前臺客服大使

崗位職責： 1.分工負責民宿的管理工作，對總經理負責。 2.組織制（修）訂酒店運營程序、服務標準、管理規范，監督各級管理人員按照規范要求恪守職責，確保民宿服務質量。 3.及時協調處理運營中的各種問題。 4.組織協調各運作部門的協同配合，確保酒店的各項服務產品符合顧客的需求并滿意。 5.及時處理賓客的投訴，代表酒店總經理和賓客進行溝通，有權采取酒店最小損失方案給予投訴者能夠接受的致歉方案。 6.組織安排管理人員的當值工作，督促檢查值班經理履行工作職責，確保酒店運營24小時管理無空檔。 7.組織處理酒店運營過程中發生的各種突發事件。 8.完成總經理交辦的其它工作。

1. 主要負責前臺客戶咨詢，提供帶客服務； 2. 為客戶提供酒店大堂日常服務。

工作內容：1.協助前臺部經理做好日常接待工作，主持前臺班次全面工作，創造良好的工作氛圍。 2.參加主管例會，及時T解員工的思想動態并報部門經理,檢查督導本部門員工的儀表儀容、組織紀律、禮貌用語及工作效率。 3.負責編制員工工作表，合理安排下屬的工作，管理、調配本部門使用的各項消耗品，嚴格控制成本，及時傳達上級的指示。 4.掌握預訂情況和當天客情，根據當天到達及離店的房客名單，限度地銷售即時客房。 5.檢查負責本部門的安全、消防工作，負責安排重點賓客的接待工作和重要留言的落實、檢查。 6.督導迎送服務，貫徹執行服務程序,督導問訊迎接服務的進行，滿足客人合理的要求。 7.參與前廳接待工作，有效地解決客人投訴和本部門的有關問題，搞好與有關部門的協調及聯系。 8.制定并組織實施培訓計劃，正確地評估下屬工作，做好工作日記。 9.負責對部屬員工的考核工作。 職位招聘1人

無法線上溝通，有意向請投簡歷。 1.負責羽球館訂場、會員維護； 2.負責羽球館球友、訪客問題咨詢、回復； 3.負責產品販售、上架、盤點； 4.負責新媒體推廣與制作； 5.負責各項數據報表整理，物品、文件收發； 6.負責球場次序、安全維護，監督場地清潔工作； 7.協助球場舉辦各項活動； 職位要求： 1. 熱情開朗有親和力、溝通表達能力強； 2. 良好的團隊合作能力、高度的責任心及服務意識； 3. 積極進取、學習意愿高；

1、負責酒店客人入住、離店手續辦理； 2、負責來訪電話咨詢解答及辦理預訂； 3、負責處理客人簡單投訴。 1、大專或以上學歷，旅游、酒店管理相關專業優先； 2、形象良好，電腦操作熟練，普通話標準，笑容甜美； 3、具有良好服務意識； 4、有相關工作經驗者優先。

崗位職責： 1、負責診所患者的預約、就診、接待、服務工作 2、對來訪客人做好接待、登記、引導工作，及時通知被訪人員 3、負責公司快遞信件包裹的登記、收發和轉遞工作 4、負責前臺區域的環境維護，保證設備安全及正常運轉 5、完成上級主管交辦的其它工作 6、工作認真負責、有責任心，具備良好的服務意識和溝通能力，有團隊精神，能吃苦耐勞 任職資格： 1.20-30歲，身高160cm以上，形象好、氣質佳、笑容甜美、親和力強，簡歷請附照片； 2.中專以上學歷，有前臺接待經驗或者有旅游、酒店管理文憑優先； 3.普通話標準流利，具備一定的禮儀知識，并且能熟悉辦公自動化操作。 11-4月冬季工作時間：早上8:15-12:00，下午14:00-18:00 5月-10月夏季上班時間：早上8:00-12:00 下午14:30-18：30 有意者請電話聯系或投遞簡歷 崗位薪酬：（轉正后）底薪2500+考核工資800+提成+保險+獎金+年終獎

1、接聽電話，接收傳真，按要求登記、轉接電話或記錄信息，并及時轉達 2、對來訪客人做好接待、登記、引導工作，及時通知被訪人員 3、負責公司傳真、快遞信件包裹的登記、收發和轉遞工作 4、負責前臺區域的環境維護，保證設備安全及正常運轉 5、完成上級主管交辦的其它工作

1、大專及以上學歷，懂最基本的電腦操作，身高158cm以上，年齡18-35歲； 2、負責小區現場日常接待，有一定客戶服務工作經驗、服務知識和能力； 3、及時、準確接聽/轉接電話，需要記錄報事并及時轉達； 4、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發； 5、對疑難問題或突發事件要盡快協調處理，并向上級或有關部門匯報； 6、熱愛工作，敬業、勤懇，樂于思考，具有自我發展的主觀愿望和自我學習能力； 7、完成上級主管交辦的其它工作 上班時間：8：00-18：00 單休

1、負責公司前臺客戶接待、電話接聽與轉接，維護前臺區域的整潔與秩序，確保良好的工作環境； 2、做好客戶來訪登記及引導工作，處理客戶咨詢、投訴等基礎事務，及時反饋相關部門； 3、負責公司項目的銷售及推廣工作，帶客戶實地看房，講解項目優勢，解答客戶疑問，協助完成購房客戶的簽約、按揭辦理等后續服務； 4、管理維護客戶關系、整理銷售數據、合同歸檔等相關工作； 5、接待業主來訪和接聽業戶來電，解答業主咨詢，受理轄區內業戶投訴、維修、求助、咨詢與收集業戶建議，并做好相應記錄； 7、負責轄區樓宇、設施、公共區域的巡查，及時記錄巡查情況，巡查中發現的問題，及時上報處理，并負責跟進、檢查，協助轄區業戶物業費用催繳工作； 8、配合完成上級安排的其他臨時性任務。 任職要求： 1、年齡20-40歲，中專（及同等）學歷。市場營銷、物業管理等相關專業優先（條件優秀者可放寬）； 2、1年以上房地產銷售經驗或前臺、物業相關工作經驗，熟悉房地產銷售流程者優先； 3、有物業同類崗位工作經驗，熟悉投訴處理、客服接待、裝修管理、管理費催繳等相關工作流程者優先。 4、具有良好的溝通表達能力及服務意識； 5、具備團隊合作精神，能夠積極參與團隊協作和共同完成任務； 6、能夠接受輪班和節假日工作安排，C1駕照。 7、服從上級領導的工作安排，完成公司交辦的其他工作。 8、月休四天、包中餐、法定假

1. 熱情大方2.負責前臺接待3.負責少量庫管工作4.負責少量收銀工作