職位描述
1、查閱交班記錄,了解并跟進處理待辦事項;
2、熟悉預訂資料,了解客情,尤其關注貴賓、常客,了解酒店近期所有活動;
3、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續并嚴格遵守入住驗證制度;
4、熟悉酒店有關客房銷售的所有政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取經濟效益最大化;
5、熟練掌握店內信息,提供準確的問訊服務;
6、對待賓客保持熱情禮貌周到的服務。
相關要求:
1、中職中專及高中以上文化程度,普通話標準;
2、有親和力,性格開朗,有責任感、有服務意識、;
3、良好的禮貌禮儀、形象氣質佳;
4、電腦操作熟練。
公司簡介
桂林廠舍酒店,隸屬于沐居酒店投資管理科技有限公司旗下酒店;
公司旗下在大理、桂林、陽朔投資建設多家分店;
以主題精品客棧、民宿為主;
上班地點
工作地址:
桂林 疊彩區 蘆笛 查看上班路線
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民宿前臺3000-5000元桂林-陽朔縣陽朔白氏農業投資發展有限公司農業/漁業/林業1、做好客人入住和退房工作,關注酒店周邊價格及時調整房價。 2、隨時關注客戶需求及主動幫助,并做好基本服務。 3、客人入住期間相應需求和服務的及時處理和響應,性格比較熱情開朗,有親和力,處理事情比較靈活高情商。 4、長白班,月休四天。 5、有英語相關專業技能優先考慮。5小時前
蒙女士人事經理 -
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蒙女士人事經理
- 疊彩區原木居酒店
- 所在行業 餐飲/酒店/旅游
- 成立時間 5年(2019年12月16日)
- 企業性質
- 公司規模 30-50人