美容師

職位描述

一）美容師應(yīng)具備條件
1、女性，18-30歲，體態(tài)輕盈
2、膚質(zhì)佳、形象好，具有親和力
3、口齒清晰，善于人際溝通
4、有工作熱情，能吃苦耐勞
5、有醫(yī)學(xué)背景者更佳
（二）美容師職責(zé)
一、準時上班，更換統(tǒng)一的工作制服，整潔儀容，化淡妝，保持良好的精神面貌；二、服從上級主管的工作安排，認真執(zhí)行本班經(jīng)營指示；
三、清潔店內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生，備齊必需的美容用品、用具，并整理、清潔貨架上的陳列商品；整理、清潔貨架上的陳列商品；科學(xué)、合理地按照產(chǎn)品要求、程序、性能進行美容護理操作，并為顧客推薦其適用的美容化妝品；
四、提供服務(wù)時應(yīng)細致入微、熱情周到、規(guī)范使用禮貌用語，誠懇征詢客人意見、要求，并及時向上級主管反饋信息；
五、以客觀公正的態(tài)度面對投訴，態(tài)度和藹、語氣婉轉(zhuǎn)地給予解釋；
六、配合、協(xié)助上級主管擬訂各項工作計劃、完成各項經(jīng)營管理任務(wù)，并積極參與各項宣傳活動等；
七、認真學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和業(yè)務(wù)技術(shù)，提高自身素質(zhì)和專業(yè)技能；
八、保守店內(nèi)之機密，嚴禁外傳。
（三）美容師服務(wù)準則
一、注重儀容儀表，發(fā)型要整齊，應(yīng)化淡妝，穿制服及配戴胸章；
二、愉快地接受每一項工作并為顧客填寫登記表，接待顧客應(yīng)熱情大方，主動有禮；
三、認真詢問顧客對服務(wù)項目的要求，并推薦適當?shù)姆?wù)項目，介紹產(chǎn)品；
四、在為顧客進行護理服務(wù)過程中，應(yīng)耐心詳細地回答顧客提出的各種問題，并根據(jù)客人的皮膚來推介家庭護理產(chǎn)品；
五、對等待顧客，美容師必須經(jīng)常保持一種專業(yè)資格的態(tài)度具自信心的態(tài)度，而非侵占性；為顧客診斷時，表示你對她們有個別的注意；面帶笑容，傾心聆聽顧客的說話，但并非牽連別人的問題；當一位顧客向你咨詢診斷的事情，不要讓她重復(fù)記著診斷的細節(jié)與方法，因為你是專家；對待每一位顧客都要一視同仁，絕不可厚此薄彼，不要議論他人隱私，避免容易引起爭論的話題；不談自己私事，少說多聽，做個好聽眾；
六、護理程序完畢后，應(yīng)該仔細詢問顧客的感覺，并與顧客約定下次護理服務(wù)的時間；如果顧客對本次服務(wù)表示不滿，應(yīng)馬上致歉并及時根據(jù)實際情況決定如何彌補，在任何情況下不得和顧客發(fā)生爭吵；
七、顧客離開時應(yīng)有禮貌地與顧客道別并邀請其下次光臨；
八、顧客離開后應(yīng)整理服務(wù)用品、工作臺、工作儀器及地面、預(yù)備迎接下一位顧客。 

公司簡介

漢庭酒店是華住酒店集團的創(chuàng)始品牌，NASDAQ上市公司。
2014年9月，漢庭酒店發(fā)布2.0新概念店。經(jīng)過一年多的籌劃準備，集合了法國、臺灣、中國多位設(shè)計大師的創(chuàng)作結(jié)晶，為漢庭重塑形象與空間，極具親和力的設(shè)計風(fēng)格呈現(xiàn)出明快簡約的時尚氛圍。對于空間的重新規(guī)劃和工藝革命的發(fā)起充分體現(xiàn)了漢庭推進精細化管理的決心。
2015年1月1日，漢庭桂林廣西師大店-華南第一家2.0新概念店隆重開業(yè)開業(yè)，毗鄰廣西師范大學(xué)、七星公園景區(qū)、國際會展中心、高新區(qū)信息產(chǎn)業(yè)園等，附近有南城百貨、鑫海國際影院、各類特色餐廳等。全程提供更殷勤更細致的服務(wù)，讓客人全方位感受漢庭獨具匠心的獨特魅力。