職位描述
1.客戶技術投訴處理：通過電話、傳真、郵件等渠道，接受客戶產品技術方面的投訴，根據投訴流程，分析投訴產品的實際情況，向技術及質量部門反饋客戶投訴，組織問題分析、明確責任主體、跟蹤技術鑒定，推動投訴處理，及時向客戶反饋結果并定期回訪；
2.客戶使用培訓：根據客戶需要，通過電話或郵件等方式，指導終端客戶正確使用產品、解決常見問題、介紹相關知識，并收集整理客戶的反饋信息，做好客戶關系管理；
3.產品質量改進：根據投訴總結與市場反饋，總結產品的質量、性能等情況，并向技術部門提出產品改進意見，協調擬定改進方案，跟蹤改進進程，及時向一線銷售通報改進結果，促進產品質量的改善；
4.技術培訓：根據產品推廣及培訓需求，結合產品特性、使用手冊等，編制培訓教材，并協調研發、技術等相關部門的資源，組織實施對客戶、銷售人員、客服人員的技術培訓，確保內外部客戶及時掌握產品技術特性。
公司簡介
桂林高德科技有限責任公司是一家專注于信息技術開發與利用的高科技企業，被桂林國家高新技術產業開發區認定為博士企業。公司按現代企業制度運作，機構精簡，管理制度健全，具有良好的激勵機制和科學的評價體系。 公司憑借對教育、政府等行業的獨到理解，在電子政務、數字校園、ERP、網絡規劃及建設、數據中心建設、數據中心虛擬化解決方案、服務器整合、虛擬化管理、容災解決方案和網絡運行維護等方面有豐富的經驗。
公司致力于信息技術產品的開發與利用，為用戶打造安全、穩定、可靠、易用的信息系統，為用戶信息系統的建設提供專業的解決方案，為用戶的信息化建設助一臂之力。
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ERP實施顧問3000-5000元桂林-疊彩區桂林市金悅軟件有限責任公司計算機軟件崗位職責： 1、根據項目經理制定的工作計劃，進行系統的實施部署、與客戶進行溝通并指導使用，協助控制項目需求，進行客戶使用培訓； 2、項目實施進度管理，按時完成實施相關的文檔； 3、嚴格按照實施流程和規范，高效率、高質量的完成項目實施和驗收； 4、收集與分析客戶需求，編寫需求文檔，引導客戶需求，對需求變更進行有效控制； 5、跟蹤協助技術支持和開發完成客戶問題處理和需求交付； 6、解決系統使用中客戶碰到的問題，維護客戶關系，提高客戶滿意度。 任職資格： 1、計算機相關專業全日制本科以上學業，具有優秀的文檔編寫能力； 2、具有較強的自學能力和接受能力，良好的問題分析及解決能力； 3、較強的溝通協調能力，有團隊意識，善于學習和總結； 4、工作積極主動、認真負責、勤勉、踏實、能吃苦的、可出差； 5、計算機/信息管理/經濟或相關專業畢業，有企業ERP項目實施或者維護經驗。1小時前
萬先生經理 -
商務顧問5000-8000元桂林-七星區-棠棣之華 大專以上 18-30歲桂林財快企業管理有限公司會計/審計?1.根據公司提供的優質客戶資源與客戶聯系，并促成成交； 2.通過各種媒介，尋找潛在客戶； 3.簽約成功后，與客戶保持好客情維護1小時前
趙女士人資 -
技術支持工程師4000-6000元桂林-七星區 本科以上 40歲以下桂林聚聯科技有限公司通信/電信運營、增值服務崗位職責： 1、負責產品安裝調試； 2、負責產品售前的使用指導； 2、負責處理售后維修中的技術問題； 3、負責編寫項目相關過程技術文件、報告； 4、負責提供電話技術支持； 5、負責提供現場維修服務、各類培訓、外場設備調試等現場技術服務等。 任職資格： 1、通信、光電子類專業或者相近專業，大學本科及以上學歷； 2、良好協調溝通能力，協調能力和應變能力； 3、適應出差。2025-12-17
蔣女士人事專員 -
營收顧問5000-8000元桂林-七星區-湘商大廈慧算賬(廣西)財務咨詢有限公司桂林分公司會計/審計1、 積極完成公司下達的業績指標（增值+續費+新簽+增值產品）； 2、與客戶建立合作關系，回訪老客戶，做老客戶續費營收，老客戶轉介紹，開發新客戶； 3、挖掘現有老客戶需要，做增值產品營收 4、掌握公司各項業務知識以及銷售技能技巧； 5、主動與客戶溝通財稅政策，結合客戶實際情況提供合理財稅建議，提升客戶財稅意識及溝通配合流程； 6、建立財稅知識庫，針對客戶溝通中的問題及處理方法進行匯總記錄及時更新； 7、建立客戶檔案，做好客戶日常客情維護，進行財稅規劃，提高服務質量； 8、熟記并靈活運用營收話術，要求與客戶溝通頻次規定達標； 9、積極響應客戶需求，客戶電話及時接聽、客戶問題及時解決并反饋 10、及時向上級領導匯報工作情況，完成上級交代的其他工作事項。2025-12-16
莫女士人事專員 -
