職位描述
崗位職責(zé)：
1、受理及主動(dòng)電話客戶，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù)；
2、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求，并對(duì)客戶進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn)；
3、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識(shí)跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進(jìn)展直至解決；
4、具備一定的銷售能力，針對(duì)公司現(xiàn)有的客戶進(jìn)行營銷，讓客戶接受更為廣泛的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，達(dá)到最好的網(wǎng)絡(luò)營銷的效果。
5、不斷接受公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。
任職資格：
1、專科學(xué)歷，有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)或銷售經(jīng)驗(yàn)，有一定的客戶服務(wù)知識(shí)和能力 。
2、計(jì)算機(jī)操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)基礎(chǔ)，熟練使用Photoshop等制圖工具者優(yōu)先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。
4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，反應(yīng)靈敏。
5、熱愛工作，敬業(yè)、勤懇，樂于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。可適當(dāng)加班者優(yōu)先。
工作時(shí)間：
公司簡介
桂林國奧資產(chǎn)管理有限公司，是國奧（桂林）投資發(fā)展有限公司控股子公司，注冊資本200萬人民幣，是專門為國奧（桂林）投資發(fā)展有限公司在桂林投資開發(fā)的項(xiàng)目——桂林國奧城、桂林鳳凰城旅游休閑中心等提供投資策劃、資產(chǎn)管理、房產(chǎn)銷售、售后服務(wù)、物業(yè)管理等工作。
桂林國奧資產(chǎn)管理有限公司秉承“綠色、科技、人文“三大奧運(yùn)理念，堅(jiān)持”以人為本，快樂服務(wù)、追求卓越“的企業(yè)宗旨，實(shí)行”全日制、全方位、全生命周期“三全制物業(yè)管理，為客戶提供周到、細(xì)致、溫馨、體貼、全面的酒店式服務(wù)，讓廣大亨受到國奧人服務(wù)的業(yè)主、客戶、體會(huì)到做國奧人的高貴和尊崇。讓國奧精神、國奧品牌在桂林發(fā)揚(yáng)光大。
上班地點(diǎn)
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青三舍酒店-前臺(tái)主管4000-4500元桂林-秀峰區(qū)-東西巷 大專以上 3年以上桂林東西巷商業(yè)管理有限公司房地產(chǎn)開發(fā)崗位職責(zé)： 1.分工負(fù)責(zé)民宿的管理工作，對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。 2.組織制（修）訂酒店運(yùn)營程序、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、管理規(guī)范，監(jiān)督各級(jí)管理人員按照規(guī)范要求恪守職責(zé)，確保民宿服務(wù)質(zhì)量。 3.及時(shí)協(xié)調(diào)處理運(yùn)營中的各種問題。 4.組織協(xié)調(diào)各運(yùn)作部門的協(xié)同配合，確保酒店的各項(xiàng)服務(wù)產(chǎn)品符合顧客的需求并滿意。 5.及時(shí)處理賓客的投訴，代表酒店總經(jīng)理和賓客進(jìn)行溝通，有權(quán)采取酒店最小損失方案給予投訴者能夠接受的致歉方案。 6.組織安排管理人員的當(dāng)值工作，督促檢查值班經(jīng)理履行工作職責(zé)，確保酒店運(yùn)營24小時(shí)管理無空檔。 7.組織處理酒店運(yùn)營過程中發(fā)生的各種突發(fā)事件。 8.完成總經(jīng)理交辦的其它工作。2025-12-11
胡女士HR -
酒店前臺(tái)客服3000-4500元·13薪桂林-七星區(qū) 高中以上 1年以上桂林喜多國際大酒店有限公司酒店/旅游1. 主要負(fù)責(zé)前臺(tái)客戶咨詢，提供帶客服務(wù)； 2. 為客戶提供酒店大堂日常服務(wù)。2025-12-11
馬女士人事經(jīng)理 -
喆啡酒店前臺(tái)經(jīng)理3000-4000元桂林-臨桂區(qū)桂林市亞昇大酒店有限公司酒店/旅游? 崗位職責(zé)：前臺(tái)經(jīng)理負(fù)責(zé)接待來訪客人，提供熱情周到的服務(wù)。管理培訓(xùn)前臺(tái)，確保前臺(tái)高效有序的工作氛圍。 任職要求：有責(zé)任心，有學(xué)習(xí)能力，溝通能力，協(xié)調(diào)能力。 崗位福利：***2025-12-11
