職位描述
崗位描述
1、負(fù)責(zé)回復(fù)客戶線上及電話咨詢(來源為飛豬、攜程、去哪兒、馬蜂窩、途牛、抖音等平臺(tái)),了解客戶需求,推薦旅游產(chǎn)品并促成訂單、處理訂單;
2、跟進(jìn)訂單,做好售后服務(wù)等相關(guān)工作;
3、及時(shí)與客戶溝通,向配合部門反饋市場信息,提出建議;
4、維護(hù)好客戶關(guān)系,做好客戶留存,挖掘需求及訂單;
5、無須擔(dān)心客源,公司會(huì)投入大量資源獲客,客服主要負(fù)責(zé)提高成交轉(zhuǎn)化;
6、參加公司或部門的培訓(xùn),不斷提升自己;
招聘要求
1、大專及以上學(xué)歷,年齡35歲以下,專業(yè)不限,男女不限;
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),熟悉excel、word等辦公軟件;
3、性格外向、頭腦靈活、有責(zé)任心、耐壓性強(qiáng)、踏實(shí)肯干;
4、具備優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力,出色的學(xué)習(xí)能力,強(qiáng)烈的上進(jìn)心和高度的工作投入度;
5、具有積極上進(jìn)的團(tuán)隊(duì)精神;
6、有旅游從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,有電商客服從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
7、歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生,特別歡迎各行各業(yè)銷冠類人才!
8、本崗位賺錢無上限,歡迎有志青年加入!
公司簡介
云水行旅游誕生于2013年,總部位于山水甲天下的桂林,6年的用心耕耘,簽約核心資源供應(yīng)商百余家,其中涵蓋特色民宿、商務(wù)車隊(duì)、品牌旅行社服務(wù)商、核心景點(diǎn)/演義等,設(shè)計(jì)旅游線路產(chǎn)品萬余條,服務(wù)全國游客愈30萬人次。 旅行即生活,在山水間行走,就是回歸本源,探尋生活的本真也就是旅行的意義! 云水行,優(yōu)選旅游目的地,每一個(gè)產(chǎn)品的打造都是對(duì)目的地旅游的重新認(rèn)知和詮釋,每一次深度的服務(wù)都是用心的傳遞。 云水行,適合年輕人的體驗(yàn)性旅行!
旗下公司:
桂林云水行旅游服務(wù)有限公司
桂林云水行國際旅行社有限公司
上班地點(diǎn)
工作地址:
桂林象山區(qū)龍光·普羅旺斯北區(qū)一組團(tuán)桂林市象山區(qū)凱風(fēng)路9號(hào)龍光·普羅旺斯北區(qū)30棟1-9-04號(hào)房 查看上班路線
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旅游銷售客服6000-18000元·13薪桂林-七星區(qū) 中專以上 1年以上 20-34歲桂林新躍國際旅游有限公司酒店/旅游旅游銷售客服 【薪資福利】 1.薪資范圍:6000-18000元/月 2.底薪2800元/月+提成+銷售獎(jiǎng)+全勤獎(jiǎng)+餐補(bǔ)+年終獎(jiǎng)+五險(xiǎn)+年假。 一、崗位職責(zé) 廣西拼團(tuán)及定制線路設(shè)計(jì)和銷售(桂林線路為主) 二、任職要求 1.年齡20-30歲,男女不限,有1年以上旅游行業(yè)或銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 2.市場營銷、電子商務(wù)或旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,優(yōu)秀應(yīng)屆生可放寬條件。 3.具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)助精神,與計(jì)調(diào)、運(yùn)營、財(cái)務(wù)、外包社、酒店、司機(jī)、導(dǎo)游等部門協(xié)作,共同提升客戶體驗(yàn)感。 4.歡迎熱愛旅游行業(yè)和搞錢的同道中人;不喜歡銷售、佛系上班者勿擾! 三、工作時(shí)間 大小周休息+早晚班輪班制度+帶薪年假7天。1小時(shí)內(nèi)
廖姐人事 -
旅游電商運(yùn)營3500-9000元桂林-七星區(qū) 大專以上 1年以上桂林佳程旅游有限公司酒店/旅游招聘人數(shù):3人 年齡要求:26-35周歲 工作地址:秀峰區(qū)耀和榮裕商業(yè)廣場1號(hào)門6樓(萬象城附近)/三里店附近 月休6天,五險(xiǎn),中餐補(bǔ)貼,法定節(jié)假日,旅游踩線福利,節(jié)假日禮品,生日禮品福利 1、負(fù)責(zé)飛豬、攜程、去哪兒、抖音來客、美團(tuán)、途牛等旅游網(wǎng)站的運(yùn)營; 2、旅游產(chǎn)品編輯上線,完成產(chǎn)品覆蓋工作; 3、提取產(chǎn)品賣點(diǎn),撰寫營銷文案,配合美工做好圖片設(shè)計(jì),提升產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率; 4、產(chǎn)品日常維護(hù),產(chǎn)品各項(xiàng)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和分析; 5、需要有工作經(jīng)驗(yàn)1年以上的,有旅游行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 薪資:底薪+提成=3500元--9000元,上不封頂 福利:底薪+提成+績效獎(jiǎng)金+生日福利+節(jié)假日禮品福利+中餐補(bǔ)貼+年終旅游福利1小時(shí)內(nèi)
