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職位描述

及時、準確接聽/轉接電話,接待來訪客人并及時準確通知被訪人員 

公司簡介

華住酒店集團,是中國高速成長的新興酒店集團,是國內第一家多品牌的經濟型連鎖酒店集團。 自2005年創立以來,華住在短短數年間已經完成全國主要城市的戰略布局,截止2012年底,在長三角、環渤海灣、珠三角和中西部發達地區的174個城市形成了密布的酒店網絡。目前,華住酒店集團現有門店已超過1500多家,酒店出租率、經營業績等各項指標始終保持業內領先地位。2010年3月26日,“華住酒店集團”NASDAQ:HTHT在納斯達克成功上市。
在創始人季琦的帶領下,華住已經成為中國發展最快的酒店集團之一。企業將堅持時尚現代、便捷舒適、高性價比的優勢特點,塑造中國酒店業的服務典范。
《華住》的名字源自于一個“中國服務”的夢想:打造世界級的中國服務品牌?,F在,以“成為世界住宿業領先品牌集團”為愿景的華住,在創始人季琦的帶領下,成為中國發展最快的酒店集團之一。作為國內首家多品牌有限服務酒店集團,華住旗下擁有“漫心酒店”、“禧玥酒店”、“全季酒店”、“星程酒店”“漢庭酒店”、“海友酒店”等六個系列品牌。
華住歡迎擁有夢想并致力于“中國酒店服務行業”的優秀大學畢業生加入,我們將以專業化的師資培養打造漢庭一流的經營管理團隊,為每個華住人的職業價值提升提供最好的平臺和機會!
歡迎訪問華住集團網站:www.huazhu.com
新品牌簡介:
禧玥酒店 : 這是集團推出的全新精致五星酒店品牌。立足中國一、二線城市核心區域,坐落在著名商圈、大型城市綜合體等繁華地段,以全新的設計理念、五星級客房與服務為特點,為賓客提供“全行政樓禮遇”, “禧玥+1”特色服務,和“輕松科技”的產品體驗,為高端白領人士打造“滿心禧悅”的酒店生活新方式。
漫心度假酒店: 在中國和亞洲最美麗的地方,創造一個個自在的度假空間。利用高科技的現代化設施,讓客人從進門的一刻起,就享受美好時光,并向繁瑣說再見。服務人員的微笑,細微處的體貼,都仿佛自然流淌的泉水,于無聲處滋養每個人的好心情。這就是漫心意欲創造的,讓客人們徹底放松的美好時光和自在空間。
注:為防止病毒,請應聘者不要以附件形式發送簡歷,請附上個人近照;請應聘者在郵件主題內標明姓名、申請崗位,謝謝!
愿 景 —— Vision
成為世界住宿業領先品牌集團
使 命 —— Mission
為客戶提供高性價比的服務和產品
為員工提供良好就業環境和發展機會
為股東提供回報,為社會增加價值
價值觀 —— Hanting's Value
人本—Humanity
團隊—Teamwork
誠信—Integrity
結果—No excuse
學習與創新—Novel

