旅游電商運營

旅游銷售客服 【薪資福利】 1.薪資范圍：6000-18000元/月 2.底薪2800元/月+提成+銷售獎+全勤獎+餐補+年終獎+五險+年假。 一、崗位職責 廣西拼團及定制線路設計和銷售（桂林線路為主） 二、任職要求 1.年齡20-30歲，男女不限，有1年以上旅游行業或銷售經驗優先。 2.市場營銷、電子商務或旅游管理等相關專業優先，優秀應屆生可放寬條件。 3.具備良好的溝通能力和團隊協助精神，與計調、運營、財務、外包社、酒店、司機、導游等部門協作，共同提升客戶體驗感。 4.歡迎熱愛旅游行業和搞錢的同道中人；不喜歡銷售、佛系上班者勿擾！ 三、工作時間 大小周休息+早晚班輪班制度+帶薪年假7天。

1、根據客戶需求推薦旅行線路，解答客戶疑問，根據客戶提出的需求私人定制旅游行程并及時處理客人遇到的各項問題； 2、提升客單價，完成銷售及利潤； 3、配合公司運營、產品開發情況，提供業務數據。 任職要求： 1、俄語相關專業； 2、熟悉平臺規則及旅游行業常識優先； 3、具備一定的溝通、協調、表達、分析、判斷能力。

主做同程網、去哪網定制師（2個平臺均為核心供應商），工作流程：搶單→聯系客戶→定制方案→成交，根據客戶需求，與客人有效的溝通并促成交易。 主做廣西定制，主要負責桂林、南寧、北海等地的定制，主營包車游、跟團游、會議旅游，公司團建，酒店景點預定、包車服務、導游服務等項目，屬于銷售崗位。 上班時間（需要分早晚班，每月8-10天晚班） 早班08：30-17：00，中途休息1小時 晚班15：00-23：00，中途休息30分鐘 工作時間會根據淡旺季有前后30分鐘調整時間 無責底薪3000+階梯提成，月休6天 要求如下： 1.做過旅游客服/旅游定制師/門市接待/計調/或其他旅行社崗位者優先； 2.熟悉桂林、南寧、北海等地旅游市場最佳； 3.普通話標準，表達能力強，吃苦耐勞，具有優良的服務意識和敬業精神，溝通應變能力強，態度積極樂觀； 4.打字速度每分鐘60字以上，22-45歲之間，男女不限，必須長居桂林，有打算從事短期工作者，請勿擾！ 5.公司提供大量客源，不用自己尋找客戶，無任何應酬

崗位描述： 1、負責國內大OTA（攜程、去哪兒、同程等）及社交網站出境越南客人旅游需求的對接，為客戶量身定制設計旅游行程； 2、對客戶的行程體驗負責，管理跟蹤訂單，積極收集整理客戶反饋，優化服務水平，維護公司品牌建設； 3、無須擔心客源，無需應酬，銷售主要負責提高成交轉化； 4、參加公司或部門召開的銷售會議或組織的培訓，不斷提升自己； 崗位要求： 1、熟練掌握各種辦公軟件，WORD, EXCEL等； 2、性格外向、頭腦靈活、有責任心、耐壓性強、踏實肯干； 3、有旅游從業經驗者優先，有電商客服從業經驗優先，有銷售崗經驗優先； 4、本崗位為銷售崗，賺錢無上限，歡迎優秀應屆畢業生，特別歡迎各行各業銷冠類人才！ 工作時間現行方案： 工作時長： 早9:00-12:00，下午13:30-18:00; 工作時間： （7、8月）外，做五休二，周末錯休（即周五周六休或周日周一休），旺季（7、8）月，做六休一。法定節假日需調休的，三倍底薪或后期調休。 福利保障：五險一金；生日福利；節假日福利；多項日常激勵