歐陽行政總監(jiān) -
旅游顧問(西語)5000-10000元桂林-臨桂區(qū) 大專以上 20-40歲福達(dá)控股集團(tuán)有限公司多元化業(yè)務(wù)集團(tuán)公司崗位職責(zé): 1、根據(jù)客戶需求推薦旅行線路,解答客戶疑問,根據(jù)客戶提出的需求私人定制旅游行程并及時(shí)處理客人遇到的各項(xiàng)問題; 2、提升客單價(jià),完成銷售及利潤; 3、配合公司運(yùn)營、產(chǎn)品開發(fā)情況,提供業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。 任職要求: 1、西班牙語專業(yè); 2、熟悉平臺(tái)規(guī)則及旅游行業(yè)常識(shí)優(yōu)先; 3、具備一定的溝通、協(xié)調(diào)、表達(dá)、分析、判斷能力。1小時(shí)內(nèi)
王先生HR -
旅游顧問(俄語)4000-10000元桂林-臨桂區(qū) 大專以上福達(dá)控股集團(tuán)有限公司多元化業(yè)務(wù)集團(tuán)公司1、根據(jù)客戶需求推薦旅行線路,解答客戶疑問,根據(jù)客戶提出的需求私人定制旅游行程并及時(shí)處理客人遇到的各項(xiàng)問題; 2、提升客單價(jià),完成銷售及利潤; 3、配合公司運(yùn)營、產(chǎn)品開發(fā)情況,提供業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。 任職要求: 1、俄語相關(guān)專業(yè); 2、熟悉平臺(tái)規(guī)則及旅游行業(yè)常識(shí)優(yōu)先; 3、具備一定的溝通、協(xié)調(diào)、表達(dá)、分析、判斷能力。1小時(shí)內(nèi)
王先生HR -
企業(yè)出游定制師4000-10000元桂林-象山區(qū)-火車站 大專以上 1年以上 22-40歲桂林市漓悠悠國際旅行社有限公司酒店/旅游CORP定制師崗位職責(zé): 1、設(shè)計(jì)廣西范圍內(nèi)的大團(tuán)定制行程,熟悉稀缺高端資源(如高奢酒店、餐廳、團(tuán)建活動(dòng)、小眾目的地等) 2、能為客戶提供個(gè)性化、高體驗(yàn)感的旅行方案,提高客戶滿意度和方案溢價(jià)。 3、提供多套創(chuàng)意方案,包含行程亮點(diǎn)、預(yù)算分配及差異化服務(wù)說明。 4、全程跟進(jìn)客戶行程,協(xié)調(diào)專屬管家、導(dǎo)游等服務(wù)團(tuán)隊(duì),處理突發(fā)情況,提供24/7應(yīng)急支持,確保服務(wù)無縫銜接。 5、記錄客戶偏好、方案轉(zhuǎn)化率、反哺產(chǎn)品迭代。 6、側(cè)重奢侈品服務(wù)意識(shí)、成本核算經(jīng)驗(yàn)、抗壓能力、小眾資源庫等。 任職要求: 1、有游定制/計(jì)調(diào)/帶團(tuán)/導(dǎo)游/產(chǎn)品/地接/留學(xué)/國外居住等經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 2、一定的抗壓能力及學(xué)習(xí)能力,善于溝通,思維靈活 工作時(shí)間: 9:00-12:00,13:30-18:00,每周雙休,月休8天1小時(shí)內(nèi)
韋女士HR -
旅游定制師5000-20000元桂林-秀峰區(qū)-南方大廈桂林維景國際旅行社有限公司酒店/旅游主做同程網(wǎng)、去哪網(wǎng)定制師(2個(gè)平臺(tái)均為核心供應(yīng)商),工作流程:搶單→聯(lián)系客戶→定制方案→成交,根據(jù)客戶需求,與客人有效的溝通并促成交易。 主做廣西定制,主要負(fù)責(zé)桂林、南寧、北海等地的定制,主營包車游、跟團(tuán)游、會(huì)議旅游,公司團(tuán)建,酒店景點(diǎn)預(yù)定、包車服務(wù)、導(dǎo)游服務(wù)等項(xiàng)目,屬于銷售崗位。 上班時(shí)間(需要分早晚班,每月8-10天晚班) 早班08:30-17:00,中途休息1小時(shí) 晚班15:00-23:00,中途休息30分鐘 工作時(shí)間會(huì)根據(jù)淡旺季有前后30分鐘調(diào)整時(shí)間 無責(zé)底薪3000+階梯提成,月休6天 要求如下: 1.做過旅游客服/旅游定制師/門市接待/計(jì)調(diào)/或其他旅行社崗位者優(yōu)先; 2.熟悉桂林、南寧、北海等地旅游市場最佳; 3.普通話標(biāo)準(zhǔn),表達(dá)能力強(qiáng),吃苦耐勞,具有優(yōu)良的服務(wù)意識(shí)和敬業(yè)精神,溝通應(yīng)變能力強(qiáng),態(tài)度積極樂觀; 4.打字速度每分鐘60字以上,22-45歲之間,男女不限,必須長居桂林,有打算從事短期工作者,請(qǐng)勿擾! 5.公司提供大量客源,不用自己尋找客戶,無任何應(yīng)酬1小時(shí)內(nèi)
