汽車服務(wù)顧問

職位描述

1.負(fù)責(zé)維修客戶的維修接待；

2.負(fù)責(zé)維修車輛的溝通洽談，并簽訂維修合同及客戶檔案的建立完善；

3.負(fù)責(zé)全程監(jiān)督客戶維修車輛的維修進(jìn)度維修質(zhì)量，并與客戶協(xié)商解決維修過程中的問題；

4.負(fù)責(zé)維修完工車輛的最后檢查；

5.向前臺(tái)主管提出市場(chǎng)開拓和維修服務(wù)改進(jìn)計(jì)劃；

6.負(fù)責(zé)處理日常維修客戶的投訴；

7.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)維修車間、配件等工作關(guān)系，確保客戶滿意；

8.負(fù)責(zé)客戶的結(jié)算；

9.對(duì)本職工作進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)；

10.領(lǐng)導(dǎo)交代的其他臨時(shí)工作。

崗位要求

有車行服務(wù)顧問或維修經(jīng)驗(yàn)； 

公司簡(jiǎn)介

桂林鑫廣達(dá)博達(dá)汽車銷售服務(wù)有限公司（簡(jiǎn)稱：桂林一馬）成立于2011年9月，桂林鑫廣達(dá)博駿汽車銷售服務(wù)有限公司（簡(jiǎn)稱：桂林長(zhǎng)馬）成立于2009年9月，是一汽馬自達(dá)與長(zhǎng)安馬自達(dá)在桂北地區(qū)的唯一指定特許經(jīng)銷商。兩個(gè)公司都坐落于桂林臨桂機(jī)場(chǎng)路北側(cè)真龍國(guó)際物流園，注冊(cè)資本共1000萬元，占地面積7000多平方米。公司集整車銷售、維修、零配件供應(yīng)、信息反饋、二手車銷售、保險(xiǎn)代理、汽車精品、汽車美容及會(huì)員式服務(wù)等功能為一體，為客戶提供24小時(shí)全程服務(wù)。 本公司隸屬于長(zhǎng)久集團(tuán)旗下的長(zhǎng)久汽車投資公司。公司持長(zhǎng)久集團(tuán)“敬業(yè)、求實(shí)、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的企業(yè)精神，承一汽馬自達(dá)“全心管家式服務(wù)”之服務(wù)理念，以主動(dòng)服務(wù)為己任，做用戶用車的貼心管家。 桂林一汽馬自達(dá)品牌專營(yíng)4S店與桂林長(zhǎng)安馬自達(dá)品牌專營(yíng)4S店，擁有寬敞舒適的銷售展廳、專業(yè)先進(jìn)的維修設(shè)備，采用標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)模式，擁有嚴(yán)格培訓(xùn)的專業(yè)維修技術(shù)人員和專業(yè)的維修檢測(cè)設(shè)備，以及充足純正的原廠配件使您在車輛的使用全過程都能夠獲得更專業(yè)、更細(xì)致、更便捷、更優(yōu)惠的服務(wù)。

這個(gè)企業(yè)沒有公開地址啵，您可以打電話問問。