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職位描述

崗位職責:
1、及時、準確接聽/轉接電話,如需要,記錄留言并及時轉達;
2、接待來訪客人并及時準確通知被訪人員;
3、收發公司郵件、報刊、傳真和物品,并做好登記管理以及轉遞工作;
4、負責快件收發、機票及火車票的準確預定;
5、負責前臺區域的環境維護,保證設備安全及正常運轉(包括復印機、空調及打卡機等);
6、協助公司員工的復印、傳真等工作;
7、完成上級主管交辦的其它工作
任職資格:
1、女,形象好,氣質佳,年齡18—24歲,身高1.65以上;
2、大專及以上學歷,1年相關工作經驗,文秘、行政管理等相關專業優先考慮;
3、較強的服務意識,熟練使用電腦辦公軟件;
4、具備良好的協調能力、溝通能力,負有責任心,性格活潑開朗,具有親和力;
5、普通話準確流利;
6、具備一定商務禮儀知識。
工作時間:

公司簡介

桂林香樟林大酒店,位于七星路39號三里店大圓盤繁華地帶,距離七星公園僅有5分鐘路程,距離市中心,火車站,汽車站僅僅需要20分鐘的車程,是一家按照高星級標準建筑的商務精品型酒店。酒店擁有多重特色房型148間,有多功能室會議廳,豐富的自助早餐,旨在為所有下榻本酒店的客人提供舒適,安靜,優雅的環境,為客人提供一個休閑放松的溫馨旅行。

上班地點

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桂林-秀峰區-東西巷
大專以上
3年以上
崗位職責: 1.分工負責民宿的管理工作,對總經理負責。 2.組織制(修)訂酒店運營程序、服務標準、管理規范,監督各級管理人員按照規范要求恪守職責,確保民宿服務質量。 3.及時協調處理運營中的各種問題。 4.組織協調各運作部門的協同配合,確保酒店的各項服務產品符合顧客的需求并滿意。 5.及時處理賓客的投訴,代表酒店總經理和賓客進行溝通,有權采取酒店最小損失方案給予投訴者能夠接受的致歉方案。 6.組織安排管理人員的當值工作,督促檢查值班經理履行工作職責,確保酒店運營24小時管理無空檔。 7.組織處理酒店運營過程中發生的各種突發事件。 8.完成總經理交辦的其它工作。
8小時前
胡女士
HR
酒店前臺客服
3000-4500元·13薪
桂林-七星區
高中以上
1年以上
1. 主要負責前臺客戶咨詢,提供帶客服務; 2. 為客戶提供酒店大堂日常服務。
11小時前
馬女士
人事經理
桂林-臨桂區
? 崗位職責:前臺經理負責接待來訪客人,提供熱情周到的服務。管理培訓前臺,確保前臺高效有序的工作氛圍。 任職要求:有責任心,有學習能力,溝通能力,協調能力。 崗位福利:***
22小時前
宋先生
桂林-靈川縣-八里街
大專以上
2年以上
25-35歲
1、負責服務接待流程的實施與服務顧問的培訓,以及服務接待與車間工作的協調; 2、負責管理和協助銷售顧問和保險接車員達成相關業績指標; 3、負責服務接待環節客戶滿意度的提升和處理用戶投訴; 4、負責服務接待前臺5S和舊件展示區的檢核; 5、保險事故車返廠管理; 6、領導安排的其他工作; 7、工資組成:底薪+績效。
2025-12-10
韋姐
招聘負責人
前臺主管
4000-5000元
桂林-陽朔縣
工作內容:1.協助前臺部經理做好日常接待工作,主持前臺班次全面工作,創造良好的工作氛圍。 2.參加主管例會,及時T解員工的思想動態并報部門經理,檢查督導本部門員工的儀表儀容、組織紀律、禮貌用語及工作效率。 3.負責編制員工工作表,合理安排下屬的工作,管理、調配本部門使用的各項消耗品,嚴格控制成本,及時傳達上級的指示。 4.掌握預訂情況和當天客情,根據當天到達及離店的房客名單,限度地銷售即時客房。 5.檢查負責本部門的安全、消防工作,負責安排重點賓客的接待工作和重要留言的落實、檢查。 6.督導迎送服務,貫徹執行服務程序,督導問訊迎接服務的進行,滿足客人合理的要求。 7.參與前廳接待工作,有效地解決客人投訴和本部門的有關問題,搞好與有關部門的協調及聯系。 8.制定并組織實施培訓計劃,正確地評估下屬工作,做好工作日記。 9.負責對部屬員工的考核工作。 職位招聘1人
2025-12-06
何佳曉
經理
桂林-疊彩區
大專以上 20-30歲
1、負責酒店客人入住、離店手續辦理; 2、負責來訪電話咨詢解答及辦理預訂; 3、負責處理客人簡單投訴。 1、大專或以上學歷,旅游、酒店管理相關專業優先; 2、形象良好,電腦操作熟練,普通話標準,笑容甜美; 3、具有良好服務意識; 4、有相關工作經驗者優先。
2025-12-02
黃小姐
前臺
3000-6000元
桂林-七星區-明珠花園
中專以上 22-35歲
崗位職責: 1、負責診所患者的預約、就診、接待、服務工作 2、對來訪客人做好接待、登記、引導工作,及時通知被訪人員 3、負責公司快遞信件包裹的登記、收發和轉遞工作 4、負責前臺區域的環境維護,保證設備安全及正常運轉 5、完成上級主管交辦的其它工作 6、工作認真負責、有責任心,具備良好的服務意識和溝通能力,有團隊精神,能吃苦耐勞 任職資格: 1.20-30歲,身高160cm以上,形象好、氣質佳、笑容甜美、親和力強,簡歷請附照片; 2.中專以上學歷,有前臺接待經驗或者有旅游、酒店管理文憑優先; 3.普通話標準流利,具備一定的禮儀知識,并且能熟悉辦公自動化操作。 11-4月冬季工作時間:早上8:15-12:00,下午14:00-18:00 5月-10月夏季上班時間:早上8:00-12:00 下午14:30-18:30 有意者請電話聯系或投遞簡歷 崗位薪酬:(轉正后)底薪2500+考核工資800+提成+保險+獎金+年終獎
2025-12-01
黃李莉
院長助理
桂林香樟林酒店有限公司招聘:公司標志 logo
桂林香樟林酒店有限公司
所在行業 酒店
成立時間 --
企業性質 有限責任
公司規模 --
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