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職位描述

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)、客房的工作安排，監(jiān)督檢查工作；

2、落實(shí)老板下達(dá)的工作，努力不斷提高客人滿意度

3、維護(hù)好OTA渠道的正常運(yùn)行；

4、負(fù)責(zé)門(mén)店的報(bào)表統(tǒng)計(jì)上報(bào)；

主動(dòng)熱情為客人提供高效的服務(wù)，在客人有需要時(shí)提供及時(shí)有效的幫助.

要求：(一年以上的酒店管理經(jīng)驗(yàn))

1.會(huì)基本的電腦操作、有良好的應(yīng)變能力，男女不限。

2.性格開(kāi)朗活潑，有耐心有服務(wù)行業(yè)的基本素質(zhì)，待人接物有禮貌，時(shí)常保持微笑

3.有良好的語(yǔ)言溝通和表達(dá)能力，能與客人愉快地進(jìn)行交談

我們能提供給你的：

1，管住：?jiǎn)T工宿舍就在酒店里非常方便，管吃：每餐三菜一湯的豐盛伙食

有意者歡迎到店面試。聯(lián)系人粟：*****

公司簡(jiǎn)介

王城國(guó)際青年旅舍是桂林市中心一家全新并且獨(dú)具地方特色的青年旅舍,顧名思義,因地處于王城景區(qū)旁而得名。桂林靖江王城是目前我國(guó)保存最為完好的明藩王府第，城中先后住過(guò)12代14位藩王，后來(lái)被清朝定南王孔有德所占而成為定南王府，此乃桂林城中不可多得的風(fēng)水寶地。 旅舍鬧中取靜，周邊環(huán)境清幽古樸，郁郁蔥蔥參天古樹(shù)，寬闊整潔的林蔭大道，輝煌雄偉的古城建筑，古老厚實(shí)的青石城門(mén)上爬滿了爬墻虎……與市中心的繁華喧鬧形成強(qiáng)烈鮮明的對(duì)比，完全脫離了現(xiàn)代大都市的喧囂吵鬧。旅舍地理位置得天獨(dú)厚，公交車四通八達(dá)，交通十分便利。距離世界聞名的漓江、象鼻山風(fēng)景區(qū)及兩江四湖碼頭非常近，臨江風(fēng)景秀麗，環(huán)境優(yōu)美，旅舍周邊集中了全市最知名的餐廳、商店、酒吧和景點(diǎn)（靖江王府、獨(dú)秀峰、伏波山、疊彩山等）,從旅舍出發(fā)所有市區(qū)的景點(diǎn)均可步行1--15分鐘抵達(dá). 步行過(guò)古城門(mén)，就可到達(dá)市區(qū)繁華的商業(yè)、美食、娛樂(lè)中心。

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可能感興趣的職位: 青三舍酒店-前臺(tái)主管
4000-4500元

桂林-秀峰區(qū)-東西巷
大專以上
3年以上

桂林東西巷商業(yè)管理有限公司

房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)

崗位職責(zé)： 1.分工負(fù)責(zé)民宿的管理工作，對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。 2.組織制（修）訂酒店運(yùn)營(yíng)程序、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、管理規(guī)范，監(jiān)督各級(jí)管理人員按照規(guī)范要求恪守職責(zé)，確保民宿服務(wù)質(zhì)量。 3.及時(shí)協(xié)調(diào)處理運(yùn)營(yíng)中的各種問(wèn)題。 4.組織協(xié)調(diào)各運(yùn)作部門(mén)的協(xié)同配合，確保酒店的各項(xiàng)服務(wù)產(chǎn)品符合顧客的需求并滿意。 5.及時(shí)處理賓客的投訴，代表酒店總經(jīng)理和賓客進(jìn)行溝通，有權(quán)采取酒店最小損失方案給予投訴者能夠接受的致歉方案。 6.組織安排管理人員的當(dāng)值工作，督促檢查值班經(jīng)理履行工作職責(zé)，確保酒店運(yùn)營(yíng)24小時(shí)管理無(wú)空檔。 7.組織處理酒店運(yùn)營(yíng)過(guò)程中發(fā)生的各種突發(fā)事件。 8.完成總經(jīng)理交辦的其它工作。

