職位描述
崗位描述
1、負(fù)責(zé)回復(fù)客戶線上及電話咨詢（來源為飛豬、攜程、去哪兒、馬蜂窩、途牛、抖音等平臺(tái)），了解客戶需求，推薦旅游產(chǎn)品并促成訂單、處理訂單；
2、跟進(jìn)訂單，做好售后服務(wù)等相關(guān)工作；
3、及時(shí)與客戶溝通，向配合部門反饋市場信息，提出建議；
4、維護(hù)好客戶關(guān)系，做好客戶留存，挖掘需求及訂單；
5、無須擔(dān)心客源，公司會(huì)投入大量資源獲客，客服主要負(fù)責(zé)提高成交轉(zhuǎn)化；
6、參加公司或部門的培訓(xùn)，不斷提升自己；
招聘要求
1、大專及以上學(xué)歷，年齡35歲以下，專業(yè)不限，男女不限；
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，熟悉excel、word等辦公軟件；
3、性格外向、頭腦靈活、有責(zé)任心、耐壓性強(qiáng)、踏實(shí)肯干；
4、具備優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力，出色的學(xué)習(xí)能力，強(qiáng)烈的上進(jìn)心和高度的工作投入度；
5、具有積極上進(jìn)的團(tuán)隊(duì)精神；
6、有旅游從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，有電商客服從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
7、歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生，特別歡迎各行各業(yè)銷冠類人才！
8、本崗位賺錢無上限，歡迎有志青年加入！
公司簡介
云水行旅游誕生于2013年，總部位于山水甲天下的桂林，6年的用心耕耘，簽約核心資源供應(yīng)商百余家，其中涵蓋特色民宿、商務(wù)車隊(duì)、品牌旅行社服務(wù)商、核心景點(diǎn)/演義等，設(shè)計(jì)旅游線路產(chǎn)品萬余條，服務(wù)全國游客愈30萬人次。 旅行即生活，在山水間行走，就是回歸本源，探尋生活的本真也就是旅行的意義！ 云水行，優(yōu)選旅游目的地，每一個(gè)產(chǎn)品的打造都是對(duì)目的地旅游的重新認(rèn)知和詮釋，每一次深度的服務(wù)都是用心的傳遞。 云水行，適合年輕人的體驗(yàn)性旅行！
旗下公司：
桂林云水行旅游服務(wù)有限公司
桂林云水行國際旅行社有限公司
上班地點(diǎn)
工作地址：
桂林象山區(qū)龍光·普羅旺斯北區(qū)一組團(tuán)桂林市象山區(qū)凱風(fēng)路9號(hào)龍光·普羅旺斯北區(qū)30棟1-9-04號(hào)房 查看上班路線
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可能感興趣的職位
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旅游銷售客服6000-18000元·13薪桂林-七星區(qū) 中專以上 1年以上 20-34歲桂林新躍國際旅游有限公司酒店/旅游旅游銷售客服 【薪資福利】 1.薪資范圍：6000-18000元/月 2.底薪2800元/月+提成+銷售獎(jiǎng)+全勤獎(jiǎng)+餐補(bǔ)+年終獎(jiǎng)+五險(xiǎn)+年假。 一、崗位職責(zé) 廣西拼團(tuán)及定制線路設(shè)計(jì)和銷售（桂林線路為主） 二、任職要求 1.年齡20-30歲，男女不限，有1年以上旅游行業(yè)或銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 2.市場營銷、電子商務(wù)或旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，優(yōu)秀應(yīng)屆生可放寬條件。 3.具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)助精神，與計(jì)調(diào)、運(yùn)營、財(cái)務(wù)、外包社、酒店、司機(jī)、導(dǎo)游等部門協(xié)作，共同提升客戶體驗(yàn)感。 4.歡迎熱愛旅游行業(yè)和搞錢的同道中人；不喜歡銷售、佛系上班者勿擾！ 三、工作時(shí)間 大小周休息+早晚班輪班制度+帶薪年假7天。1小時(shí)內(nèi)
