旅游客服

• 境內游
• 同業(yè)銷售
• 文旅型
• 親子游
• 商務型
• 定制小團

職位描述

崗位描述

1、負責回復客戶線上及電話咨詢（來源為飛豬、攜程等平臺），了解客戶需求，推薦旅游產品并促成訂單、處理訂單；

2、跟進訂單，做好售后服務等相關工作；

3、及時與客戶溝通，向配合部門反饋市場信息，提出建議；

4、維護好客戶關系，做好客戶留存，挖掘需求及訂單；

5、無須擔心客源，公司會投入大量資源獲客，客服主要負責提高成交轉化；

6、參加公司或部門的培訓，不斷提升自己；

招聘要求

1、中專及以上學歷，年齡30歲以下，專業(yè)不限，男女不限；

2、普通話標準，熟悉excel、word等辦公軟件；

3、性格外向、頭腦靈活、有責任心、耐壓性強、踏實肯干；

4、具備優(yōu)秀的溝通表達能力，出色的學習能力，強烈的上進心和高度的工作投入度；

5、具有積極上進的團隊精神；

6、有旅游從業(yè)經驗者優(yōu)先，有電商客服從業(yè)經驗優(yōu)先；

7、歡迎優(yōu)秀應屆畢業(yè)生，特別歡迎各行各業(yè)銷冠類人才！

8、本崗位賺錢無上限，歡迎有志青年加入！

作息時間：白班：8:00-16:00，晚班：15:00-23:00；月休8天 

公司簡介

桂林三合國際旅行社有限責任公司(簡稱桂林三合國旅)，由一批多年從事旅游服務行業(yè)的專業(yè)人士于2013年重新組合成立。是一家由國家旅游局批準，經工商局登記注冊，并足額繳納質量保證金的國際旅游企業(yè)。公司座落在桂林市七星區(qū)驂鸞路33號盛景中心8樓，旅游經營許可證號：L-GX00607。經營范圍包括入境旅游、國內旅游及機票、酒店預訂等全方位的旅游服務。 
 自公司成立之日起，公司不斷探索和發(fā)展一條品質與享受相結合的專業(yè)旅游服務道路。公司以“品質化”、“規(guī)范化”、“人性化”為發(fā)展目標，以全心服務、悉心策劃、注重特色為經營理念，立志在滿足顧客需求的基礎上追求卓越、精益求精，并且不斷加大人力及技術等方面的持續(xù)投入，迅速發(fā)展了一批訓練有素、經驗豐富、服務熱忱、熱愛桂林三合國旅的高素質團隊和導游隊伍，與全國各地的旅行社、酒店、車隊建立了良好的合作關系與業(yè)務往來，使各類旅游產品更加完善，力爭為游客提供可靠、周到、品質優(yōu)良的全方位旅游服務。
 桂林三合官網   http://sanhetravel.com
三合微信公眾號   sanhe-8888