職位描述
【崗位職責】
1、主動招攬客戶進店維修保養,受理客戶的預約;
2、達成維修接待目標,協助部門達成維修接待任務;
3、按廣本流程對維修車輛進行接待,確保客戶滿意度;
4、主動和客戶溝通,確定合理的維修方案;
5、與車間有效、及時協調在店維修車輛;
6、掌握車輛維修進度,并及時與客戶溝通;
7、按公司標準對維修車輛進行結算;
8、定期向客戶進行回訪;
9、做好5S管理,保持維修接待區域的環境整潔;
10、積極接受廠家培訓和公司培訓。
【任職資格】
1、中專以上學歷, 持C1以上駕照;
2、有良好的產品知識和汽車診斷技能,熟悉售后服務流程;
3、有良好的服務意識及營銷意識,應變能力,溝通、談判技巧;
4、具有品牌4S店服務顧問工作經驗者優先。
職位招聘1-4人
公司簡介
一家以員工為中心的私營企業,集團在南寧市,旗下有30家公司,經營的品牌有吉利汽車、長安汽車、領克汽車、捷途汽車、比亞迪汽車、東風風神汽車,在桂林市主營比亞迪汽車,有一家4S點、一家體驗中心、一家城市展廳,歡迎各位想掙錢、想提升自己的小伙伴加入我們的大家庭。
上班地點
工作地址:
桂林市臨桂區真龍汽車博覽城內比亞迪4S店 查看上班路線
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- 所在行業 房地產/汽車/汽車銷售
- 成立時間 19年(2006年12月7日)
- 企業性質 有限責任
- 公司規模 --