廖姐人事 -
旅游電商運(yùn)營3500-9000元桂林-七星區(qū) 大專以上 1年以上桂林佳程旅游有限公司酒店/旅游招聘人數(shù)：3人 年齡要求：26-35周歲 工作地址：秀峰區(qū)耀和榮裕商業(yè)廣場1號(hào)門6樓（萬象城附近）/三里店附近 月休6天，五險(xiǎn)，中餐補(bǔ)貼，法定節(jié)假日，旅游踩線福利，節(jié)假日禮品，生日禮品福利 1、負(fù)責(zé)飛豬、攜程、去哪兒、抖音來客、美團(tuán)、途牛等旅游網(wǎng)站的運(yùn)營； 2、旅游產(chǎn)品編輯上線，完成產(chǎn)品覆蓋工作； 3、提取產(chǎn)品賣點(diǎn)，撰寫營銷文案，配合美工做好圖片設(shè)計(jì)，提升產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率； 4、產(chǎn)品日常維護(hù)，產(chǎn)品各項(xiàng)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和分析； 5、需要有工作經(jīng)驗(yàn)1年以上的，有旅游行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 薪資：底薪+提成=3500元--9000元，上不封頂 福利：底薪+提成+績效獎(jiǎng)金+生日福利+節(jié)假日禮品福利+中餐補(bǔ)貼+年終旅游福利1小時(shí)內(nèi)
歐陽行政總監(jiān) -
旅游顧問（西語）5000-10000元桂林-臨桂區(qū) 大專以上 20-40歲福達(dá)控股集團(tuán)有限公司多元化業(yè)務(wù)集團(tuán)公司崗位職責(zé)： 1、根據(jù)客戶需求推薦旅行線路，解答客戶疑問，根據(jù)客戶提出的需求私人定制旅游行程并及時(shí)處理客人遇到的各項(xiàng)問題； 2、提升客單價(jià)，完成銷售及利潤； 3、配合公司運(yùn)營、產(chǎn)品開發(fā)情況，提供業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。 任職要求： 1、西班牙語專業(yè)； 2、熟悉平臺(tái)規(guī)則及旅游行業(yè)常識(shí)優(yōu)先； 3、具備一定的溝通、協(xié)調(diào)、表達(dá)、分析、判斷能力。1小時(shí)內(nèi)
王先生HR -
旅游顧問（俄語）4000-10000元桂林-臨桂區(qū) 大專以上福達(dá)控股集團(tuán)有限公司多元化業(yè)務(wù)集團(tuán)公司1、根據(jù)客戶需求推薦旅行線路，解答客戶疑問，根據(jù)客戶提出的需求私人定制旅游行程并及時(shí)處理客人遇到的各項(xiàng)問題； 2、提升客單價(jià)，完成銷售及利潤； 3、配合公司運(yùn)營、產(chǎn)品開發(fā)情況，提供業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。 任職要求： 1、俄語相關(guān)專業(yè)； 2、熟悉平臺(tái)規(guī)則及旅游行業(yè)常識(shí)優(yōu)先； 3、具備一定的溝通、協(xié)調(diào)、表達(dá)、分析、判斷能力。1小時(shí)內(nèi)
王先生HR
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企業(yè)出游定制師4000-10000元桂林-象山區(qū)-火車站 大專以上 1年以上 22-40歲桂林市漓悠悠國際旅行社有限公司酒店/旅游CORP定制師崗位職責(zé)： 1、設(shè)計(jì)廣西范圍內(nèi)的大團(tuán)定制行程，熟悉稀缺高端資源（如高奢酒店、餐廳、團(tuán)建活動(dòng)、小眾目的地等） 2、能為客戶提供個(gè)性化、高體驗(yàn)感的旅行方案，提高客戶滿意度和方案溢價(jià)。 3、提供多套創(chuàng)意方案，包含行程亮點(diǎn)、預(yù)算分配及差異化服務(wù)說明。 4、全程跟進(jìn)客戶行程，協(xié)調(diào)專屬管家、導(dǎo)游等服務(wù)團(tuán)隊(duì)，處理突發(fā)情況，提供24/7應(yīng)急支持，確保服務(wù)無縫銜接。 5、記錄客戶偏好、方案轉(zhuǎn)化率、反哺產(chǎn)品迭代。 6、側(cè)重奢侈品服務(wù)意識(shí)、成本核算經(jīng)驗(yàn)、抗壓能力、小眾資源庫等。 任職要求： 1、有游定制/計(jì)調(diào)/帶團(tuán)/導(dǎo)游/產(chǎn)品/地接/留學(xué)/國外居住等經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 2、一定的抗壓能力及學(xué)習(xí)能力，善于溝通，思維靈活 工作時(shí)間： 9:00-12:00,13:30-18:00，每周雙休，月休8天1小時(shí)內(nèi)
