酒店旅游部接待員

旅游銷售客服 【薪資福利】 1.薪資范圍：6000-18000元/月 2.底薪2800元/月+提成+銷售獎+全勤獎+餐補+年終獎+五險+年假。 一、崗位職責 廣西拼團及定制線路設計和銷售（桂林線路為主） 二、任職要求 1.年齡20-30歲，男女不限，有1年以上旅游行業(yè)或銷售經(jīng)驗優(yōu)先。 2.市場營銷、電子商務或旅游管理等相關專業(yè)優(yōu)先，優(yōu)秀應屆生可放寬條件。 3.具備良好的溝通能力和團隊協(xié)助精神，與計調(diào)、運營、財務、外包社、酒店、司機、導游等部門協(xié)作，共同提升客戶體驗感。 4.歡迎熱愛旅游行業(yè)和搞錢的同道中人；不喜歡銷售、佛系上班者勿擾！ 三、工作時間 大小周休息+早晚班輪班制度+帶薪年假7天。

處理公司各種旅游網(wǎng)站上的訂單計劃（去哪網(wǎng)、馬蜂窩、攜程網(wǎng)、飛豬等），通過電話、微信、QQ、在線聊天工具等促進客戶訂單，完成銷售任務，大多數(shù)都屬于售前服務，少數(shù)為售后服務； 上班時間（需要分早晚班，每月8-10天晚班），月休6天 早班08：30-17：00，中途休息1小時 晚班15：00-23：00，中途休息30分鐘 底薪3000+提成

國內(nèi)各大旅游平臺（去哪網(wǎng)、攜程等）定制師，通過網(wǎng)絡聊天工具、電話、微信等為客人提供專業(yè)的旅游咨詢服務，根據(jù)客人需求設計旅游線路，與客人有效的溝通促成交易。 負責廣西區(qū)域私人訂制及企業(yè)定制，主要負責桂林、南寧、北海等地的小包團，會議，團建，酒店、景點、用車、導游等定制，屬于銷售崗位。 上班時間（需要分早晚班，每月8-10天晚班） 早班08：30-17：00，中途休息1小時 晚班15：00-23：00，中途休息30分鐘 工作時間會根據(jù)淡旺季有前后30分鐘調(diào)整時間 底薪3000+階梯提成，月休6天

處理公司各種旅游平臺上的訂單計劃（主要去哪網(wǎng)、同程網(wǎng)、攜程網(wǎng)等），通過在線聊天工具、電話、微信等與客戶溝通，為客戶講解線路要點，促進客戶訂單，完成銷售任務（基本是售賣公司上線的1000條產(chǎn)品，也可以為客服設計包車游產(chǎn)品）。 上班時間（需要分早晚班，每月8-10天晚班），月休6天 早班08：30-17：00，中途休息1小時 晚班15：00-23：00，中途休息30分鐘 工作時間會根據(jù)淡旺季有前后30分鐘調(diào)整時間 無責底薪3000+階梯提成，月休6天 要求如下： 1.做過旅游客服/旅游定制師/門市接待/計調(diào)/或其他旅行社崗位者優(yōu)先； 2.熟悉桂林、南寧、北海等地旅游市場最佳； 3.普通話標準，表達能力強，吃苦耐勞，具有優(yōu)良的服務意識和敬業(yè)精神，溝通應變能力強，態(tài)度積極樂觀； 4.打字速度每分鐘60字以上，22-45歲之間，男女不限，必須長居桂林，有打算從事短期工作者，請勿擾！ 5.公司提供大量客源，不用自己尋找客戶，無任何應酬

主做同程網(wǎng)、去哪網(wǎng)定制師（2個平臺均為核心供應商），工作流程：搶單→聯(lián)系客戶→定制方案→成交，根據(jù)客戶需求，與客人有效的溝通并促成交易。 主做廣西定制，主要負責桂林、南寧、北海等地的定制，主營包車游、跟團游、會議旅游，公司團建，酒店景點預定、包車服務、導游服務等項目，屬于銷售崗位。 上班時間（需要分早晚班，每月8-10天晚班） 早班08：30-17：00，中途休息1小時 晚班15：00-23：00，中途休息30分鐘 工作時間會根據(jù)淡旺季有前后30分鐘調(diào)整時間 無責底薪3000+階梯提成，月休6天 要求如下： 1.做過旅游客服/旅游定制師/門市接待/計調(diào)/或其他旅行社崗位者優(yōu)先； 2.熟悉桂林、南寧、北海等地旅游市場最佳； 3.普通話標準，表達能力強，吃苦耐勞，具有優(yōu)良的服務意識和敬業(yè)精神，溝通應變能力強，態(tài)度積極樂觀； 4.打字速度每分鐘60字以上，22-45歲之間，男女不限，必須長居桂林，有打算從事短期工作者，請勿擾！ 5.公司提供大量客源，不用自己尋找客戶，無任何應酬