英文技術支持6000-12000元桂林-七星區嶺博科技（北京）有限公司計算機服務（系統、數據服務，維修）1. 提供境外/香港服務團隊或客戶的技術支撐； 2. 協同參與集團會議，傳達會議紀要，落實執行/跟進會議要求； 3. 接聽客戶技術人員的電話，快速解決客戶上網過程中遇到的問題； 4. 完成用戶故障的登記、處理和反饋，定期整理服務報告； 5. 根據工作需要，合理安排各地技術工程師進行現場故障處理并保持跟蹤； 6. 配合公司相關部門進行售后階段的用戶關懷，和客戶保持良好的關系； 7. 技術支持經理安排的其它事宜。2025-12-16
梁女士HR
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技術支持4000-6000元桂林-七星區-信息產業園 本科以上 23-30歲桂林創研科技有限公司通信/電信/網絡設備崗位職責： （1）負責我公司通信設備的安裝、調試、維護工作；（2）編寫項目方案、項目前期技術文檔；（3）負責公司通信產品運行重大故障處理；（4）制作演示文檔，進行項目前期技術方案的客戶交流。 其他要求： （1）熟悉主流通信設備的調試、維護；（2）熟悉以太網、局域網相關知識，熟悉數據方面或傳輸方面故障處理流程；（3）具有CCNA或CCNP認證，熟悉路由交換理論知識或熟悉SDH等TDM產品知識；（4）良好的客戶溝通技巧與團隊合作精神（有售前工程師工作經驗者優先考慮）（5）1年以上項目實施或通信設備維護經驗2025-12-11
伍女士主管
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許可項目：包裝裝潢印刷品印刷；住宅室內裝飾裝修；施工專業作業（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：專業設計服務；平面設計；廣告設計、代理；廣告制作；廣告發布；圖文設計制作；工業設計服務；品牌管理；工程管理服務；攝像及視頻制作服務；數字內容制作服務（不含出版發行）；動漫游戲開發；園林綠化工程施工；金屬門窗工程施工；住宅水電安裝維護服務；家具安裝和維修服務；家用電器安裝服務；建筑裝飾材料銷售；建筑防水卷材產品銷售；廚具衛具及日用雜品批發；金屬結構銷售；金屬制品銷售；門窗銷售；燈具銷售；家具銷售；五金產品批發；五金產品零售；家居用品銷售；家用電器銷售；照明器具銷售；電子產品銷售；物聯網設備銷售；辦公服務；市場營銷策劃；企業管理咨詢；會議及展覽服務；項目策劃與公關服務；軟件開發；信息系統集成服務；人工智能應用軟件開發；數字文化創意軟件開發；網絡與信息安全軟件開發；玩具、動漫及游藝用品銷售；日用百貨銷售；互聯網銷售（除銷售需要許可的商品）；工藝美術品及收藏品零售（象牙及其制品除外）（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動） -
目前主要銷售、安裝及維修暖通空調設備、是美國約克在桂林的獨家代理、空氣能熱水器、太陽能熱水設備、德國菲斯曼燃氣壁掛爐設備、中央空調、水處理凈化設備、以及新風系統設計、安裝.。 -
家具建材，商城，智能家居
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儀器儀表，智能電動門，智能氣動門，各類傳感器，自動化設備定制
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牙科器材
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培訓/網絡
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1、主題文化項目策劃、規劃、創作、設計與實施（教育基地、文化廣場、文化公園、文化大院、文化展覽展示場館等）等業務；同時為其他專業性建設項目提供策劃、創作設計服務。
2、智能化項目：產品供應、一體化建設服務。MAXHUB智能會議平板分銷、艾比森LED智慧顯示屏桂林總代、德威爾電器分支機構、深圳宏電科技戰略合作伙伴、三川智能電子戰略合作伙伴.... -
批發、零售電子產品、電訊器材、通訊器材、五金交電、家用電器、機電設備、音響設備、酒店設備、汽摩配件、辦公設備、日用百貨、服裝鞋帽、化妝品、橡膠制品、工藝品、衛生潔具、照明設備、計生用品
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網絡
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網絡
- 桂林高德科技有限責任公司
- 所在行業 電子/網絡
- 成立時間 17年（2008年2月20日）
- 企業性質 有限責任
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