育兒顧問（桂林國貿益華城店）

職位描述

1、負責解答會員日常孕嬰知識、產品知識相關等事項的咨詢，為顧客提供解決方案；

2、根據公司要求，負責對核心會員通過線上線下互動，進行日常關系維護，定期分析會員消費軌跡，為會員提供周期性服務；

3、負責定期以座談或現場的形式對會員所咨詢與關注點，進行分析與整理；

4、對重點關注會員以一對一專屬的方式，開展現場銷售與服務工作；

5、根據服務標準，展開核心會員服務工作，訂單評價率達規定水平，對核心會員進行每月不少于規定次數的深度服務。 

公司簡介

孩子王兒童用品股份有限公司，總部位于南京市中山東路311-2五星控股大廈。2017年孩子王將進駐廣西壯族自治區，現正籌備廣西分公司及其旗下廣西各市區門店，現廣納賢才，歡迎各位有志之士加入孩子王！集團簡介/introduce五星投資控股集團有限公司（簡稱“五星控股”）于1998年12月18日奠定企業發展基石，注冊資本2.36億，是一家涉足現代服務業連鎖、供應鏈平臺、特色地產、類金融等四大業務領域的多元化投資集團，總部位于江蘇南京。五星控股的創業團隊曾經成功締造了中國家電零售連鎖著名品牌“五星電器”，2006年“五星電器”與全球最大家電連鎖企業百思買合資運營，2009年初正式剝離集團業務。同時集團進行戰略調整，創立了“孩子王”、“匯通達”、“好享家”等連鎖服務品牌，擁有跨行業子公司40余家，形成了多元化發展商業格局。?企業簡介/introduce孩子王兒童用品股份有限公司，專業從事孕嬰童一站式購物及全方位增值服務，是中國孕嬰童行業領導品牌。主要為準媽媽及0-14歲孩子提供一站式“衣食住行玩教學”的服務，是國內最有影響力的孕嬰童領導品牌。截至目前，孩子王已在江蘇、上海、浙江、安徽、重慶、四川、湖南、湖北、山東、河北、陜西、天津、遼寧、廣州、福建等近20個省/直轄市開設了逾百家線下實體店，平均每家門店面積近5000平米，線下活躍會員超過500萬，和萬達、華潤、銀泰、寶龍等形成戰略伙伴關系。自公司成立以來，公司規模持續每年復合增長超100%，可比門店同比增長持續每年超過50%，公司90%以上的銷售都來自于會員的精準營銷。在短短6年發展間，迅速成為中國母嬰童零售行業的領軍企業，并得到資本市場的親睞，華平資本和高瓴資本先后給孩子王注資近2億美元。2014年孩子王向數據驅動型的覆蓋電商和實體業務全渠道戰略轉型，重點投入并大力發展線上電子商務。作為一家經營顧客資產的數據型公司，孩子王將進一步通過大數據的精準營銷，通過會員精準互動和單個會員消費金額的擴大來實現公司銷售規模的不斷擴張。2015年孩子王正式開啟全渠道零售模式，截止2015年底已在全國開出107家門店，同時打通全渠道業務，整合全渠道會員優勢，成為互聯網時代下母嬰童行業新的里程碑。?企業榮譽/glory2010年孩子王被中國連鎖經營協會評為當年的最高獎“年度中國零售業創新大獎\\\"孩子王被評為“2010年度最佳雇主\\\"孩子王總經理徐偉宏榮膺“2009年度中國零售業青年英才”2011年孩子王榮獲“全國萬達廣場最旺人氣獎”孩子王電子商務榮獲中國電子商務研究中心頒發的“優秀母嬰類網絡購物平臺獎”2012年孩子王獲中央電視臺《新聞聯播》頭條報道孩子王榮獲由《中國企業家》頒發的“21未來之星—2012年度最具成長性的新興企業”冠軍孩子王獲美國華平投資集團總額為5500萬美元的股權投資孩子王榮獲“2012安永復旦最具潛力企業獎”孩子王榮獲CBME“2012服務社會獎”2013年孩子王榮獲萬商會“2013年度最旺人氣獎\\\"孩子王榮獲“江蘇省電子商務示范企業”獎連續兩年孩子王蟬聯“中國年度最受歡迎母嬰連鎖店”冠軍孩子王總經理徐偉宏當選“江蘇十大年度領軍人物“2014年孩子王榮獲“中國優秀體驗式創新兒童品牌獎”孩子王CEO徐偉宏榮獲“中國最佳體驗式品牌領軍人物獎”孩子王榮獲“2014CBME年度母嬰零售商”大獎孩子王晉級“年度最佳雇主”南京十強孩子王榮獲“江蘇省人力資源管理杰出獎”2015年孩子王榮獲“人力資源管理杰出獎”孩子王榮獲“年度最佳雇主”孩子王榮獲“中國品牌社會化營銷最具傳播價值案例大獎”孩子王蟬聯“CBME母嬰零售商大獎”