旅游管家（蝸蝸游銷售客服）

職位描述

崗位基本描述：

1. 與客戶良好溝通，根據客戶需求進行旅游行程設計及準確報價。

2. 與國內&海外供應商保持良好的溝通，及時提供線路及價格核算。

3. 負責對成交的業務與后期相關部門進行協調溝通與輔助完成，確保對客戶產品和服務的承諾達到預期。

4. 跟進客人出游動態，在客人旅程中給到問候，及時應答客戶在旅行時的訴求協助，并立即解決問題，確保客戶旅游滿意度。

5. 參與產品的研發及學習，保證產品核心競爭力。

6. 維護客戶關系及資源，培養客戶忠誠度，有效提高客戶復購。

崗位要求：

1. 大專及以上學歷，熟練掌握各種辦公軟件操作。

2. 會一門外語（不限語種，英語、法語、西語、日語都可以）。

3. 良好的銷售服務意識+較強的銷售技巧，具備良好的溝通能力。

4.  較強的抗壓力，善于溝通，執行力強，有較強的責任心和團隊合作精神。

5.  熱愛旅游，認同公司理念及管理規則。

6. 有服務及團隊協作精神，做事認真細心，有吃苦耐勞的精神。

7. 有銷售意識和技能、追求進步、具備學習和成長能力，愿意接受專業培訓并迅速掌握大量旅游專業知識。

8. 有旅游相關關工作經驗者優先。 

公司簡介

桂林唐朝國際旅行社有限責任公司(Tang?Dynasty?Tours).團隊最初創建于1999年.2007年8月23日正式注冊成立.注冊資本人民幣500萬元.旗下擁有兩家全資子公司.注冊資本分別為人民幣300萬元及150萬元.
經過十多年的發展.公司規模從原來的幾個人發展到目前近三百人.公司業務經營范圍包括入境.出境和跨境旅游服務.會議會展接待.飛機.酒店.車.船票及景區門票預訂服務.翻譯和內容創作.旅游營銷策劃.品牌設計策劃.網絡技術和推廣等?.公司現為國際航空運輸協會(IATA).太平洋旅游組織協會(PATA)和美國旅行社協會(ASTA).世界旅游聯盟(WTM)等國際旅游行業協會注冊會員.
經過十多年的發展.唐朝國旅已建立起成熟的旅游電商經營模式.年營業收入近3億元人民幣.全球跨境業務范圍涵蓋東亞(中國.日韓等).東盟十國(新馬越泰柬等).南亞次大陸四國(印度.尼泊爾.斯里蘭卡.不丹).中東(埃及.約旦等).澳洲(澳大利亞.新西蘭).美洲(美國.加拿大.秘魯.智利等)和歐洲.已與超過60個國家地區建立業務往來關系.并正有計劃.持續地開拓更多海外目的地.
唐朝國旅旗下共有“Odynovo”(原“Odyssey”).“TAS”(Travel?Agent?Support)和“蝸蝸游”三大自營品牌.分別為英.法.西語國家客戶和中國公民客戶提供以專業定制為主的旅游服務.公司的目標市場定位為國內及海外的中高端旅游消費群體.堅持以優異品質打造高端旅游品牌.以追求客戶最佳體驗度為目標.唐朝國旅的口號是:來唐朝.不止是一份工作.更是一種生活.
我們提倡高效而快樂的工作.我們希望每一位同事能夠不斷學習新知識.增加閱歷.拓展視野.唐朝是每一個唐朝人發展的廣闊平臺!?我們穩重但絕不沉悶.我們有理想但絕不空想,我們是一支既朝氣蓬勃的隊伍.又是一支經驗豐富的戰斗軍.如果你熱愛旅游.如果你對互聯網充滿興趣.如果你正滿懷憧憬尋覓一個探索世界的平臺.請與唐朝一同砥礪前行!
If?you?love?your?job,?you?will?never?have?to?work!
聯系電話:0773-****108