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職位描述

及時、準確接聽/轉(zhuǎn)接電話,接待來訪客人并及時準確通知被訪人員 

公司簡介

漢庭酒店是華住酒店集團的創(chuàng)始品牌,NASDAQ上市公司。 2014年9月,漢庭酒店發(fā)布2.0新概念店。經(jīng)過一年多的籌劃準備,集合了法國、臺灣、中國多位設(shè)計大師的創(chuàng)作結(jié)晶,為漢庭重塑形象與空間,極具親和力的設(shè)計風格呈現(xiàn)出明快簡約的時尚氛圍。對于空間的重新規(guī)劃和工藝革命的發(fā)起充分體現(xiàn)了漢庭推進精細化管理的決心。 2015年1月1日,漢庭桂林廣西師大店-華南第一家2.0新概念店隆重開業(yè)開業(yè),毗鄰廣西師范大學、七星公園景區(qū)、國際會展中心、高新區(qū)信息產(chǎn)業(yè)園等,附近有南城百貨、鑫海國際影院、各類特色餐廳等。全程提供更殷勤更細致的服務(wù),讓客人全方位感受漢庭獨具匠心的獨特魅力。

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可能感興趣的職位

桂林-秀峰區(qū)-東西巷
大專以上
3年以上
崗位職責: 1.分工負責民宿的管理工作,對總經(jīng)理負責。 2.組織制(修)訂酒店運營程序、服務(wù)標準、管理規(guī)范,監(jiān)督各級管理人員按照規(guī)范要求恪守職責,確保民宿服務(wù)質(zhì)量。 3.及時協(xié)調(diào)處理運營中的各種問題。 4.組織協(xié)調(diào)各運作部門的協(xié)同配合,確保酒店的各項服務(wù)產(chǎn)品符合顧客的需求并滿意。 5.及時處理賓客的投訴,代表酒店總經(jīng)理和賓客進行溝通,有權(quán)采取酒店最小損失方案給予投訴者能夠接受的致歉方案。 6.組織安排管理人員的當值工作,督促檢查值班經(jīng)理履行工作職責,確保酒店運營24小時管理無空檔。 7.組織處理酒店運營過程中發(fā)生的各種突發(fā)事件。 8.完成總經(jīng)理交辦的其它工作。
2025-12-08
胡女士
HR
酒店前臺客服
3000-4500元·13薪
桂林-七星區(qū)
高中以上
1年以上
1. 主要負責前臺客戶咨詢,提供帶客服務(wù); 2. 為客戶提供酒店大堂日常服務(wù)。
2025-12-08
馬女士
人事經(jīng)理
前臺主管
4000-5000元
桂林-陽朔縣
工作內(nèi)容:1.協(xié)助前臺部經(jīng)理做好日常接待工作,主持前臺班次全面工作,創(chuàng)造良好的工作氛圍。 2.參加主管例會,及時T解員工的思想動態(tài)并報部門經(jīng)理,檢查督導本部門員工的儀表儀容、組織紀律、禮貌用語及工作效率。 3.負責編制員工工作表,合理安排下屬的工作,管理、調(diào)配本部門使用的各項消耗品,嚴格控制成本,及時傳達上級的指示。 4.掌握預(yù)訂情況和當天客情,根據(jù)當天到達及離店的房客名單,限度地銷售即時客房。 5.檢查負責本部門的安全、消防工作,負責安排重點賓客的接待工作和重要留言的落實、檢查。 6.督導迎送服務(wù),貫徹執(zhí)行服務(wù)程序,督導問訊迎接服務(wù)的進行,滿足客人合理的要求。 7.參與前廳接待工作,有效地解決客人投訴和本部門的有關(guān)問題,搞好與有關(guān)部門的協(xié)調(diào)及聯(lián)系。 8.制定并組織實施培訓計劃,正確地評估下屬工作,做好工作日記。 9.負責對部屬員工的考核工作。 職位招聘1人
2025-12-06
何佳曉
經(jīng)理
羽球館前臺
2500-3000元
桂林-象山區(qū)-聯(lián)達雅居
無法線上溝通,有意向請投簡歷。 1.負責羽球館訂場、會員維護; 2.負責羽球館球友、訪客問題咨詢、回復; 3.負責產(chǎn)品販售、上架、盤點; 4.負責新媒體推廣與制作; 5.負責各項數(shù)據(jù)報表整理,物品、文件收發(fā); 6.負責球場次序、安全維護,監(jiān)督場地清潔工作; 7.協(xié)助球場舉辦各項活動; 職位要求: 1. 熱情開朗有親和力、溝通表達能力強; 2. 良好的團隊合作能力、高度的責任心及服務(wù)意識; 3. 積極進取、學習意愿高;
2025-12-05
張女士
人事
桂林-疊彩區(qū)
大專以上 20-30歲
1、負責酒店客人入住、離店手續(xù)辦理; 2、負責來訪電話咨詢解答及辦理預(yù)訂; 3、負責處理客人簡單投訴。 1、大專或以上學歷,旅游、酒店管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、形象良好,電腦操作熟練,普通話標準,笑容甜美; 3、具有良好服務(wù)意識; 4、有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
2025-12-02
黃小姐
前臺
3000-6000元
桂林-七星區(qū)-明珠花園
中專以上 22-35歲