2025-12-08

胡女士

HR; 酒店前臺(tái)客服
3000-4500元·13薪

桂林-七星區(qū)
高中以上
1年以上

桂林喜多國(guó)際大酒店有限公司

酒店/旅游

1. 主要負(fù)責(zé)前臺(tái)客戶咨詢，提供帶客服務(wù)； 2. 為客戶提供酒店大堂日常服務(wù)。

2025-12-08

馬女士

人事經(jīng)理; 前臺(tái)主管
4000-5000元

桂林-陽(yáng)朔縣

陽(yáng)朔玖壤酒店管理有限公司

酒店/旅游

工作內(nèi)容：1.協(xié)助前臺(tái)部經(jīng)理做好日常接待工作，主持前臺(tái)班次全面工作，創(chuàng)造良好的工作氛圍。 2.參加主管例會(huì)，及時(shí)T解員工的思想動(dòng)態(tài)并報(bào)部門(mén)經(jīng)理,檢查督導(dǎo)本部門(mén)員工的儀表儀容、組織紀(jì)律、禮貌用語(yǔ)及工作效率。 3.負(fù)責(zé)編制員工工作表，合理安排下屬的工作，管理、調(diào)配本部門(mén)使用的各項(xiàng)消耗品，嚴(yán)格控制成本，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)的指示。 4.掌握預(yù)訂情況和當(dāng)天客情，根據(jù)當(dāng)天到達(dá)及離店的房客名單，限度地銷售即時(shí)客房。 5.檢查負(fù)責(zé)本部門(mén)的安全、消防工作，負(fù)責(zé)安排重點(diǎn)賓客的接待工作和重要留言的落實(shí)、檢查。 6.督導(dǎo)迎送服務(wù)，貫徹執(zhí)行服務(wù)程序,督導(dǎo)問(wèn)訊迎接服務(wù)的進(jìn)行，滿足客人合理的要求。 7.參與前廳接待工作，有效地解決客人投訴和本部門(mén)的有關(guān)問(wèn)題，搞好與有關(guān)部門(mén)的協(xié)調(diào)及聯(lián)系。 8.制定并組織實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃，正確地評(píng)估下屬工作，做好工作日記。 9.負(fù)責(zé)對(duì)部屬員工的考核工作。職位招聘1人

2025-12-06

何佳曉

經(jīng)理; 前臺(tái)接待（旅游酒店）
3000-4000元

桂林-疊彩區(qū)
大專以上 20-30歲

桂林印象漓水酒店管理有限公司

酒店/旅游

1、負(fù)責(zé)酒店客人入住、離店手續(xù)辦理； 2、負(fù)責(zé)來(lái)訪電話咨詢解答及辦理預(yù)訂； 3、負(fù)責(zé)處理客人簡(jiǎn)單投訴。 1、大專或以上學(xué)歷，旅游、酒店管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、形象良好，電腦操作熟練，普通話標(biāo)準(zhǔn)，笑容甜美； 3、具有良好服務(wù)意識(shí)； 4、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

2025-12-02

黃小姐; 前臺(tái)
3000-6000元

桂林-七星區(qū)-明珠花園
中專以上 22-35歲

桂林牙牙明珠口腔門(mén)診部有限公司

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)診所患者的預(yù)約、就診、接待、服務(wù)工作 2、對(duì)來(lái)訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作，及時(shí)通知被訪人員 3、負(fù)責(zé)公司快遞信件包裹的登記、收發(fā)和轉(zhuǎn)遞工作 4、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù)，保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn) 5、完成上級(jí)主管交辦的其它工作 6、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、有責(zé)任心，具備良好的服務(wù)意識(shí)和溝通能力，有團(tuán)隊(duì)精神，能吃苦耐勞任職資格： 1.20-30歲，身高160cm以上，形象好、氣質(zhì)佳、笑容甜美、親和力強(qiáng)，簡(jiǎn)歷請(qǐng)附照片； 2.中專以上學(xué)歷，有前臺(tái)接待經(jīng)驗(yàn)或者有旅游、酒店管理文憑優(yōu)先； 3.普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，具備一定的禮儀知識(shí)，并且能熟悉辦公自動(dòng)化操作。 11-4月冬季工作時(shí)間：早上8:15-12:00，下午14:00-18:00 5月-10月夏季上班時(shí)間：早上8:00-12:00 下午14:30-18：30 有意者請(qǐng)電話聯(lián)系或投遞簡(jiǎn)歷崗位薪酬：（轉(zhuǎn)正后）底薪2500+考核工資800+提成+保險(xiǎn)+獎(jiǎng)金+年終獎(jiǎng)

