職位描述
1、負責跟蹤與挖掘客戶需求;
2、每天及時有效的進行訂單處理;
3、定期收集銷售中出現的產品問題,對客戶信息進行有效反饋與解決;
4、結合客戶需求與公司產品,完成公司既定的銷售任務;
5、負責出游前訂單的投訴處理,協助出游中后的訂單投訴工作;
6、工作匯報人安排的其他工作。
公司簡介
桂林趣旅國際旅行社有限公司是“趣旅”另一家注冊公司名稱,趣旅是專注全球海島度假細分的在線旅行服務商。成立于2012年,現有員工500余人,公司總部位于深圳,現有18家國內分公司,分別位于上海、成都、重慶、昆明、武漢、北京、西安、桂林等地,同時在馬爾代夫、毛里求斯、沙巴、斯里蘭卡、越南等國家設立地接旅行社,接待中國人前往海外目的地旅游。
公司自成立之初即發展迅猛,2015年10月趣旅宣布獲元鈦長青基金近2000萬美金A輪融資;2017年1月份宣布獲得4000萬美金B輪融資。深圳龍崗橫崗總部辦公場所超6000平,公司辦公環境優美,設施設備齊全,內設健身房、瑜伽室、咖啡廳等員工文娛設施,公司福利制度齊全。
趣旅以全球海島自由行的“機票+酒店”套餐為基礎產品,深入海外目的地市場的落地服務,深度打造服務差異化、產品差異化。根據市場需求細分產品類型,設計不同主題游產品:如出海游、自駕游、潛水、海釣、游艇等系列,再針對蜜月、結婚、親子、家庭度假等不同消費人群提供目的地延伸服務。目前,趣旅通過包機+地接的運營模式整合了四大產品線,包括自由行產品、包機產品、主題游產品和目的地旅行服務等系列產品。其中,產品覆蓋全球范圍,包括東南亞海島、非洲海島、澳洲海島、美洲海島、南太平洋海島等區域。2013年迄今,趣旅上線全球海島游產品3000多條,與20多個目的地國家深度合作,累計走向海島近100個。趣旅為旅游同業、媒體考察團提供近百團服務,服務國內游客超過20萬。近年來,趣旅連續獲得“最佳海島新銳預訂平臺”、“中國旅游創業創新50強企業”等榮譽,其旗下B2B平臺-領航者也被評選為“華南十大海島批發商”、“東南亞十大批發商”。
未來趣旅將在全球加快整合海島目的地資源的步伐、更加專注海島細分市場以提供個性化差異化服務,真正讓游客感受旅游度假的歡樂,享受更多旅行的愉悅和生活的美好。
趣旅網發展大事記:
2012年7月,趣旅重慶分公司成立
2012年12月,組建運營團隊,搭建趣旅網站1.0版本;
2013年1月,趣旅上海分公司成立;
2013年12月,趣旅成都分公司成立;
2014年4月,趣旅2.0全新改版上線;
2014年7月,趣旅喬遷之喜,辦公室面積擴大2倍至1000平方;
2014年8月,趣旅旗下B2B品牌“領航者”被榜中榜評選為“華南十大海島批發商”、“東南亞十大批發商”;
2014年11月,趣旅攜手湖南衛視旗下《世界好好玩》在馬爾代夫錄制節目;
2015年4月,趣旅昆明分公司成立;
2015年5月,趣旅獲得元鈦長青基金近2000萬美金A輪融資;
2015年6月,趣旅3.0全新改版上線;
2015年7月,趣旅啟動香港直飛美國塞班包機航線;
2015年8月,趣旅武漢分公司成立;
2015年8月,趣旅獲得“2015年中國旅游創業創新50強企業”;
2015年8月,日本大阪市政府觀光部和大阪觀光局海外部一行蒞臨趣旅網;
2015年10月,趣旅北京分公司成立;
2015年11月,趣旅攜手捷星太平洋航空啟動香港直飛越南芽莊包機線路;
2015年11月,趣旅首戰阿里旅行雙11,銷售額近3000萬;
2015年11月,趣旅與京東旅游白條合作,推出免利息免手續費分期付款;
2015年11月,趣旅在斯里蘭卡成立地接旅行社,接待中國前往斯里蘭卡旅游客人;
2015年12月,趣旅旗下B2B品牌“領航者”榮膺旅行社行業廣東口岸“海島線五強”;
2016年1月,趣旅搬遷至2013文化創客園,辦公區域擴大至6300平方;
2016年1月,趣旅獲塞舌爾旅游局頒發“2015年度十佳銷售之星、”“2015年度突出貢獻獎”;
2016年2月,深圳市龍崗區區長一行參觀我司;
2016年3月,深圳市委常委、宣傳部長李小甘一行參觀我司;
2016年3月,趣旅與光大銀行推出“出國+IC卡”,打造旅游+金融;
2016年4月,趣旅在毛里求斯成立地接旅行社,接待中國前往毛里求斯旅游客人;
2016年7月,趣旅在沙巴成立地接旅行社,接待中國前往沙巴旅游客人;
2016年7月,趣旅網品牌進行升級,發布全新的品牌形象LOGO, 由“趣旅網”升級為“趣旅”;
