- 含有銷售的客服工作
- 線上客服
- 倒班工作制
- 辦公室坐班
- 全職工作
- 不接受居家辦公
- 數碼3C
職位描述
臨時用工時間：2024年9月25日-2024年11月15日
崗位情況：售前班次時間：
早班：8:00-17:00，中午休1小時
中班：12:00-21:00，中間休1小時
晚班：15:00-00:00，中間休1小時
崗位職責：
1、負責利用千牛、咚咚、云信等在線平臺聊天工具在線接待顧客的購物咨詢；
2、負責核實、處理顧客下達到后臺系統的訂單；
3、處理售前、售中和售后問題，解決客戶需求;
4、通過接待客戶需求分析，制定相應的服務方案，為客戶提供滿意的服務;
任職要求：
1.全職，男女不限，大專以上學歷，年齡25歲以下；
2.懂得消費者心理，有獨當一面的工作能力，善于處理售前問題；
3.良好的溝通能力，打字速度每分鐘不少于50字，及時回復顧客問題，促成訂單成交；
4.具備良好的客戶服務意識，團隊合作精神，做事積極主動，服務及服從性強，有明確的工作目標；
5.能接受早晚班及偶爾加班。
公司簡介
桂林市冰火網絡科技有限公司是廣東小冰火人網絡科技股份有限公司（以下簡稱小冰火人）的全資子公司。小冰火人成立于2010年，團隊起源于2006年，公司坐落于中國家電王國的中心地帶——廣東省順德。主營業務涵蓋了：天貓，京東、淘寶，拼多多，唯品會等主流平臺的營銷業務。以電商運營服務為基石，提供多元化一站式服務，內容主要包括：整店代運營、攝影設計、網紅直播、短視頻、服務外包等業務板塊，致力打造一個具有活力的電商生態鏈。小冰商學院是小冰火人公司旗下的專業電商人才服務機構，依托集團十五年的電商運營經驗，按照?穩定、培養、引進、借智 的人才隊伍建設思路，通過自身內部培養專業講師、引進高校專業講師，外聘社會專業高技能講師等方法，不斷強化學院師資力量，并且目前已經形成一套完善的創新培訓體系及人才孵化器模式，為電商行業輸送大批應用型專業人才。
上班地點
工作地址：
創意產業園14號樓(七里店路南) 查看上班路線
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銷售文員3000元桂林-靈川縣 大專以上 23-38歲安高新能源(桂林)有限責任公司能源相關崗位職責 1、通過線上、線下多渠道快速響應客戶售前咨詢，解答產品 / 服務相關問題，提供專業、耐心的咨詢服務。 2、針對客戶需求，精準匹配產品功能，協助客戶了解產品優勢、使用場景及解決方案。 3、需求分析與引導深度挖掘客戶潛在需求，分析客戶痛點，結合產品特性提供個性化推薦，推動客戶轉化。 4、整理客戶反饋及常見問題，協助優化產品介紹話術及服務流程。 5、銷售支持協助銷售團隊跟進高意向客戶，提供產品演示、報價單制作等支持，推動銷售流程。 6、定期分析客戶咨詢數據，總結銷售趨勢及市場需求，為產品優化和營銷策略提供建議。 7、維護企業品牌形象，確保客戶咨詢體驗符合服務標準，提升客戶滿意度與信任度。 任職要求 1、大專及以上學歷，市場營銷、電子商務、客戶服務等相關專業優先。 2、1 年以上售前客服、銷售支持或銷售相關崗位經驗。 3、熟練掌握銷售技巧，具備較強的客戶需求分析與轉化能力。 4、熟練使用 CRM 系統、在線溝通軟件（如企微、紛享銷客、U8等）及各類辦公軟件（office）。 5、職業素養工作細致耐心，抗壓能力強，能適應快節奏、高強度的工作環境。 6、具有團隊協作精神，主動學習產品知識及行業動態，持續提升專業能力。 4、周一-周六上班時間：8.00--17.30；2025-12-01
蔣女士總經理
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一般項目：市場營銷策劃；網絡技術咨詢、電子商務信息咨詢、商務信息咨詢（證券、期貨咨詢除外）；電子產品（許可審批項目除外）、機電設備及配件（許可審批項目除外）、機械設備及配件、儀器儀表銷售；國家允許經營的進出口業務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動） -