CORP定制師崗位職責： 1、設計廣西范圍內(nèi)的大團定制行程，熟悉稀缺高端資源（如高奢酒店、餐廳、團建活動、小眾目的地等） 2、能為客戶提供個性化、高體驗感的旅行方案，提高客戶滿意度和方案溢價。 3、提供多套創(chuàng)意方案，包含行程亮點、預算分配及差異化服務說明。 4、全程跟進客戶行程，協(xié)調(diào)專屬管家、導游等服務團隊，處理突發(fā)情況，提供24/7應急支持，確保服務無縫銜接。 5、記錄客戶偏好、方案轉(zhuǎn)化率、反哺產(chǎn)品迭代。 6、側(cè)重奢侈品服務意識、成本核算經(jīng)驗、抗壓能力、小眾資源庫等。 任職要求： 1、有游定制/計調(diào)/帶團/導游/產(chǎn)品/地接/留學/國外居住等經(jīng)驗者優(yōu)先 2、一定的抗壓能力及學習能力，善于溝通，思維靈活 工作時間： 9:00-12:00,13:30-18:00，每周雙休，月休8天

1、為客戶量身定制設計出境旅游行程，通過電話、微信、在線聊天工具等促進客戶訂單，完成銷售任務； 2、對客戶的行程體驗負責，管理跟蹤訂單，不斷提高業(yè)務水平，積極收集整理客戶反饋，不斷提高公司服務水平，改進旅游產(chǎn)品，維護公司口碑與品牌； 3、負責處理客戶在旅行過程中的疑慮、問題； 4、無需自己獲取客源，沒有應酬。 任職要求： 1、有東南亞出境游定制/計調(diào)/帶團/導游/產(chǎn)品/地接/留學/國外居住等經(jīng)驗者優(yōu)先 2、一定的抗壓能力及學習能力，善于溝通，思維靈活 工作時間： 9:00-12:00,13:30-18:00，每周雙休，月休8天 享受待遇： 底薪+提成10%-30%，高于同業(yè)平均水平2倍的提成，綜合年薪5-15萬，上不封頂！

崗位描述： 1、負責國內(nèi)大OTA（攜程、去哪兒、同程等）及社交網(wǎng)站出境越南客人旅游需求的對接，為客戶量身定制設計旅游行程； 2、對客戶的行程體驗負責，管理跟蹤訂單，積極收集整理客戶反饋，優(yōu)化服務水平，維護公司品牌建設； 3、無須擔心客源，無需應酬，銷售主要負責提高成交轉(zhuǎn)化； 4、參加公司或部門召開的銷售會議或組織的培訓，不斷提升自己； 崗位要求： 1、熟練掌握各種辦公軟件，WORD, EXCEL等； 2、性格外向、頭腦靈活、有責任心、耐壓性強、踏實肯干； 3、有旅游從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先，有電商客服從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先，有銷售崗經(jīng)驗優(yōu)先； 4、本崗位為銷售崗，賺錢無上限，歡迎優(yōu)秀應屆畢業(yè)生，特別歡迎各行各業(yè)銷冠類人才！ 工作時間現(xiàn)行方案： 工作時長： 早9:00-12:00，下午13:30-18:00; 工作時間： （7、8月）外，做五休二，周末錯休（即周五周六休或周日周一休），旺季（7、8）月，做六休一。法定節(jié)假日需調(diào)休的，三倍底薪或后期調(diào)休。 福利保障：五險一金；生日福利；節(jié)假日福利；多項日常激勵

崗位職責： 1、負責國內(nèi)大OTA（攜程、去哪兒、同程等）及社交網(wǎng)站出境客人旅游需求的對接，為客戶量身定制設計旅游行程； 2、對客戶的行程體驗負責，管理跟蹤訂單，積極收集整理客戶反饋，優(yōu)化服務水平，維護公司品牌建設； 3、無須擔心客源，無需應酬，銷售主要負責提高成交轉(zhuǎn)化； 4、參加公司或部門召開的銷售會議或組織的培訓，不斷提升自己； 崗位要求： 1、熟練掌握各種辦公軟件，WORD, EXCEL等； 2、性格外向、頭腦靈活、有責任心、耐壓性強、踏實肯干； 3、有旅游從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先，有電商客服從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先，有銷售崗經(jīng)驗優(yōu)先； 4、本崗位為銷售崗，賺錢無上限，歡迎優(yōu)秀應屆畢業(yè)生，特別歡迎各行各業(yè)銷冠類人才！ 工作時間現(xiàn)行方案： 工作時長： 早9:00-12:00，下午13:30-18:00; 工作時間： （7、8月）除外，做五休二，周末錯休（即周五周六休或周日周一休），旺季（7、8）月，做六休一。法定節(jié)假日需調(diào)休的，三倍底薪或后期調(diào)休。 福利保障：五險一金；生日福利；節(jié)假日福利；多項日常激勵

1，負責續(xù)期收費服務事項：協(xié)助客戶辦理信息變更，協(xié)助客戶辦理生存金領取。 2，協(xié)助客戶辦理紅利領取，協(xié)助客戶辦理理賠服務，解答客戶的詢問，講解條款。 3，協(xié)助客戶辦理聯(lián)系地址，電話等通訊方式的及時變更事宜，為客戶進行保單整理，遞送保單。 4，以客戶需求為導向，向客戶提出完善風險保障的建議，幫助客戶完善其風險保障計劃，提供理財類，風險保障類等產(chǎn)品。 5，提供行業(yè)最新動態(tài)，重大節(jié)日，客戶生日時的祝福，與保險相關的其他專業(yè)服務。