韋女士HR -
旅游定制師5000-20000元桂林-秀峰區(qū)-南方大廈桂林維景國際旅行社有限公司酒店/旅游主做同程網(wǎng)、去哪網(wǎng)定制師（2個(gè)平臺(tái)均為核心供應(yīng)商），工作流程：搶單→聯(lián)系客戶→定制方案→成交，根據(jù)客戶需求，與客人有效的溝通并促成交易。 主做廣西定制，主要負(fù)責(zé)桂林、南寧、北海等地的定制，主營包車游、跟團(tuán)游、會(huì)議旅游，公司團(tuán)建，酒店景點(diǎn)預(yù)定、包車服務(wù)、導(dǎo)游服務(wù)等項(xiàng)目，屬于銷售崗位。 上班時(shí)間（需要分早晚班，每月8-10天晚班） 早班08：30-17：00，中途休息1小時(shí) 晚班15：00-23：00，中途休息30分鐘 工作時(shí)間會(huì)根據(jù)淡旺季有前后30分鐘調(diào)整時(shí)間 無責(zé)底薪3000+階梯提成，月休6天 要求如下： 1.做過旅游客服/旅游定制師/門市接待/計(jì)調(diào)/或其他旅行社崗位者優(yōu)先； 2.熟悉桂林、南寧、北海等地旅游市場最佳； 3.普通話標(biāo)準(zhǔn)，表達(dá)能力強(qiáng)，吃苦耐勞，具有優(yōu)良的服務(wù)意識(shí)和敬業(yè)精神，溝通應(yīng)變能力強(qiáng)，態(tài)度積極樂觀； 4.打字速度每分鐘60字以上，22-45歲之間，男女不限，必須長居桂林，有打算從事短期工作者，請(qǐng)勿擾！ 5.公司提供大量客源，不用自己尋找客戶，無任何應(yīng)酬1小時(shí)內(nèi)
韓總總經(jīng)理 -
旅游定制顧問5000-10000元桂林-秀峰區(qū)-南方大廈 20歲以上桂林維景國際旅行社有限公司酒店/旅游國內(nèi)各大旅游平臺(tái)（去哪網(wǎng)、攜程等）定制師，通過網(wǎng)絡(luò)聊天工具、電話、微信等為客人提供專業(yè)的旅游咨詢服務(wù)，根據(jù)客人需求設(shè)計(jì)旅游線路，與客人有效的溝通促成交易。 負(fù)責(zé)廣西區(qū)域私人訂制及企業(yè)定制，主要負(fù)責(zé)桂林、南寧、北海等地的小包團(tuán)，會(huì)議，團(tuán)建，酒店、景點(diǎn)、用車、導(dǎo)游等定制，屬于銷售崗位。 上班時(shí)間（需要分早晚班，每月8-10天晚班） 早班08：30-17：00，中途休息1小時(shí) 晚班15：00-23：00，中途休息30分鐘 工作時(shí)間會(huì)根據(jù)淡旺季有前后30分鐘調(diào)整時(shí)間 底薪3000+階梯提成，月休6天1小時(shí)前
韓總總經(jīng)理
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旅游顧問5000-12000元桂林-秀峰區(qū)-南方大廈桂林維景國際旅行社有限公司酒店/旅游處理公司各種旅游平臺(tái)上的訂單計(jì)劃（主要去哪網(wǎng)、同程網(wǎng)、攜程網(wǎng)等），通過在線聊天工具、電話、微信等與客戶溝通，為客戶講解線路要點(diǎn)，促進(jìn)客戶訂單，完成銷售任務(wù)（基本是售賣公司上線的1000條產(chǎn)品，也可以為客服設(shè)計(jì)包車游產(chǎn)品）。 上班時(shí)間（需要分早晚班，每月8-10天晚班），月休6天 早班08：30-17：00，中途休息1小時(shí) 晚班15：00-23：00，中途休息30分鐘 工作時(shí)間會(huì)根據(jù)淡旺季有前后30分鐘調(diào)整時(shí)間 無責(zé)底薪3000+階梯提成，月休6天 要求如下： 1.做過旅游客服/旅游定制師/門市接待/計(jì)調(diào)/或其他旅行社崗位者優(yōu)先； 2.熟悉桂林、南寧、北海等地旅游市場最佳； 3.普通話標(biāo)準(zhǔn)，表達(dá)能力強(qiáng)，吃苦耐勞，具有優(yōu)良的服務(wù)意識(shí)和敬業(yè)精神，溝通應(yīng)變能力強(qiáng)，態(tài)度積極樂觀； 4.打字速度每分鐘60字以上，22-45歲之間，男女不限，必須長居桂林，有打算從事短期工作者，請(qǐng)勿擾！ 5.公司提供大量客源，不用自己尋找客戶，無任何應(yīng)酬2025-12-08