處理公司各種旅游平臺上的訂單計劃（主要去哪網、同程網、攜程網等），通過在線聊天工具、電話、微信等與客戶溝通，為客戶講解線路要點，促進客戶訂單，完成銷售任務（基本是售賣公司上線的1000條產品，也可以為客服設計包車游產品）。 上班時間（需要分早晚班，每月8-10天晚班），月休6天 早班08：30-17：00，中途休息1小時 晚班15：00-23：00，中途休息30分鐘 工作時間會根據淡旺季有前后30分鐘調整時間 無責底薪3000+階梯提成，月休6天 要求如下： 1.做過旅游客服/旅游定制師/門市接待/計調/或其他旅行社崗位者優先； 2.熟悉桂林、南寧、北海等地旅游市場最佳； 3.普通話標準，表達能力強，吃苦耐勞，具有優良的服務意識和敬業精神，溝通應變能力強，態度積極樂觀； 4.打字速度每分鐘60字以上，22-45歲之間，男女不限，必須長居桂林，有打算從事短期工作者，請勿擾！ 5.公司提供大量客源，不用自己尋找客戶，無任何應酬

CORP定制師崗位職責： 1、設計廣西范圍內的大團定制行程，熟悉稀缺高端資源（如高奢酒店、餐廳、團建活動、小眾目的地等） 2、能為客戶提供個性化、高體驗感的旅行方案，提高客戶滿意度和方案溢價。 3、提供多套創意方案，包含行程亮點、預算分配及差異化服務說明。 4、全程跟進客戶行程，協調專屬管家、導游等服務團隊，處理突發情況，提供24/7應急支持，確保服務無縫銜接。 5、記錄客戶偏好、方案轉化率、反哺產品迭代。 6、側重奢侈品服務意識、成本核算經驗、抗壓能力、小眾資源庫等。 任職要求： 1、有游定制/計調/帶團/導游/產品/地接/留學/國外居住等經驗者優先 2、一定的抗壓能力及學習能力，善于溝通，思維靈活 工作時間： 9:00-12:00,13:30-18:00，每周雙休，月休8天

處理公司各種旅游網站上的訂單計劃（去哪網、馬蜂窩、攜程網、飛豬等），通過電話、微信、QQ、在線聊天工具等促進客戶訂單，完成銷售任務，大多數都屬于售前服務，少數為售后服務； 上班時間（需要分早晚班，每月8-10天晚班），月休6天 早班08：30-17：00，中途休息1小時 晚班15：00-23：00，中途休息30分鐘 底薪3000+提成

1、為客戶量身定制設計出境旅游行程，通過電話、微信、在線聊天工具等促進客戶訂單，完成銷售任務； 2、對客戶的行程體驗負責，管理跟蹤訂單，不斷提高業務水平，積極收集整理客戶反饋，不斷提高公司服務水平，改進旅游產品，維護公司口碑與品牌； 3、負責處理客戶在旅行過程中的疑慮、問題； 4、無需自己獲取客源，沒有應酬。 任職要求： 1、有東南亞出境游定制/計調/帶團/導游/產品/地接/留學/國外居住等經驗者優先 2、一定的抗壓能力及學習能力，善于溝通，思維靈活 工作時間： 9:00-12:00,13:30-18:00，每周雙休，月休8天 享受待遇： 底薪+提成10%-30%，高于同業平均水平2倍的提成，綜合年薪5-15萬，上不封頂！

崗位職責： 1、根據客戶需求推薦旅行線路，解答客戶疑問，根據客戶提出的需求私人定制旅游行程并及時處理客人遇到的各項問題； 2、提升客單價，完成銷售及利潤； 3、配合公司運營、產品開發情況，提供業務數據。 任職要求： 1、西班牙語專業； 2、熟悉平臺規則及旅游行業常識優先； 3、具備一定的溝通、協調、表達、分析、判斷能力。

1、根據客戶需求推薦旅行線路，解答客戶疑問，根據客戶提出的需求私人定制旅游行程并及時處理客人遇到的各項問題； 2、提升客單價，完成銷售及利潤； 3、配合公司運營、產品開發情況，提供業務數據。 任職要求： 1、德語相關專業； 2、熟悉平臺規則及旅游行業常識優先； 3、具備一定的溝通、協調、表達、分析、判斷能力。