崗位職責: 1、負責診所患者的預(yù)約、就診、接待、服務(wù)工作 2、對來訪客人做好接待、登記、引導工作,及時通知被訪人員 3、負責公司快遞信件包裹的登記、收發(fā)和轉(zhuǎn)遞工作 4、負責前臺區(qū)域的環(huán)境維護,保證設(shè)備安全及正常運轉(zhuǎn) 5、完成上級主管交辦的其它工作 6、工作認真負責、有責任心,具備良好的服務(wù)意識和溝通能力,有團隊精神,能吃苦耐勞 任職資格: 1.20-30歲,身高160cm以上,形象好、氣質(zhì)佳、笑容甜美、親和力強,簡歷請附照片; 2.中專以上學歷,有前臺接待經(jīng)驗或者有旅游、酒店管理文憑優(yōu)先; 3.普通話標準流利,具備一定的禮儀知識,并且能熟悉辦公自動化操作。 11-4月冬季工作時間:早上8:15-12:00,下午14:00-18:00 5月-10月夏季上班時間:早上8:00-12:00 下午14:30-18:30 有意者請電話聯(lián)系或投遞簡歷 崗位薪酬:(轉(zhuǎn)正后)底薪2500+考核工資800+提成+保險+獎金+年終獎
2025-12-01
黃李莉
院長助理
無固定辦公點
高中以上 18-30歲
桂林利興食品科技有限公司
快速消費品(食品,飲料,化妝品)
1、接聽電話,接收傳真,按要求登記、轉(zhuǎn)接電話或記錄信息,并及時轉(zhuǎn)達 2、對來訪客人做好接待、登記、引導工作,及時通知被訪人員 3、負責公司傳真、快遞信件包裹的登記、收發(fā)和轉(zhuǎn)遞工作 4、負責前臺區(qū)域的環(huán)境維護,保證設(shè)備安全及正常運轉(zhuǎn) 5、完成上級主管交辦的其它工作
2025-11-28
廖生
主管
前臺接待
3300-3600元·13薪
桂林-臨桂區(qū)-山水·鳳凰城
大專以上
1年以上
18-35歲
桂林中奧恒信物業(yè)服務(wù)有限公司
物業(yè)管理/商業(yè)中心
1、大專及以上學歷,懂最基本的電腦操作,身高158cm以上,年齡18-35歲; 2、負責小區(qū)現(xiàn)場日常接待,有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗、服務(wù)知識和能力; 3、及時、準確接聽/轉(zhuǎn)接電話,需要記錄報事并及時轉(zhuǎn)達; 4、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā); 5、對疑難問題或突發(fā)事件要盡快協(xié)調(diào)處理,并向上級或有關(guān)部門匯報; 6、熱愛工作,敬業(yè)、勤懇,樂于思考,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學習能力; 7、完成上級主管交辦的其它工作 上班時間:8:00-18:00 單休
2025-11-25
吳婷
人事專員
桂林-靈川縣-八里街
中專以上
1年以上
1、負責公司前臺客戶接待、電話接聽與轉(zhuǎn)接,維護前臺區(qū)域的整潔與秩序,確保良好的工作環(huán)境; 2、做好客戶來訪登記及引導工作,處理客戶咨詢、投訴等基礎(chǔ)事務(wù),及時反饋相關(guān)部門; 3、負責公司項目的銷售及推廣工作,帶客戶實地看房,講解項目優(yōu)勢,解答客戶疑問,協(xié)助完成購房客戶的簽約、按揭辦理等后續(xù)服務(wù); 4、管理維護客戶關(guān)系、整理銷售數(shù)據(jù)、合同歸檔等相關(guān)工作; 5、接待業(yè)主來訪和接聽業(yè)戶來電,解答業(yè)主咨詢,受理轄區(qū)內(nèi)業(yè)戶投訴、維修、求助、咨詢與收集業(yè)戶建議,并做好相應(yīng)記錄; 7、負責轄區(qū)樓宇、設(shè)施、公共區(qū)域的巡查,及時記錄巡查情況,巡查中發(fā)現(xiàn)的問題,及時上報處理,并負責跟進、檢查,協(xié)助轄區(qū)業(yè)戶物業(yè)費用催繳工作; 8、配合完成上級安排的其他臨時性任務(wù)。 任職要求: 1、年齡20-40歲,中專(及同等)學歷。市場營銷、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先(條件優(yōu)秀者可放寬); 2、1年以上房地產(chǎn)銷售經(jīng)驗或前臺、物業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗,熟悉房地產(chǎn)銷售流程者優(yōu)先; 3、有物業(yè)同類崗位工作經(jīng)驗,熟悉投訴處理、客服接待、裝修管理、管理費催繳等相關(guān)工作流程者優(yōu)先。 4、具有良好的溝通表達能力及服務(wù)意識; 5、具備團隊合作精神,能夠積極參與團隊協(xié)作和共同完成任務(wù); 6、能夠接受輪班和節(jié)假日工作安排,C1駕照。 7、服從上級領(lǐng)導的工作安排,完成公司交辦的其他工作。 8、月休四天、包中餐、法定假
2025-11-25
張女士
行政總監(jiān)
前臺顧問
3000-4000元
桂林-象山區(qū)
高中以上
2年以上
25-45歲
1. 熱情大方2.負責前臺接待3.負責少量庫管工作4.負責少量收銀工作
2025-11-24
周女士
人事
桂林市華尚酒店管理有限責任公司招聘:公司標志 logo
桂林市華尚酒店管理有限責任公司
所在行業(yè) 酒店
成立時間 9年(2016年3月25日)
企業(yè)性質(zhì) 集體企業(yè)
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費用標準
商務(wù)合作
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