韓總總經(jīng)理
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旅游顧問（德語）4000-10000元桂林-臨桂區(qū) 大專以上福達(dá)控股集團(tuán)有限公司多元化業(yè)務(wù)集團(tuán)公司1、根據(jù)客戶需求推薦旅行線路，解答客戶疑問，根據(jù)客戶提出的需求私人定制旅游行程并及時(shí)處理客人遇到的各項(xiàng)問題； 2、提升客單價(jià)，完成銷售及利潤； 3、配合公司運(yùn)營、產(chǎn)品開發(fā)情況，提供業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。 任職要求： 1、德語相關(guān)專業(yè)； 2、熟悉平臺(tái)規(guī)則及旅游行業(yè)常識(shí)優(yōu)先； 3、具備一定的溝通、協(xié)調(diào)、表達(dá)、分析、判斷能力。2025-12-08
王先生HR
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旅游客服顧問5000-10000元桂林-秀峰區(qū)-南方大廈 20歲以上桂林維景國際旅行社有限公司酒店/旅游處理公司各種旅游網(wǎng)站上的訂單計(jì)劃（去哪網(wǎng)、馬蜂窩、攜程網(wǎng)、飛豬等），通過電話、微信、QQ、在線聊天工具等促進(jìn)客戶訂單，完成銷售任務(wù)，大多數(shù)都屬于售前服務(wù)，少數(shù)為售后服務(wù)； 上班時(shí)間（需要分早晚班，每月8-10天晚班），月休6天 早班08：30-17：00，中途休息1小時(shí) 晚班15：00-23：00，中途休息30分鐘 底薪3000+提成2025-12-08
韓總總經(jīng)理
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許可項(xiàng)目:旅游業(yè)務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng),具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目:票務(wù)代理服務(wù);會(huì)議及展覽服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)） -
一般項(xiàng)目：信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；社會(huì)經(jīng)濟(jì)咨詢服務(wù)；融資咨詢服務(wù)；會(huì)議及展覽服務(wù)；新能源汽車換電設(shè)施銷售；新能源汽車電附件銷售；機(jī)動(dòng)車充電銷售；電車銷售；代駕服務(wù)；汽車拖車、求援、清障服務(wù)；停車場服務(wù)；裝卸搬運(yùn)；國內(nèi)貨物運(yùn)輸代理；汽車零配件零售；汽車零配件批發(fā)；道路貨物運(yùn)輸站經(jīng)營；小微型客車租賃經(jīng)營服務(wù)；新能源汽車整車銷售；汽車銷售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）許可項(xiàng)目：道路旅客運(yùn)輸經(jīng)營；道路貨物運(yùn)輸（不含危險(xiǎn)貨物）（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)） -
旅游/文化傳播 30-50人 -