韓總總經(jīng)理 -
旅游定制顧問5000-10000元桂林-秀峰區(qū)-南方大廈 20歲以上桂林維景國際旅行社有限公司酒店/旅游國內(nèi)各大旅游平臺(tái)(去哪網(wǎng)、攜程等)定制師,通過網(wǎng)絡(luò)聊天工具、電話、微信等為客人提供專業(yè)的旅游咨詢服務(wù),根據(jù)客人需求設(shè)計(jì)旅游線路,與客人有效的溝通促成交易。 負(fù)責(zé)廣西區(qū)域私人訂制及企業(yè)定制,主要負(fù)責(zé)桂林、南寧、北海等地的小包團(tuán),會(huì)議,團(tuán)建,酒店、景點(diǎn)、用車、導(dǎo)游等定制,屬于銷售崗位。 上班時(shí)間(需要分早晚班,每月8-10天晚班) 早班08:30-17:00,中途休息1小時(shí) 晚班15:00-23:00,中途休息30分鐘 工作時(shí)間會(huì)根據(jù)淡旺季有前后30分鐘調(diào)整時(shí)間 底薪3000+階梯提成,月休6天1小時(shí)前
韓總總經(jīng)理 -
旅游顧問5000-12000元桂林-秀峰區(qū)-南方大廈桂林維景國際旅行社有限公司酒店/旅游處理公司各種旅游平臺(tái)上的訂單計(jì)劃(主要去哪網(wǎng)、同程網(wǎng)、攜程網(wǎng)等),通過在線聊天工具、電話、微信等與客戶溝通,為客戶講解線路要點(diǎn),促進(jìn)客戶訂單,完成銷售任務(wù)(基本是售賣公司上線的1000條產(chǎn)品,也可以為客服設(shè)計(jì)包車游產(chǎn)品)。 上班時(shí)間(需要分早晚班,每月8-10天晚班),月休6天 早班08:30-17:00,中途休息1小時(shí) 晚班15:00-23:00,中途休息30分鐘 工作時(shí)間會(huì)根據(jù)淡旺季有前后30分鐘調(diào)整時(shí)間 無責(zé)底薪3000+階梯提成,月休6天 要求如下: 1.做過旅游客服/旅游定制師/門市接待/計(jì)調(diào)/或其他旅行社崗位者優(yōu)先; 2.熟悉桂林、南寧、北海等地旅游市場最佳; 3.普通話標(biāo)準(zhǔn),表達(dá)能力強(qiáng),吃苦耐勞,具有優(yōu)良的服務(wù)意識(shí)和敬業(yè)精神,溝通應(yīng)變能力強(qiáng),態(tài)度積極樂觀; 4.打字速度每分鐘60字以上,22-45歲之間,男女不限,必須長居桂林,有打算從事短期工作者,請(qǐng)勿擾! 5.公司提供大量客源,不用自己尋找客戶,無任何應(yīng)酬2025-12-08
韓總總經(jīng)理 -
旅游顧問(德語)4000-10000元桂林-臨桂區(qū) 大專以上福達(dá)控股集團(tuán)有限公司多元化業(yè)務(wù)集團(tuán)公司1、根據(jù)客戶需求推薦旅行線路,解答客戶疑問,根據(jù)客戶提出的需求私人定制旅游行程并及時(shí)處理客人遇到的各項(xiàng)問題; 2、提升客單價(jià),完成銷售及利潤; 3、配合公司運(yùn)營、產(chǎn)品開發(fā)情況,提供業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。 任職要求: 1、德語相關(guān)專業(yè); 2、熟悉平臺(tái)規(guī)則及旅游行業(yè)常識(shí)優(yōu)先; 3、具備一定的溝通、協(xié)調(diào)、表達(dá)、分析、判斷能力。2025-12-08
王先生HR -
旅游客服顧問5000-10000元桂林-秀峰區(qū)-南方大廈 20歲以上桂林維景國際旅行社有限公司酒店/旅游處理公司各種旅游網(wǎng)站上的訂單計(jì)劃(去哪網(wǎng)、馬蜂窩、攜程網(wǎng)、飛豬等),通過電話、微信、QQ、在線聊天工具等促進(jìn)客戶訂單,完成銷售任務(wù),大多數(shù)都屬于售前服務(wù),少數(shù)為售后服務(wù); 上班時(shí)間(需要分早晚班,每月8-10天晚班),月休6天 早班08:30-17:00,中途休息1小時(shí) 晚班15:00-23:00,中途休息30分鐘 底薪3000+提成2025-12-08
韓總總經(jīng)理
桂林相關(guān)熱門崗位
- 桂林云水行國際旅行社有限公司
- 所在行業(yè) 會(huì)展/旅游/旅行社
- 成立時(shí)間 6年(2019年2月27日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
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