】- 上班時(shí)間：09:00- 下班時(shí)間：11:00 【薪資福利】- 薪資區(qū)間：4000-8000元- 周末雙休

1小時(shí)內(nèi)

梁桂運(yùn)

經(jīng)理; 電話(huà)客服
5000-15000元

桂林-臨桂區(qū)-金貿(mào)中心 18-38歲

上海申錦企業(yè)管理有限公司桂林第二分公司

金融/投資/證券

1、主要通過(guò)電話(huà)提醒等方式與相關(guān)客戶(hù)聯(lián)絡(luò)，提醒客戶(hù)及時(shí)還款； 2、協(xié)助銀行和金融公司處理逾期賬款的收回，維護(hù)銀行客戶(hù)的信用； 3、以專(zhuān)業(yè)、規(guī)范的持續(xù)協(xié)助銀行核實(shí)信用卡客戶(hù)的準(zhǔn)確信息。 4、登記催收情況，獲取、更新與逾期客戶(hù)的資料信息； 5、協(xié)助進(jìn)行逾期數(shù)據(jù)分析； 6、完成部門(mén)下達(dá)的催收回款指標(biāo)，使應(yīng)收賬款控制在定額范圍內(nèi) 7、完成上級(jí)安排的其他工作。 8、上班時(shí)間：上午9：00-12:00，下午13：30-18：00 9、福利待遇：底薪2100+ 全勤200+200補(bǔ)貼+階梯式點(diǎn) + 節(jié)日福利，綜合薪資在5000元以上 10、年齡18-40歲

2小時(shí)前

李女士

人事; 七星區(qū)電商平臺(tái)客服
4100元

桂林-七星區(qū)-大學(xué)科技園 18-35歲

廣西人眾人力資源有限公司招聘事業(yè)部

年齡：18-35歲男女不限時(shí)間：三班倒（八小時(shí)制）8-17點(diǎn),14-22點(diǎn),14-24點(diǎn)（能接受排版輪休制） 110元/天+晚班補(bǔ)貼10元/天，按月結(jié)算短期可轉(zhuǎn)為轉(zhuǎn)為長(zhǎng)期，接受新手小白，有崗前培訓(xùn)

3小時(shí)前

孫經(jīng)理

經(jīng)理; 純客服無(wú)銷(xiāo)售性質(zhì)
3200-6000元

桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園

廣西慶途企業(yè)管理服務(wù)有限公司

人力資源

純客服無(wú)銷(xiāo)售性質(zhì)保底2800五險(xiǎn)休6天 1. 崗位職責(zé):(純客服，沒(méi)有銷(xiāo)售性質(zhì)) 1、負(fù)責(zé)魯班到家平臺(tái)訂單流轉(zhuǎn)出去; 2、按規(guī)范處理工單，與師傅進(jìn)行電話(huà)溝通議價(jià)，從而完成訂單服務(wù)，積極協(xié)助師傅處理相關(guān)問(wèn)題，提升師傅滿(mǎn)意度。 3、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。任職要求: 1、有較強(qiáng)的日常溝通交流技巧，能夠達(dá)到愉悅的溝通效果; 2、熱愛(ài)工作、敬業(yè)、勤懇、樂(lè)于思考、抗壓力強(qiáng)、具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力者優(yōu)先考慮。 3、對(duì)客服崗位比較感興趣，學(xué)習(xí)，溝通，服務(wù)意識(shí)較強(qiáng)者可接受無(wú)經(jīng)驗(yàn)者。上班時(shí)間:8:30-12:00,13:30-18:00(6天休息，排休，)節(jié)假日排休，排到休息就休息，排到上班的按三倍底薪算工資。保底薪資:2800，薪資結(jié)構(gòu):底薪2200(含200全勤)+提成+年度績(jī)效獎(jiǎng)金;綜合薪資在3k-6k左右，上不封頂。基本福利:年終獎(jiǎng)，工齡獎(jiǎng)，購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)、下午茶，全勤獎(jiǎng)、節(jié)假日福利等應(yīng)有盡有。試用期一個(gè)月

3小時(shí)前

馬主管

人事經(jīng)理; 物流客服
2900-3000元

桂林-靈川縣
大專(zhuān)以上
3年以上
24-36歲

廣西眾托電子商務(wù)有限公司

批發(fā)/零售

1、指導(dǎo)客戶(hù)填寫(xiě)托運(yùn)單及相關(guān)信息，錄入系統(tǒng)。協(xié)助日常上門(mén)客戶(hù)提貨、辦單、打單等工作，最大程度滿(mǎn)足客戶(hù)需求，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度； 2、及時(shí)錄入并更新各項(xiàng)數(shù)據(jù),跟蹤貨物信息,制作相關(guān)報(bào)表,提供準(zhǔn)確的貨物查詢(xún)及在途跟蹤服務(wù); 3、處理客戶(hù)投訴和反饋,協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門(mén)解決異常情況,如延誤、損壞等； 4、到客戶(hù)店面幫客戶(hù)安裝打印機(jī)，教會(huì)客戶(hù)怎么使用； 5、與倉(cāng)庫(kù)部協(xié)調(diào)發(fā)物流事宜； 6、聯(lián)系新客戶(hù)； 7、完成上司安排的其他工作。任職要求： 1、年齡36歲以下，具備物流相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 2、熟練使用電腦辦公軟件； 3、具有良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)，能夠耐心應(yīng)對(duì)客戶(hù)咨詢(xún)； 4、普通話(huà)流利，具備良好的語(yǔ)言表達(dá)能力； 5、擁有快速學(xué)習(xí)和適應(yīng)新環(huán)境的能力； 6、具備團(tuán)隊(duì)合作精神，能有效配合團(tuán)隊(duì)完成工作任務(wù)。福利：帶薪培訓(xùn)+不定期公司聚餐+節(jié)假日福利+免費(fèi)工作餐+五險(xiǎn)

4小時(shí)前

唐女士

人事