職位描述
1.負責前廳部的整體運營
2.檢查員工儀容儀表，禮貌用語，對客服務落地執(zhí)行
3.跟進OTA客人的電話回訪及好評推薦
4.跟進每日預抵，房態(tài)把控，網(wǎng)絡調(diào)價，開關房等。
5.員工日常工作培訓及督導
6.前臺，大堂衛(wèi)生的檢查及處理
7處理客訴
8.和財務對接賬務事務
9.考勤及排班，月底考勤制作
10.完成領導交代的其他事務
上班地點
工作地址：
桂林市象山區(qū)中山中路3號桂林飯店綜合樓3-1號餐廳 查看上班路線
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