宋先生
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前臺(tái)主管（紅旗）5000-7000元桂林-靈川縣-八里街 大專以上 2年以上 25-35歲桂林弘帆友愛汽車銷售服務(wù)有限公司交通/運(yùn)輸/物流1、負(fù)責(zé)服務(wù)接待流程的實(shí)施與服務(wù)顧問的培訓(xùn)，以及服務(wù)接待與車間工作的協(xié)調(diào)； 2、負(fù)責(zé)管理和協(xié)助銷售顧問和保險(xiǎn)接車員達(dá)成相關(guān)業(yè)績指標(biāo)； 3、負(fù)責(zé)服務(wù)接待環(huán)節(jié)客戶滿意度的提升和處理用戶投訴； 4、負(fù)責(zé)服務(wù)接待前臺(tái)5S和舊件展示區(qū)的檢核； 5、保險(xiǎn)事故車返廠管理； 6、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作； 7、工資組成：底薪+績效。2025-12-10
韋姐招聘負(fù)責(zé)人
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前臺(tái)主管4000-5000元桂林-陽朔縣陽朔玖壤酒店管理有限公司酒店/旅游工作內(nèi)容：1.協(xié)助前臺(tái)部經(jīng)理做好日常接待工作，主持前臺(tái)班次全面工作，創(chuàng)造良好的工作氛圍。 2.參加主管例會(huì)，及時(shí)T解員工的思想動(dòng)態(tài)并報(bào)部門經(jīng)理,檢查督導(dǎo)本部門員工的儀表儀容、組織紀(jì)律、禮貌用語及工作效率。 3.負(fù)責(zé)編制員工工作表，合理安排下屬的工作，管理、調(diào)配本部門使用的各項(xiàng)消耗品，嚴(yán)格控制成本，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)的指示。 4.掌握預(yù)訂情況和當(dāng)天客情，根據(jù)當(dāng)天到達(dá)及離店的房客名單，限度地銷售即時(shí)客房。 5.檢查負(fù)責(zé)本部門的安全、消防工作，負(fù)責(zé)安排重點(diǎn)賓客的接待工作和重要留言的落實(shí)、檢查。 6.督導(dǎo)迎送服務(wù)，貫徹執(zhí)行服務(wù)程序,督導(dǎo)問訊迎接服務(wù)的進(jìn)行，滿足客人合理的要求。 7.參與前廳接待工作，有效地解決客人投訴和本部門的有關(guān)問題，搞好與有關(guān)部門的協(xié)調(diào)及聯(lián)系。 8.制定并組織實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃，正確地評(píng)估下屬工作，做好工作日記。 9.負(fù)責(zé)對(duì)部屬員工的考核工作。 職位招聘1人2025-12-06
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前臺(tái)接待（旅游酒店）3000-4000元桂林-疊彩區(qū) 大專以上 20-30歲桂林印象漓水酒店管理有限公司酒店/旅游1、負(fù)責(zé)酒店客人入住、離店手續(xù)辦理； 2、負(fù)責(zé)來訪電話咨詢解答及辦理預(yù)訂； 3、負(fù)責(zé)處理客人簡單投訴。 1、大專或以上學(xué)歷，旅游、酒店管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、形象良好，電腦操作熟練，普通話標(biāo)準(zhǔn)，笑容甜美； 3、具有良好服務(wù)意識(shí)； 4、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。2025-12-02
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前臺(tái)3000-6000元桂林-七星區(qū)-明珠花園 中專以上 22-35歲崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)診所患者的預(yù)約、就診、接待、服務(wù)工作 2、對(duì)來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作，及時(shí)通知被訪人員 3、負(fù)責(zé)公司快遞信件包裹的登記、收發(fā)和轉(zhuǎn)遞工作 4、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù)，保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn) 5、完成上級(jí)主管交辦的其它工作 6、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、有責(zé)任心，具備良好的服務(wù)意識(shí)和溝通能力，有團(tuán)隊(duì)精神，能吃苦耐勞 任職資格： 1.20-30歲，身高160cm以上，形象好、氣質(zhì)佳、笑容甜美、親和力強(qiáng)，簡歷請附照片； 2.中專以上學(xué)歷，有前臺(tái)接待經(jīng)驗(yàn)或者有旅游、酒店管理文憑優(yōu)先； 3.普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，具備一定的禮儀知識(shí)，并且能熟悉辦公自動(dòng)化操作。 11-4月冬季工作時(shí)間：早上8:15-12:00，下午14:00-18:00 5月-10月夏季上班時(shí)間：早上8:00-12:00 下午14:30-18：30 有意者請電話聯(lián)系或投遞簡歷 崗位薪酬：（轉(zhuǎn)正后）底薪2500+考核工資800+提成+保險(xiǎn)+獎(jiǎng)金+年終獎(jiǎng)2025-12-01
