職位描述
1、提升服務滿意度，負責服務滿意度改善和年度目標達成；
2、負責解決一般用戶投訴，配合解決重大客戶投訴；
3、負責客戶檔案管理、監控；
4、負責索賠業務審批；
5、參與重大維修服務項目的評審；
6、負責保險理賠工作的開展和統計、分析;
7、具有保險理賠工作經驗。
公司簡介
桂林鑫廣達博達汽車銷售服務有限公司（簡稱：桂林一馬）成立于2011年9月，桂林鑫廣達博駿汽車銷售服務有限公司（簡稱：桂林長馬）成立于2009年9月，是一汽馬自達與長安馬自達在桂北地區的唯一指定特許經銷商。兩個公司都坐落于桂林臨桂機場路北側真龍國際物流園，注冊資本共1000萬元，占地面積7000多平方米。公司集整車銷售、維修、零配件供應、信息反饋、二手車銷售、保險代理、汽車精品、汽車美容及會員式服務等功能為一體，為客戶提供24小時全程服務。 本公司隸屬于長久集團旗下的長久汽車投資公司。公司持長久集團“敬業、求實、創新、奉獻”的企業精神，承一汽馬自達“全心管家式服務”之服務理念，以主動服務為己任，做用戶用車的貼心管家。 桂林一汽馬自達品牌專營4S店與桂林長安馬自達品牌專營4S店，擁有寬敞舒適的銷售展廳、專業先進的維修設備，采用標準運營模式，擁有嚴格培訓的專業維修技術人員和專業的維修檢測設備，以及充足純正的原廠配件使您在車輛的使用全過程都能夠獲得更專業、更細致、更便捷、更優惠的服務。
上班地點
工作地址：
臨桂縣臨桂鎮機場路北側 查看上班路線
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機電產品、汽車銷售及售后服務，奇瑞品牌汽車銷售；汽車零配件、環保材料、金屬材料銷售；汽車美容服務（不含洗車），二手車信息咨詢服務、提供保險業務信息咨詢服務；代理機動車輛保險業務（憑有效許可證經營）、新能源汽車充電服務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
汽車銷售、售后維修服務，零配件供應
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我公司經營的汽車品牌為進口克萊斯勒、進口Jeep、進口道奇、國產Jeep品牌系列汽車，是經廣汽菲克汽車授權經營的汽車經銷商，我公司經營的車型有：克萊斯勒300C及大捷龍，JEEP指南者、自由客、牧馬人、大切諾基、自由光、自由俠，道奇酷威，是一家以高標準建設、配套設施齊全、功能完善的4S店。
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一般項目：新能源汽車整車銷售；汽車零配件批發；新能源汽車電附件銷售；充電樁銷售；新能源汽車換電設施銷售；汽車新車銷售；互聯網銷售（除銷售需要許可的商品）；汽車裝飾用品銷售；集中式快速充電站；汽車舊車銷售（進二手車市場內經營）；汽車零配件零售；機動車充電銷售；二手車經銷（進二手車市場內經營）；二手車鑒定評估；二手車經紀；總質量4.5噸及以下普通貨運車輛道路貨物運輸（除網絡貨運和危險貨物）；信息技術咨詢服務；保險公估業務；在保險公司授權范圍內開展專屬保險代理業務（憑授權經營）；土地使用權租賃；物業管理；非居住房地產租賃；汽車租賃；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；市場營銷策劃；廣告設計、代理；人力資源服務（不含職業中介活動、勞務派遣服務）；會議及展覽服務；廣告發布（非廣播電臺、電視臺、報刊出版單位）；項目策劃與公關服務；廣告制作；電動汽車充電基礎設施運營；汽車拖車、求援、清障服務；機動車修理和維護；機動車改裝服務；咨詢策劃服務（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動） -
4S店
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一般項目：體育場地設施經營（不含高危險性體育運動）；文藝創作；個人互聯網直播服務；體育競賽組織；組織體育表演活動；體育保障組織；體育賽事策劃；體育健康服務；體育經紀人服務；文化娛樂經紀人服務；組織文化藝術交流活動；休閑觀光活動；健身休閑活動；會議及展覽服務；娛樂性展覽；體育用品設備出租；體育用品及器材批發；體育用品及器材零售；體育場地設施工程施工；營業性演出（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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一般項目：新能源汽車整車銷售;機動車修理和維護;汽車零配件零售;汽車新車銷售。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
- 鑫廣達桂林馬自達4S店
- 所在行業 4S店
- 成立時間 14年（2011年9月5日）
- 企業性質 有限責任
- 公司規模 30-50人
