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職位描述

1、負責(zé)公司老客戶維護服務(wù)工作;
 2、提醒客戶保險到期繳費情況,為客戶辦理保全,保險金申領(lǐng),理賠等服務(wù) 
3、邀請客戶參加公司組織的各?項客戶回饋活動 
4、服務(wù)老客戶的基礎(chǔ)上進行新業(yè)務(wù)的開發(fā) 
任職資格:
 1、專科及以上學(xué)歷,市場營銷等相關(guān)專業(yè); 
2、具有較強的市場分析、營銷、推廣能力和良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力,分析和解決問題的能力; 
3、有較強的事業(yè)心,具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力。 

公司簡介

???????中國人壽保險(集團)公司屬國有大型金融保險企業(yè),總部設(shè)在北京。公司前身是成立于1949年的原中國人民保險公司,1996年分設(shè)為中保人壽保險有限公司,1999年更名為中國人壽保險公司。2003?年,經(jīng)國務(wù)院同意、中國保險監(jiān)督管理委員會批準,原中國人壽保險公司進行重組改制,變更為中國人壽保險(集團)公司。集團公司下設(shè)中國人壽保險股份有限公司、中國人壽資產(chǎn)管理有限公司、中國人壽財產(chǎn)保險股份有限公司、中國人壽養(yǎng)老保險股份有限公司、中國人壽保險(海外)股份有限公司、國壽投資控股有限公司以及保險職業(yè)學(xué)院等多家公司和機構(gòu),業(yè)務(wù)范圍全面涵蓋壽險、財產(chǎn)險、養(yǎng)老保險(企業(yè)年金)、資產(chǎn)管理、另類投資、海外業(yè)務(wù)等多個領(lǐng)域,并通過資本運作參股了多家銀行、證券公司等其他金融和非金融機構(gòu)。

???????銀行保險售后服務(wù)部隸屬于中國人壽旗下的桂林分公司,是一個售后服務(wù)部門。堅持以專業(yè)服務(wù)客戶的理念打造了一支專業(yè)制勝的銀行售后團隊,為客戶帶去了專業(yè)貼心的服務(wù),并獲得客戶的一致好評。部門氛圍團結(jié),輕松,適合年輕人發(fā)展,創(chuàng)業(yè)。

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2025-12-17
任曉東
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工作內(nèi)容: 1. 維護公司老客戶 2. 提醒客戶續(xù)期交費、協(xié)助客戶辦理保單信息變更 3. 邀請客戶參加公司活動 4. 做好保險宣傳工作 工作時間:上午8:30-12點(時間彈性)
2025-12-17
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1. 電話回訪公司老保單客戶,做客戶3+2服務(wù),2:公司活動的告知,福利的送達
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桂林-七星區(qū)-福隆園
大專以上
3年以上
25-45歲
崗位職責(zé) 1、負責(zé)為客戶提供保險產(chǎn)品的售后服務(wù),解答客戶疑問,確保客戶滿意度; 2、定期跟進客戶,維護客戶關(guān)系,促進二次銷售和續(xù)保; 3、收集客戶反饋,協(xié)助改進產(chǎn)品和服務(wù)流程; 4、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作。 任職要求: 1、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識,能夠耐心細致地處理客戶問題; 2、有保險行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗,了解保險業(yè)務(wù)流程者優(yōu)先; 3、具有較強的責(zé)任心和團隊合作精神,能夠承受工作壓力;
2025-12-14
秦經(jīng)理
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高中以上 25-45歲
崗位職責(zé): 1. 為客戶提供日常的保單及健康咨詢服務(wù); 2. 協(xié)助客戶處理信息變更、保險賠付等業(yè)務(wù); 3. 跟蹤客戶服務(wù)狀態(tài),及時解答客戶疑問; 4. 維護客戶關(guān)系,提升客戶滿意度; 5. 參與團隊討論,優(yōu)化服務(wù)流程。 (注:以上所有客戶資源均由公司提供,無需自己尋找,非電銷) 任職要求: 1. 具備優(yōu)秀的溝通能力和服務(wù)意識; 2. 能夠處理客戶投訴和解決問題; 3. 具有團隊合作精神,能夠與同事協(xié)調(diào)工作; 4. 擁有快速學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)新環(huán)境的能力; 5. 形象良好,具備良好的職業(yè)道德; 6.本崗位接收應(yīng)屆生,往屆生; 7.工作時間:早上8:30-12:00,下午15-17:00,周日休息 ; 8.基礎(chǔ)底薪4k,績效上不封頂
2025-12-14
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薪資構(gòu)成:?底薪+績效獎金+福利補貼+4險一金 工作時間:周一至周五 8:30 - 11:00 工作職責(zé): 1、負責(zé)醫(yī)養(yǎng)社區(qū)客戶的售后服務(wù)工作,及時響應(yīng)客戶需求; 2、為客戶提供專業(yè)的咨詢與問題解決方案,提升客戶滿意度; 3、定期回訪客戶,了解客戶反饋并跟進處理; 4、協(xié)助團隊完成售后服務(wù)相關(guān)的工作任務(wù)。 5、年齡25-50歲,性別不限;
2025-12-14
黃經(jīng)理
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??????發(fā)你電話過來溝通即可 或者直接打我電話微:1937 8349 893(微信同號) 1、負責(zé)客戶銷售訂單查詢、修改、退換貨處理,以及物流的跟進工作。 2、負責(zé)對客戶進行使用情況回訪,并對回訪結(jié)果進行匯總反饋。 3、處理客戶投訴,安撫客戶情緒。 4、協(xié)調(diào)內(nèi)部資源解決客戶問題,并對日常問題進行分類匯總,整理成相關(guān)文檔。 相關(guān)要求 1. 有優(yōu)良的客戶服務(wù)意識及態(tài)度; 2.思維敏捷、溝通能力強,有銷售意識,要具有良好的團隊意識和敬業(yè)精神;
2025-12-13
蘇濤文
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桂林法時代法律咨詢有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
崗位職責(zé): 1、受理及主動聯(lián)系客戶,能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù); 2、與客戶建立良好的聯(lián)系,為客戶對接法務(wù)書寫法律文書; 3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力:任職資格: 1、有一定的客戶服務(wù)知識和能力 。 2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網(wǎng)絡(luò)知識基礎(chǔ)。 3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。 4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極、反應(yīng)靈敏。 5、熱愛工作,敬業(yè)、勤懇,樂于思考,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。工作時間:上午9:00-12:00 下午13:30-18:00, 薪資:底薪+績效+獎金
2025-12-06
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中國人壽股份有限公司桂林分公司(銀行售后服務(wù)部鄒嬪組)招聘:公司標志 logo
中國人壽股份有限公司桂林分公司(銀行售后服務(wù)部鄒嬪組)
所在行業(yè) 保險/銀行
成立時間 --
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
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