門(mén)市

旅游銷售客服 【薪資福利】 1.薪資范圍：6000-18000元/月 2.底薪2800元/月+提成+銷售獎(jiǎng)+全勤獎(jiǎng)+餐補(bǔ)+年終獎(jiǎng)+五險(xiǎn)+年假。 一、崗位職責(zé) 廣西拼團(tuán)及定制線路設(shè)計(jì)和銷售（桂林線路為主） 二、任職要求 1.年齡20-30歲，男女不限，有1年以上旅游行業(yè)或銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 2.市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)或旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，優(yōu)秀應(yīng)屆生可放寬條件。 3.具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)助精神，與計(jì)調(diào)、運(yùn)營(yíng)、財(cái)務(wù)、外包社、酒店、司機(jī)、導(dǎo)游等部門(mén)協(xié)作，共同提升客戶體驗(yàn)感。 4.歡迎熱愛(ài)旅游行業(yè)和搞錢(qián)的同道中人；不喜歡銷售、佛系上班者勿擾！ 三、工作時(shí)間 大小周休息+早晚班輪班制度+帶薪年假7天。

CORP定制師崗位職責(zé)： 1、設(shè)計(jì)廣西范圍內(nèi)的大團(tuán)定制行程，熟悉稀缺高端資源（如高奢酒店、餐廳、團(tuán)建活動(dòng)、小眾目的地等） 2、能為客戶提供個(gè)性化、高體驗(yàn)感的旅行方案，提高客戶滿意度和方案溢價(jià)。 3、提供多套創(chuàng)意方案，包含行程亮點(diǎn)、預(yù)算分配及差異化服務(wù)說(shuō)明。 4、全程跟進(jìn)客戶行程，協(xié)調(diào)專屬管家、導(dǎo)游等服務(wù)團(tuán)隊(duì)，處理突發(fā)情況，提供24/7應(yīng)急支持，確保服務(wù)無(wú)縫銜接。 5、記錄客戶偏好、方案轉(zhuǎn)化率、反哺產(chǎn)品迭代。 6、側(cè)重奢侈品服務(wù)意識(shí)、成本核算經(jīng)驗(yàn)、抗壓能力、小眾資源庫(kù)等。 任職要求： 1、有游定制/計(jì)調(diào)/帶團(tuán)/導(dǎo)游/產(chǎn)品/地接/留學(xué)/國(guó)外居住等經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 2、一定的抗壓能力及學(xué)習(xí)能力，善于溝通，思維靈活 工作時(shí)間： 9:00-12:00,13:30-18:00，每周雙休，月休8天

處理公司各種旅游網(wǎng)站上的訂單計(jì)劃（去哪網(wǎng)、馬蜂窩、攜程網(wǎng)、飛豬等），通過(guò)電話、微信、QQ、在線聊天工具等促進(jìn)客戶訂單，完成銷售任務(wù)，大多數(shù)都屬于售前服務(wù)，少數(shù)為售后服務(wù)； 上班時(shí)間（需要分早晚班，每月8-10天晚班），月休6天 早班08：30-17：00，中途休息1小時(shí) 晚班15：00-23：00，中途休息30分鐘 底薪3000+提成

1、根據(jù)客戶需求推薦旅行線路，解答客戶疑問(wèn)，根據(jù)客戶提出的需求私人定制旅游行程并及時(shí)處理客人遇到的各項(xiàng)問(wèn)題； 2、提升客單價(jià)，完成銷售及利潤(rùn)； 3、配合公司運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)情況，提供業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。 任職要求： 1、俄語(yǔ)相關(guān)專業(yè)； 2、熟悉平臺(tái)規(guī)則及旅游行業(yè)常識(shí)優(yōu)先； 3、具備一定的溝通、協(xié)調(diào)、表達(dá)、分析、判斷能力。

國(guó)內(nèi)各大旅游平臺(tái)（去哪網(wǎng)、攜程等）定制師，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)聊天工具、電話、微信等為客人提供專業(yè)的旅游咨詢服務(wù)，根據(jù)客人需求設(shè)計(jì)旅游線路，與客人有效的溝通促成交易。 負(fù)責(zé)廣西區(qū)域私人訂制及企業(yè)定制，主要負(fù)責(zé)桂林、南寧、北海等地的小包團(tuán)，會(huì)議，團(tuán)建，酒店、景點(diǎn)、用車、導(dǎo)游等定制，屬于銷售崗位。 上班時(shí)間（需要分早晚班，每月8-10天晚班） 早班08：30-17：00，中途休息1小時(shí) 晚班15：00-23：00，中途休息30分鐘 工作時(shí)間會(huì)根據(jù)淡旺季有前后30分鐘調(diào)整時(shí)間 底薪3000+階梯提成，月休6天