許可項(xiàng)目：營業(yè)性演出；演出經(jīng)紀(jì)；餐飲服務(wù)；住宿服務(wù)；旅游業(yè)務(wù)；食品銷售（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：旅游開發(fā)項(xiàng)目策劃咨詢；以自有資金從事投資活動(dòng)；非居住房地產(chǎn)租賃；住房租賃；會(huì)議及展覽服務(wù)；項(xiàng)目策劃與公關(guān)服務(wù)；組織文化藝術(shù)交流活動(dòng)；其他文化藝術(shù)經(jīng)紀(jì)代理；攝像及視頻制作服務(wù)；農(nóng)村民間工藝及制品、休閑農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村旅游資源的開發(fā)經(jīng)營；攝影擴(kuò)印服務(wù)；文化娛樂經(jīng)紀(jì)人服務(wù)；文藝創(chuàng)作；工藝美術(shù)品及收藏品零售（象牙及其制品除外）；工藝美術(shù)品及收藏品批發(fā)（象牙及其制品除外）；藝術(shù)品代理；工藝美術(shù)品及禮儀用品制造（象牙及其制品除外）；刀劍工藝品銷售；刀劍工藝品制造；藝（美）術(shù)品、收藏品鑒定評(píng)估服務(wù)；票務(wù)代理服務(wù)；禮儀服務(wù)；婚慶禮儀服務(wù)；廣告制作；廣告設(shè)計(jì)、代理；廣告發(fā)布；專業(yè)設(shè)計(jì)服務(wù)；平面設(shè)計(jì)；圖文設(shè)計(jì)制作；日用百貨銷售；文具用品批發(fā)；辦公用品銷售；文具用品零售；服裝服飾出租；珠寶首飾零售；珠寶首飾批發(fā)；照相機(jī)及器材銷售；辦公設(shè)備耗材銷售；農(nóng)副產(chǎn)品銷售；文化用品設(shè)備出租；租賃服務(wù)（不含許可類租賃服務(wù)）；服裝服飾零售；服裝服飾批發(fā)；公園、景區(qū)小型設(shè)施娛樂活動(dòng)；游樂園服務(wù)；供應(yīng)鏈管理服務(wù)；休閑觀光活動(dòng)；園區(qū)管理服務(wù)；市場營銷策劃；規(guī)劃設(shè)計(jì)管理；商業(yè)綜合體管理服務(wù)；文化、辦公用設(shè)備制造；文化場館管理服務(wù)；柜臺(tái)、攤位出租；食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）；保健食品（預(yù)包裝）銷售；停車場服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)） -
文化娛樂服務(wù)，餐飲，游樂場，會(huì)議，度假村，涉外俱樂部以及會(huì)所經(jīng)營，藝術(shù)品創(chuàng)作，展覽以及雕塑，繪畫，陶藝制作與銷售等。 -
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù),房屋信息咨詢,家政信息咨詢,營銷策劃,會(huì)務(wù)會(huì)展服務(wù)。 -
從事景區(qū)旅游開發(fā)、園林綠化工程施工、餐飲服務(wù)、住宿服務(wù)、生態(tài)農(nóng)業(yè)休閑觀光、室內(nèi)外娛樂活動(dòng)服務(wù)，對(duì)老年公寓、養(yǎng)老院、度假村、酒店的投資，旅游信息咨詢服務(wù)等。 -
文化旅游項(xiàng)目投資、開發(fā) -
一般項(xiàng)目：旅游開發(fā)項(xiàng)目策劃咨詢；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；平面設(shè)計(jì)；工藝美術(shù)品及收藏品零售（象牙及其制品除外）；組織文化藝術(shù)交流活動(dòng)；宗教場所用品銷售；文藝創(chuàng)作；眼鏡銷售（不含隱形眼鏡）；鐘表銷售；禮儀服務(wù)；廣告設(shè)計(jì)、代理；服裝服飾零售；體育用品及器材零售；禮品花卉銷售；玩具銷售；化妝品零售；珠寶首飾零售；皮革制品銷售；電子產(chǎn)品銷售；辦公用品銷售；箱包銷售；個(gè)人衛(wèi)生用品銷售；母嬰用品銷售；日用家電零售；文具用品零售；五金產(chǎn)品零售；日用百貨銷售；鞋帽零售；汽車零配件零售；燈具銷售；衛(wèi)生用品和一次性使用醫(yī)療用品銷售；家用電器銷售；家具銷售；廚具衛(wèi)具及日用雜品零售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）許可項(xiàng)目：食品銷售（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
- 桂林云水行國際旅行社有限公司
- 所在行業(yè) 會(huì)展/旅游/旅行社
- 成立時(shí)間 6年（2019年2月27日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