上班地點

可能感興趣的職位

桂林-靈川縣-八里街
大專以上
2年以上
25-35歲
1、負責服務接待流程的實施與服務顧問的培訓,以及服務接待與車間工作的協調; 2、負責管理和協助銷售顧問和保險接車員達成相關業績指標; 3、負責服務接待環節客戶滿意度的提升和處理用戶投訴; 4、負責服務接待前臺5S和舊件展示區的檢核; 5、保險事故車返廠管理; 6、領導安排的其他工作; 7、工資組成:底薪+績效。
2025-12-10
韋姐
招聘負責人
桂林-秀峰區-東西巷
大專以上
3年以上
崗位職責: 1.分工負責民宿的管理工作,對總經理負責。 2.組織制(修)訂酒店運營程序、服務標準、管理規范,監督各級管理人員按照規范要求恪守職責,確保民宿服務質量。 3.及時協調處理運營中的各種問題。 4.組織協調各運作部門的協同配合,確保酒店的各項服務產品符合顧客的需求并滿意。 5.及時處理賓客的投訴,代表酒店總經理和賓客進行溝通,有權采取酒店最小損失方案給予投訴者能夠接受的致歉方案。 6.組織安排管理人員的當值工作,督促檢查值班經理履行工作職責,確保酒店運營24小時管理無空檔。 7.組織處理酒店運營過程中發生的各種突發事件。 8.完成總經理交辦的其它工作。
2025-12-08
胡女士
HR
酒店前臺客服
3000-4500元·13薪
桂林-七星區
高中以上
1年以上
1. 主要負責前臺客戶咨詢,提供帶客服務; 2. 為客戶提供酒店大堂日常服務。
2025-12-08
馬女士
人事經理
前臺主管
4000-5000元
桂林-陽朔縣
工作內容:1.協助前臺部經理做好日常接待工作,主持前臺班次全面工作,創造良好的工作氛圍。 2.參加主管例會,及時T解員工的思想動態并報部門經理,檢查督導本部門員工的儀表儀容、組織紀律、禮貌用語及工作效率。 3.負責編制員工工作表,合理安排下屬的工作,管理、調配本部門使用的各項消耗品,嚴格控制成本,及時傳達上級的指示。 4.掌握預訂情況和當天客情,根據當天到達及離店的房客名單,限度地銷售即時客房。 5.檢查負責本部門的安全、消防工作,負責安排重點賓客的接待工作和重要留言的落實、檢查。 6.督導迎送服務,貫徹執行服務程序,督導問訊迎接服務的進行,滿足客人合理的要求。 7.參與前廳接待工作,有效地解決客人投訴和本部門的有關問題,搞好與有關部門的協調及聯系。 8.制定并組織實施培訓計劃,正確地評估下屬工作,做好工作日記。 9.負責對部屬員工的考核工作。 職位招聘1人
2025-12-06
何佳曉
經理
桂林-疊彩區
大專以上 20-30歲
1、負責酒店客人入住、離店手續辦理; 2、負責來訪電話咨詢解答及辦理預訂; 3、負責處理客人簡單投訴。 1、大?;蛞陨蠈W歷,旅游、酒店管理相關專業優先; 2、形象良好,電腦操作熟練,普通話標準,笑容甜美; 3、具有良好服務意識; 4、有相關工作經驗者優先。
2025-12-02
黃小姐
前臺
3000-6000元
桂林-七星區-明珠花園
中專以上 22-35歲
崗位職責: 1、負責診所患者的預約、就診、接待、服務工作 2、對來訪客人做好接待、登記、引導工作,及時通知被訪人員 3、負責公司快遞信件包裹的登記、收發和轉遞工作 4、負責前臺區域的環境維護,保證設備安全及正常運轉 5、完成上級主管交辦的其它工作 6、工作認真負責、有責任心,具備良好的服務意識和溝通能力,有團隊精神,能吃苦耐勞 任職資格: 1.20-30歲,身高160cm以上,形象好、氣質佳、笑容甜美、親和力強,簡歷請附照片; 2.中專以上學歷,有前臺接待經驗或者有旅游、酒店管理文憑優先; 3.普通話標準流利,具備一定的禮儀知識,并且能熟悉辦公自動化操作。 11-4月冬季工作時間:早上8:15-12:00,下午14:00-18:00 5月-10月夏季上班時間:早上8:00-12:00 下午14:30-18:30 有意者請電話聯系或投遞簡歷 崗位薪酬:(轉正后)底薪2500+考核工資800+提成+保險+獎金+年終獎
2025-12-01
黃李莉
院長助理
桂林市寶合投資有限公司江濱酒店招聘:公司標志 logo
桂林市寶合投資有限公司江濱酒店
所在行業 酒店/投資
成立時間 15年(2010年8月24日)
企業性質 私營企業
公司規模 --
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