2017年1月,趣旅獲韓國投資、凱泰資本、元鈦長青基金、創市金融近4000萬美金B輪融資
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樂園游樂項目設計5000-7000元桂林-陽朔縣 大專以上 4年以上陽朔心悅愛琴海旅游服務有限公司酒店/旅游1、負責樂園項目的概念、方案設計。 2、主導與控制設計作品質量以及藝術審核。 3、負責樂園的落實過程中設計與技術問題的解決。 4、制定成長加游樂品類市場拓展戰略及目標(包括但不限于親子游、親子夏冬令營、親子活動等等)。 5、游樂類商品或服務產品的開發。 6、尋找、挖掘有利于公司的.游樂品類合作資源,拓展新合作渠道,探索并推廣新的合作模式,通過合作為公司持續帶來優質的服務及商品資源。 7、與有意向及優質商戶洽談、溝通、權衡比較并選擇合作對象。 8、負責品類拓展人員的管理,制定拓展人員行動計劃,并予以檢查控制,同時對拓展人員市場渠道的維護予以管理,適時回訪商家和潛在合作對象。 任職要求: 有負責樂園的新項目、新網紅打卡點等設計、策劃、拓展的工作能力。1小時內
關小姐人事專員 -
旅游定制師6000-12000元桂林-象山區-火車站桂林市漓悠悠國際旅行社有限公司酒店/旅游崗位介紹: 1、為客戶量身定制設計旅游行程,通過電話、微信、在線聊天工具等促進客戶訂單,完成銷售任務; 2、對客戶的行程體驗負責,管理跟蹤訂單,不斷提高業務水平,積極收集整理客戶反饋,不斷提高公司服務水平,改進旅游產品,維護公司口碑與品牌; 3、負責處理客戶在旅行過程中的疑慮、問題; 4、無需自己獲取客源,沒有應酬。 任職要求: 1、有游定制/計調/帶團/導游/產品/地接/留學/國外居住等經驗者優先 2、一定的抗壓能力及學習能力,善于溝通,思維靈活 工作時間: 9:00-12:00,13:30-18:00,每周雙休,月休8天1小時前
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英語銷售(旅游)3000-8000元桂林-臨桂區 大專以上 1年以上 23-35歲福達控股集團有限公司多元化業務集團公司崗位職責: 1、旅游行程推薦和報價,提高客戶滿意度,促成交易; 2、旅行團隊組織和游覽安排,提供優質的服務; 3、對外合作和旅游產品開發。 任職要求: 1、大專及以上學歷,英語6級,能熟練使用中英文進行口頭或書面的溝通; 2、具有較強的銷售意識、服務意識和服務技巧; 3、具備一定的電腦知識,能熟練使用辦公軟件; 4、具有較強的抗壓能力,做事有條理,工作細心、有耐心和責任心; 5、熱愛旅游、性格開朗、具有較強的溝通能力,善于人際交往。 薪資結構:底薪+提成,收入不封頂。2小時前
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景區演藝人員4000-6000元桂林-秀峰區-靖江王城 大專以上 1年以上 20-35歲桂林升輝旅游景區投資管理有限責任公司金融/投資/證券崗位職責: 1、按計劃完成景區日常演藝節目演出,確保表演質量與藝術水準; 2、參與演藝節目編排與優化,配合團隊完成創意策劃與落地; 3、維護演出設備道具,協助做好演出現場布置與秩序管理; 4、與游客互動,提供優質演藝體驗服務,提升景區口碑。 任職要求: 1、表演、舞蹈、音樂等相關專業優先,有舞臺演出經驗者優先; 2、形象氣質良好,具備表演功底和舞臺表現力; 3、工作責任心強,能適應戶外演出工作; 4、有團隊協作精神,溝通能力良好,服從工作安排2025-12-07
廖女士人事 -
供應鏈管理專家(旅游行業資源方向)4500-7000元桂林-七星區-信息產業園 本科以上 1年以上桂林唐朝國際旅行社有限責任公司酒店/旅游崗位職責 1. 全球供應商資源體系建設 ?負責目的地地接服務商、酒店、交通(航司/租車/鐵路等)、餐廳等供應商資源的開發、篩選、準入標準制定及動態管理; ?建立供應商分級評估體系,定期審核供應商資質及服務質量,優化資源池結構。 2. 供應鏈資料庫架構設計與管理 ?搭建并維護全球供應商信息數據庫,確保數據完整性、準確性和實時性; ?設計標準化資料錄入模板,推動供應商信息數字化管理(如合同、價格政策、服務能力等)。 3.系統化效率提升 ?協同技術團隊開發或優化供應鏈管理系統(如ERP、CRM),實現資源查詢、匹配、預訂流程自動化; ?