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移動(dòng)前臺(tái)前臺(tái)主管前臺(tái)銷售銷售前臺(tái)形象前臺(tái)公司前臺(tái)前臺(tái)文員保險(xiǎn)前臺(tái)文員行政前臺(tái)前臺(tái)咨詢前臺(tái)客服助理客服前臺(tái)前臺(tái)客服專員前臺(tái)/客服前臺(tái)咨詢接待前臺(tái)經(jīng)理口腔前臺(tái)公司前臺(tái)接待餐廳前臺(tái)禮儀前臺(tái)前臺(tái)禮儀接待前臺(tái)禮儀前臺(tái)行政管理前臺(tái)接待實(shí)習(xí)生前臺(tái)銷售接待客服前臺(tái)接待前臺(tái)行政前臺(tái)行政接待營業(yè)前臺(tái)中國移動(dòng)前臺(tái)財(cái)務(wù)前臺(tái)客戶接待門店接待前臺(tái)門市接待會(huì)務(wù)接待
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機(jī)械制造,股權(quán)投資,酒店管理,住宿、餐飲服務(wù),房地產(chǎn)開發(fā)、商品房銷售(憑有效資質(zhì)證開展經(jīng)營活動(dòng)),國家允許經(jīng)營的進(jìn)出口貿(mào)易。 -
許可項(xiàng)目：旅游業(yè)務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：會(huì)議及展覽服務(wù)；市場營銷策劃（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)） -
許可項(xiàng)目：住宿服務(wù)；餐飲服務(wù)；高危險(xiǎn)性體育運(yùn)動(dòng)（游泳）（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）；停車場服務(wù)；會(huì)議及展覽服務(wù)；業(yè)務(wù)培訓(xùn)（不含教育培訓(xùn)、職業(yè)技能培訓(xùn)等需取得許可的培訓(xùn)）；職工療休養(yǎng)策劃服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)） -
旅游/文化傳播 30-50人 -
對(duì)酒店項(xiàng)目的投資及策劃;提供住宿服務(wù)、餐飲服務(wù)、洗浴服務(wù)(以上憑有效許可證經(jīng)營);洗滌服務(wù)、KTV服務(wù)、停車場服務(wù)、休閑健身服務(wù)、會(huì)議及展覽展示服務(wù)、信息咨詢服務(wù)、療養(yǎng)服務(wù)(不含許可、審批項(xiàng)目);廣告經(jīng)營;場地、汽車租賃;食品生產(chǎn)、銷售(憑有效許可證經(jīng)營);圖書音像制品出租(憑有效許可證經(jīng)營);零售煙(憑有效許可證經(jīng)營)。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。) -
酒店/投資 50-100人 -
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酒店管理；餐飲服務(wù)（憑有效許可經(jīng)營）；攝影服務(wù)；商務(wù)信息咨詢（證券、期貨、認(rèn)證咨詢除外）；市場營銷策劃；住宿服務(wù)（憑有效許可經(jīng)營）；保健按摩服務(wù)（憑有效許可經(jīng)營）；會(huì)議會(huì)展服務(wù)；停車場服務(wù)；銷售：食品（憑有效許可經(jīng)營）、日用百貨、工藝品；零售：煙草制品（憑有效許可經(jīng)營）；旅游信息咨詢服務(wù)；對(duì)酒店業(yè)、餐飲業(yè)的投資。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。） -
許可項(xiàng)目:旅游業(yè)務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng),具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目:票務(wù)代理服務(wù);會(huì)議及展覽服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)） -
酒店，餐飲，酒店疫情入住率不低于80%.有材給你平臺(tái)，沒經(jīng)驗(yàn)我們愿意帶你……
- 桂林國奧資產(chǎn)管理有限公司
- 所在行業(yè) 酒店/旅游
- 成立時(shí)間 12年（2013年1月2日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
