職位描述
崗位職責(zé):
1、在客人到達(dá)和離開(kāi)大廳時(shí)以熱誠(chéng)的態(tài)度提供快捷的服務(wù),給與客人應(yīng)有的禮遇,確保實(shí)現(xiàn)最大的客戶滿意度;
2、熟悉預(yù)訂資料,了解客情,按照酒店制定的程序?yàn)樗械竭_(dá)客人提供登記和護(hù)送服務(wù);
3、熟悉總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對(duì)客服務(wù),努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益。
任職資格:
1、男女不限,形象好,氣質(zhì)佳,年齡18—30歲,身高158CM以上;
2、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),熟練使用電腦辦公軟件;
3、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力,負(fù)有責(zé)任心,性格活潑開(kāi)朗,具有親和力;
4、普通話準(zhǔn)確流利;
5、具備一定商務(wù)禮儀知識(shí)。
職位招聘1人
公司簡(jiǎn)介
倡導(dǎo)“自然自在”的麗楓酒店,是鉑濤集團(tuán)旗下力推的中端連鎖酒店品牌。在“多一點(diǎn)自在”的核心文化圈層下,麗楓淬煉出品牌特有的價(jià)值主張——自然自在。麗楓秉承:自然,隨心的生活態(tài)度,讓一切張弛有度,自然自在。在人與自然的美妙平衡下,在自然元素的磁場(chǎng)里愉悅自己,釋放自己,自然自得,盡情追求自在人生! 麗楓酒店創(chuàng)立于2013年,目前全國(guó)開(kāi)業(yè)門店超630家,簽約數(shù)超1000個(gè),覆蓋全國(guó)超過(guò)170個(gè)城市,服務(wù)消費(fèi)者超過(guò)1000萬(wàn)人次。自創(chuàng)立以來(lái),麗楓酒店屢創(chuàng)佳績(jī),蟬聯(lián)“金馬獎(jiǎng)中國(guó)最受消費(fèi)者歡迎中端連鎖酒店品牌”,“甄旅獎(jiǎng)中端最受消費(fèi)者歡迎品牌”,“邁點(diǎn)十大創(chuàng)新品牌”等獎(jiǎng)項(xiàng)。
上班地點(diǎn)
工作地址:
桂林市臨桂區(qū)致遠(yuǎn)路12路麗楓酒店 查看上班路線
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接待主管3000-4000元桂林-靈川縣桂林駿達(dá)超亞酒店有限公司酒店/旅游工作職責(zé): 1、 負(fù)責(zé)酒店前廳部的接待管理工作,熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能,處于完好狀態(tài); 2、 進(jìn)行有關(guān)的市場(chǎng)計(jì)劃分析制定部門工作計(jì)劃,完成工作報(bào)告; 3、 使客房達(dá)到最高出租率,獲取最佳的客房收入; 4、 督導(dǎo)下屬工作,委派工作任務(wù),明確崗位責(zé)任,隨時(shí)調(diào)整工作部署; 5、 保持良好的客際關(guān)系,能獨(dú)立有效地處理賓客投訴; 6、協(xié)助酒店與更高一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。 任職資格: 1、大專以上學(xué)歷,有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上; 2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營(yíng)管理工作,具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神; 3、有效貫徹、落實(shí)并完成部門制訂的每月工作計(jì)劃; 4、有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力,具有一定的銷售能力; 5、全面掌握前臺(tái)收銀方面的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí),能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財(cái)務(wù)方面的問(wèn)題。2025-12-06
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餐廳迎賓3000-4000元桂林-七星區(qū)-益華城 初中以上桂林市佰安德商業(yè)管理有限責(zé)任公司文案/策劃1、預(yù)先對(duì)接賓客日程安排,充分考慮賓客需求,確定接待規(guī)格 2、修整儀表,保持良好儀態(tài),熱情主動(dòng)地迎接、送別賓客,使用規(guī)范手勢(shì)為賓客引導(dǎo)方向 3、接受賓客問(wèn)詢,解答賓客的問(wèn)題 4、定期參加培訓(xùn),學(xué)習(xí)迎賓禮儀、商務(wù)禮儀、社交禮儀等禮儀規(guī)范2025-12-04
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