前臺

1、負責服務接待流程的實施與服務顧問的培訓，以及服務接待與車間工作的協調； 2、負責管理和協助銷售顧問和保險接車員達成相關業績指標； 3、負責服務接待環節客戶滿意度的提升和處理用戶投訴； 4、負責服務接待前臺5S和舊件展示區的檢核； 5、保險事故車返廠管理； 6、領導安排的其他工作； 7、工資組成：底薪+績效。

崗位職責： 1.分工負責民宿的管理工作，對總經理負責。 2.組織制（修）訂酒店運營程序、服務標準、管理規范，監督各級管理人員按照規范要求恪守職責，確保民宿服務質量。 3.及時協調處理運營中的各種問題。 4.組織協調各運作部門的協同配合，確保酒店的各項服務產品符合顧客的需求并滿意。 5.及時處理賓客的投訴，代表酒店總經理和賓客進行溝通，有權采取酒店最小損失方案給予投訴者能夠接受的致歉方案。 6.組織安排管理人員的當值工作，督促檢查值班經理履行工作職責，確保酒店運營24小時管理無空檔。 7.組織處理酒店運營過程中發生的各種突發事件。 8.完成總經理交辦的其它工作。

1. 主要負責前臺客戶咨詢，提供帶客服務； 2. 為客戶提供酒店大堂日常服務。

工作內容：1.協助前臺部經理做好日常接待工作，主持前臺班次全面工作，創造良好的工作氛圍。 2.參加主管例會，及時T解員工的思想動態并報部門經理,檢查督導本部門員工的儀表儀容、組織紀律、禮貌用語及工作效率。 3.負責編制員工工作表，合理安排下屬的工作，管理、調配本部門使用的各項消耗品，嚴格控制成本，及時傳達上級的指示。 4.掌握預訂情況和當天客情，根據當天到達及離店的房客名單，限度地銷售即時客房。 5.檢查負責本部門的安全、消防工作，負責安排重點賓客的接待工作和重要留言的落實、檢查。 6.督導迎送服務，貫徹執行服務程序,督導問訊迎接服務的進行，滿足客人合理的要求。 7.參與前廳接待工作，有效地解決客人投訴和本部門的有關問題，搞好與有關部門的協調及聯系。 8.制定并組織實施培訓計劃，正確地評估下屬工作，做好工作日記。 9.負責對部屬員工的考核工作。 職位招聘1人

1、負責酒店客人入住、離店手續辦理； 2、負責來訪電話咨詢解答及辦理預訂； 3、負責處理客人簡單投訴。 1、大專或以上學歷，旅游、酒店管理相關專業優先； 2、形象良好，電腦操作熟練，普通話標準，笑容甜美； 3、具有良好服務意識； 4、有相關工作經驗者優先。

崗位職責： 1、負責診所患者的預約、就診、接待、服務工作 2、對來訪客人做好接待、登記、引導工作，及時通知被訪人員 3、負責公司快遞信件包裹的登記、收發和轉遞工作 4、負責前臺區域的環境維護，保證設備安全及正常運轉 5、完成上級主管交辦的其它工作 6、工作認真負責、有責任心，具備良好的服務意識和溝通能力，有團隊精神，能吃苦耐勞 任職資格： 1.20-30歲，身高160cm以上，形象好、氣質佳、笑容甜美、親和力強，簡歷請附照片； 2.中專以上學歷，有前臺接待經驗或者有旅游、酒店管理文憑優先； 3.普通話標準流利，具備一定的禮儀知識，并且能熟悉辦公自動化操作。 11-4月冬季工作時間：早上8:15-12:00，下午14:00-18:00 5月-10月夏季上班時間：早上8:00-12:00 下午14:30-18：30 有意者請電話聯系或投遞簡歷 崗位薪酬：（轉正后）底薪2500+考核工資800+提成+保險+獎金+年終獎

1、接聽電話，接收傳真，按要求登記、轉接電話或記錄信息，并及時轉達 2、對來訪客人做好接待、登記、引導工作，及時通知被訪人員 3、負責公司傳真、快遞信件包裹的登記、收發和轉遞工作 4、負責前臺區域的環境維護，保證設備安全及正常運轉 5、完成上級主管交辦的其它工作

1、大專及以上學歷，懂最基本的電腦操作，身高158cm以上，年齡18-35歲； 2、負責小區現場日常接待，有一定客戶服務工作經驗、服務知識和能力； 3、及時、準確接聽/轉接電話，需要記錄報事并及時轉達； 4、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發； 5、對疑難問題或突發事件要盡快協調處理，并向上級或有關部門匯報； 6、熱愛工作，敬業、勤懇，樂于思考，具有自我發展的主觀愿望和自我學習能力； 7、完成上級主管交辦的其它工作 上班時間：8：00-18：00 單休

1、負責公司前臺客戶接待、電話接聽與轉接，維護前臺區域的整潔與秩序，確保良好的工作環境； 2、做好客戶來訪登記及引導工作，處理客戶咨詢、投訴等基礎事務，及時反饋相關部門； 3、負責公司項目的銷售及推廣工作，帶客戶實地看房，講解項目優勢，解答客戶疑問，協助完成購房客戶的簽約、按揭辦理等后續服務； 4、管理維護客戶關系、整理銷售數據、合同歸檔等相關工作； 5、接待業主來訪和接聽業戶來電，解答業主咨詢，受理轄區內業戶投訴、維修、求助、咨詢與收集業戶建議，并做好相應記錄； 7、負責轄區樓宇、設施、公共區域的巡查，及時記錄巡查情況，巡查中發現的問題，及時上報處理，并負責跟進、檢查，協助轄區業戶物業費用催繳工作； 8、配合完成上級安排的其他臨時性任務。 任職要求： 1、年齡20-40歲，中專（及同等）學歷。市場營銷、物業管理等相關專業優先（條件優秀者可放寬）； 2、1年以上房地產銷售經驗或前臺、物業相關工作經驗，熟悉房地產銷售流程者優先； 3、有物業同類崗位工作經驗，熟悉投訴處理、客服接待、裝修管理、管理費催繳等相關工作流程者優先。 4、具有良好的溝通表達能力及服務意識； 5、具備團隊合作精神，能夠積極參與團隊協作和共同完成任務； 6、能夠接受輪班和節假日工作安排，C1駕照。 7、服從上級領導的工作安排，完成公司交辦的其他工作。 8、月休四天、包中餐、法定假