2025-12-01

黃李莉

院長(zhǎng)助理; 前臺(tái)文員
3000元

無(wú)固定辦公點(diǎn)
高中以上 18-30歲

桂林利興食品科技有限公司

快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)

1、接聽(tīng)電話，接收傳真，按要求登記、轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá) 2、對(duì)來(lái)訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作，及時(shí)通知被訪人員 3、負(fù)責(zé)公司傳真、快遞信件包裹的登記、收發(fā)和轉(zhuǎn)遞工作 4、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù)，保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn) 5、完成上級(jí)主管交辦的其它工作

2025-11-28

廖生

主管; 前臺(tái)接待
3300-3600元·13薪

桂林-臨桂區(qū)-山水·鳳凰城
大專以上
1年以上
18-35歲

桂林中奧恒信物業(yè)服務(wù)有限公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

1、大專及以上學(xué)歷，懂最基本的電腦操作，身高158cm以上，年齡18-35歲； 2、負(fù)責(zé)小區(qū)現(xiàn)場(chǎng)日常接待，有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)、服務(wù)知識(shí)和能力； 3、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽(tīng)/轉(zhuǎn)接電話，需要記錄報(bào)事并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)； 4、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)； 5、對(duì)疑難問(wèn)題或突發(fā)事件要盡快協(xié)調(diào)處理，并向上級(jí)或有關(guān)部門(mén)匯報(bào)； 6、熱愛(ài)工作，敬業(yè)、勤懇，樂(lè)于思考，具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力； 7、完成上級(jí)主管交辦的其它工作上班時(shí)間：8：00-18：00 單休

2025-11-25

吳婷

人事專員; 前臺(tái)兼物業(yè)
2500-4000元

桂林-靈川縣-八里街
中專以上
1年以上

桂林牧云投資有限公司

金融/投資/證券

1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)客戶接待、電話接聽(tīng)與轉(zhuǎn)接，維護(hù)前臺(tái)區(qū)域的整潔與秩序，確保良好的工作環(huán)境； 2、做好客戶來(lái)訪登記及引導(dǎo)工作，處理客戶咨詢、投訴等基礎(chǔ)事務(wù)，及時(shí)反饋相關(guān)部門(mén)； 3、負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目的銷售及推廣工作，帶客戶實(shí)地看房，講解項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)，解答客戶疑問(wèn)，協(xié)助完成購(gòu)房客戶的簽約、按揭辦理等后續(xù)服務(wù)； 4、管理維護(hù)客戶關(guān)系、整理銷售數(shù)據(jù)、合同歸檔等相關(guān)工作； 5、接待業(yè)主來(lái)訪和接聽(tīng)業(yè)戶來(lái)電，解答業(yè)主咨詢，受理轄區(qū)內(nèi)業(yè)戶投訴、維修、求助、咨詢與收集業(yè)戶建議，并做好相應(yīng)記錄； 7、負(fù)責(zé)轄區(qū)樓宇、設(shè)施、公共區(qū)域的巡查，及時(shí)記錄巡查情況，巡查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)上報(bào)處理，并負(fù)責(zé)跟進(jìn)、檢查，協(xié)助轄區(qū)業(yè)戶物業(yè)費(fèi)用催繳工作； 8、配合完成上級(jí)安排的其他臨時(shí)性任務(wù)。任職要求： 1、年齡20-40歲，中專（及同等）學(xué)歷。市場(chǎng)營(yíng)銷、物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先（條件優(yōu)秀者可放寬）； 2、1年以上房地產(chǎn)銷售經(jīng)驗(yàn)或前臺(tái)、物業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉房地產(chǎn)銷售流程者優(yōu)先； 3、有物業(yè)同類崗位工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉投訴處理、客服接待、裝修管理、管理費(fèi)催繳等相關(guān)工作流程者優(yōu)先。 4、具有良好的溝通表達(dá)能力及服務(wù)意識(shí)； 5、具備團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠積極參與團(tuán)隊(duì)協(xié)作和共同完成任務(wù)； 6、能夠接受輪班和節(jié)假日工作安排，C1駕照。 7、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，完成公司交辦的其他工作。 8、月休四天、包中餐、法定假

2025-11-25

張女士

行政總監(jiān)