處理公司各種旅游平臺(tái)上的訂單計(jì)劃（主要去哪網(wǎng)、同程網(wǎng)、攜程網(wǎng)等），通過(guò)在線聊天工具、電話、微信等與客戶溝通，為客戶講解線路要點(diǎn)，促進(jìn)客戶訂單，完成銷售任務(wù)（基本是售賣(mài)公司上線的1000條產(chǎn)品，也可以為客服設(shè)計(jì)包車游產(chǎn)品）。 上班時(shí)間（需要分早晚班，每月8-10天晚班），月休6天 早班08：30-17：00，中途休息1小時(shí) 晚班15：00-23：00，中途休息30分鐘 工作時(shí)間會(huì)根據(jù)淡旺季有前后30分鐘調(diào)整時(shí)間 無(wú)責(zé)底薪3000+階梯提成，月休6天 要求如下： 1.做過(guò)旅游客服/旅游定制師/門(mén)市接待/計(jì)調(diào)/或其他旅行社崗位者優(yōu)先； 2.熟悉桂林、南寧、北海等地旅游市場(chǎng)最佳； 3.普通話標(biāo)準(zhǔn)，表達(dá)能力強(qiáng)，吃苦耐勞，具有優(yōu)良的服務(wù)意識(shí)和敬業(yè)精神，溝通應(yīng)變能力強(qiáng)，態(tài)度積極樂(lè)觀； 4.打字速度每分鐘60字以上，22-45歲之間，男女不限，必須長(zhǎng)居桂林，有打算從事短期工作者，請(qǐng)勿擾！ 5.公司提供大量客源，不用自己尋找客戶，無(wú)任何應(yīng)酬

崗位描述： 1、負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)大OTA（攜程、去哪兒、同程等）及社交網(wǎng)站出境越南客人旅游需求的對(duì)接，為客戶量身定制設(shè)計(jì)旅游行程； 2、對(duì)客戶的行程體驗(yàn)負(fù)責(zé)，管理跟蹤訂單，積極收集整理客戶反饋，優(yōu)化服務(wù)水平，維護(hù)公司品牌建設(shè)； 3、無(wú)須擔(dān)心客源，無(wú)需應(yīng)酬，銷售主要負(fù)責(zé)提高成交轉(zhuǎn)化； 4、參加公司或部門(mén)召開(kāi)的銷售會(huì)議或組織的培訓(xùn)，不斷提升自己； 崗位要求： 1、熟練掌握各種辦公軟件，WORD, EXCEL等； 2、性格外向、頭腦靈活、有責(zé)任心、耐壓性強(qiáng)、踏實(shí)肯干； 3、有旅游從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，有電商客服從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，有銷售崗經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 4、本崗位為銷售崗，賺錢(qián)無(wú)上限，歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生，特別歡迎各行各業(yè)銷冠類人才！ 工作時(shí)間現(xiàn)行方案： 工作時(shí)長(zhǎng)： 早9:00-12:00，下午13:30-18:00; 工作時(shí)間： （7、8月）外，做五休二，周末錯(cuò)休（即周五周六休或周日周一休），旺季（7、8）月，做六休一。法定節(jié)假日需調(diào)休的，三倍底薪或后期調(diào)休。 福利保障：五險(xiǎn)一金；生日福利；節(jié)假日福利；多項(xiàng)日常激勵(lì)

1，負(fù)責(zé)續(xù)期收費(fèi)服務(wù)事項(xiàng)：協(xié)助客戶辦理信息變更，協(xié)助客戶辦理生存金領(lǐng)取。 2，協(xié)助客戶辦理紅利領(lǐng)取，協(xié)助客戶辦理理賠服務(wù)，解答客戶的詢問(wèn)，講解條款。 3，協(xié)助客戶辦理聯(lián)系地址，電話等通訊方式的及時(shí)變更事宜，為客戶進(jìn)行保單整理，遞送保單。 4，以客戶需求為導(dǎo)向，向客戶提出完善風(fēng)險(xiǎn)保障的建議，幫助客戶完善其風(fēng)險(xiǎn)保障計(jì)劃，提供理財(cái)類，風(fēng)險(xiǎn)保障類等產(chǎn)品。 5，提供行業(yè)最新動(dòng)態(tài)，重大節(jié)日，客戶生日時(shí)的祝福，與保險(xiǎn)相關(guān)的其他專業(yè)服務(wù)。

1、根據(jù)客戶需求推薦旅行線路，解答客戶疑問(wèn)，根據(jù)客戶提出的需求私人定制旅游行程并及時(shí)處理客人遇到的各項(xiàng)問(wèn)題； 2、提升客單價(jià)，完成銷售及利潤(rùn)； 3、配合公司運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)情況，提供業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。 任職要求： 1、德語(yǔ)相關(guān)專業(yè)； 2、熟悉平臺(tái)規(guī)則及旅游行業(yè)常識(shí)優(yōu)先； 3、具備一定的溝通、協(xié)調(diào)、表達(dá)、分析、判斷能力。

1、為客戶量身定制設(shè)計(jì)出境旅游行程，通過(guò)電話、微信、在線聊天工具等促進(jìn)客戶訂單，完成銷售任務(wù)； 2、對(duì)客戶的行程體驗(yàn)負(fù)責(zé)，管理跟蹤訂單，不斷提高業(yè)務(wù)水平，積極收集整理客戶反饋，不斷提高公司服務(wù)水平，改進(jìn)旅游產(chǎn)品，維護(hù)公司口碑與品牌； 3、負(fù)責(zé)處理客戶在旅行過(guò)程中的疑慮、問(wèn)題； 4、無(wú)需自己獲取客源，沒(méi)有應(yīng)酬。 任職要求： 1、有東南亞出境游定制/計(jì)調(diào)/帶團(tuán)/導(dǎo)游/產(chǎn)品/地接/留學(xué)/國(guó)外居住等經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 2、一定的抗壓能力及學(xué)習(xí)能力，善于溝通，思維靈活 工作時(shí)間： 9:00-12:00,13:30-18:00，每周雙休，月休8天 享受待遇： 底薪+提成10%-30%，高于同業(yè)平均水平2倍的提成，綜合年薪5-15萬(wàn)，上不封頂！