推動API接口對接,提升與供應商系統間的數據交互效率。 4.成本控制與資源優化 ?分析供應鏈成本結構,制定采購策略及議價方案,降低資源采購成本; ?監控資源使用效率,通過數據挖掘提出資源調配優化建議。 5.風險管理與應急響應 ?建立供應商風險預警機制(如服務質量下降、合作穩定性等),制定應急預案; ?處理突發資源短缺或供應商糾紛問題,保障業務連續性。 6.跨部門協作與賦能 ?為產品設計、銷售、客服團隊提供資源支持,輸出供應商能力分析報告; ?定期培訓業務部門,提升全員對供應鏈資源的應用效率。 任職要求 ?本科及以上學歷,供應鏈管理、旅游管理、國際貿易、信息技術或相關專業優先。 ?具備旅游行業(如OTA、地接社、酒店集團)資源管理背景者優先; ?有大型數據庫建設或系統化供應鏈項目落地經驗。 3. 專業技能 ?精通供應鏈全流程管理,熟悉旅游行業資源特性及行業生態; ?熟練使用數據庫管理工具(如SQL)、數據分析工具(Excel高級功能/Tableau/Power BI); ?熟悉ERP/SAP等供應鏈管理系統,具備系統需求分析與落地經驗; ?優秀的談判能力及供應商關系管理能力。 4. 語言能力 ?英語流利(CET-6或同等水平以上),可熟練進行跨國商務溝通; ?掌握第二外語(如法語、西班牙語、阿拉伯語等)者優先。 5. 個人素質 ?邏輯清晰,具備數據驅動決策思維,擅長復雜問題拆解; ?抗壓能力強,適應多時區、跨文化溝通協作; ?對行業趨勢敏感,具備資源創新整合意識。 加分項 ?熟悉國際旅游行業合規要求(如 GDPR、旅游資質認證等); ?有目的地資源直采經驗或全球多區域資源管理經驗; 福利待遇 - 全球化工作平臺,接觸頂級旅游行業資源; - 完善的培訓體系與職業發展通道; - 員工旅行福利及行業資源體驗機會。 等等 **我們期待通過您的專業能力,讓全球旅行資源高效流動!**2025-11-29
莫小姐人事 -
旅游定制師-西班牙語4500-15000元桂林-七星區-信息產業園 本科以上桂林唐朝國際旅行社有限責任公司酒店/旅游崗位基本描述: 1.處理國外客戶詢單,根據接單流程和規則要求精準、快速提供行程方案及報價。 2.使用西班牙文通過郵件、電話或其他通訊APP進行服務溝通。 3.耐心細致回復客戶需求,實現詢單有效轉化。 4.走團服務跟進及服務質量監控,保證客戶體驗度。 5.客戶管理及關系維護,積累沉淀客戶,挖掘客戶再次消費需求。 6.各目的地及多類產品及公司辦公操作軟件學習及掌握。 7.淡季時配合公司營銷策略撰寫相關西語資訊。 崗位相關要求: 1. 良好的西班牙語聽、說、讀、寫能力。 2. 練掌握各種辦公軟件,WORD, EXCEL等。 3. 良好的銷售服務意識。 4. 較強的抗壓力,善于溝通,執行力強,有較強的責任心和團隊合作精神。 5. 熱愛旅游,勤奮好學,敢用接受挑戰。 6. 有旅游相關工作經驗者優先。 7. 西英雙語優秀者優先。 本公司致力于為包括殘疾人在內的所有群體提供公平的就業機會。如您在招聘過程中需要任何形式的支持或便利,請提前聯系我們,我們會為您提供必要協助。2025-11-29
莫小姐人事 -
跨境旅游英文銷售4500-15000元桂林-七星區-信息產業園 大專以上 20歲以上桂林唐朝國際旅行社有限責任公司酒店/旅游崗位基本描述: 1. 處理國外客戶詢單,根據接單流程和規則要求精準、快速提供行程方案及報價。 2. 使用英文通過郵件、電話或溝通軟件進行服務溝通。 3. 耐心細致回復客戶需求,實現詢單有效轉化。 4. 走團服務跟進及服務質量監控,保證客戶體驗度。 5. 客戶管理及關系維護,積累沉淀客戶,挖掘客戶再次消費需求。 6. 各目的地及多類產品及公司辦公操作軟件學習及掌握。 崗位相關要求: 1. 良好的英語聽、說、讀、寫能力。 2. 熟練掌握各種辦公軟件。 3. 良好的銷售服務意識。 4. 較強的抗壓力,善于溝通,執行力強,有較強的責任心和團隊合作精神。 5. 熱愛旅游,勤奮好學,敢用接受挑戰。 6. 有旅游相關工作經驗者優先。 本公司致力于為包括殘疾人在內的所有群體提供公平的就業機會。如您在招聘過程中需要任何形式的支持或便利,請提前聯系我們,我們會為您提供必要協助。2025-11-29
莫小姐人事
桂林相關熱門崗位
- 桂林趣旅國際旅行社有限公司
- 所在行業 旅行社
- 成立時間 15年(2010年2月11日)
- 企業性質 有限責任
- 公司規模 --