五金交電(電動車、摩托車除外)、日用百貨、針紡織品、洗滌用品、化妝品、食品(憑有效許可證經營)、包裝材料、工藝品、紙制品、床上用品、機械配件、服裝鞋帽、電腦軟硬件及耗材、通訊器材（無線電發射及地面衛星接收系統除外)、皮革制品、文化辦公用品、照明設備、不銹鋼制品、鋁合金制品、玻璃制品、酒店用品、酒店設備、機電產品(許可審批項目除外)、體育用品批發、零售:煙草專賣零售(憑有效許可證經營).(依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動.) -
電子商務服務；商品信息咨詢服務；城市配送服務（不含許可審批項目）。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。） -
網絡教學課程研發；教學信息咨詢；樂器銷售；文化藝術交流活動組織與策劃（演出除外）；文藝創作與表演（憑有效許可證經營）；網絡軟件開發；教學儀器設備租賃；樂器配件維修；電腦及耗材、教學儀器、數碼產品銷售。 -
許可項目：城市配送運輸服務（不含危險貨物）；食品經營；食品經營（銷售預包裝食品）；保健食品銷售（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：外賣遞送服務；國內貨物運輸代理；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；運輸貨物打包服務；裝卸搬運；普通貨物倉儲服務（不含危險化學品等需許可審批的項目）；市場營銷策劃；銷售代理；廣告設計、代理；廣告發布（非廣播電臺、電視臺、報刊出版單位）（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動） -
許可項目：農藥批發；道路貨物運輸（不含危險貨物）（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：互聯網銷售（除銷售需要許可的商品）；水果種植；蔬菜種植；休閑觀光活動；農產品的生產、銷售、加工、運輸、貯藏及其他相關服務；食用農產品批發；計算機軟硬件及輔助設備批發；電子產品銷售；工藝美術品及收藏品批發（象牙及其制品除外）；辦公用品銷售；農業機械銷售；電子專用設備銷售；智能無人飛行器銷售；農作物種子經營（僅限不再分裝的包裝種子）；日用百貨銷售；肥料銷售；會議及展覽服務；人力資源服務（不含職業中介活動、勞務派遣服務）；技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；信息系統集成服務；（公司地址僅限辦公）（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動） -
市場推廣宣傳，廣告服務等 -
一般項目：工程技術研究及相關服務（許可審批項目除外）；工程機械租賃及維護；軟件開發；信息系統集成；儀器儀表及元件、機械設備（許可審批項目除外）及配件、機電設備（許可審批項目除外）及配件、電子產品（許可審批項目除外）及配件批發、零售和維護；五金交電（電動車、摩托車除外）銷售（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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一般項目：互聯網銷售（除銷售需要許可的商品）；互聯網設備銷售；互聯網安全服務；物聯網應用服務；互聯網數據服務；數字技術服務；軟件開發；技術服務、技術開發、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；信息技術咨詢服務；廣告設計、代理；廣告制作；軟件銷售；辦公服務；數字文化創意內容應用服務；國內貿易代理；網絡技術服務；會議及展覽服務；市場營銷策劃；云計算裝備技術服務；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；居民日常生活服務；食品銷售（僅銷售預包裝食品）；保健食品（預包裝）銷售；銷售代理；辦公設備耗材銷售；日用百貨銷售；辦公設備銷售；日用品銷售；農副產品銷售；禮品花卉銷售；谷物銷售；糧油倉儲服務；新鮮蔬菜批發；新鮮蔬菜零售；鮮蛋零售；鮮蛋批發；肥料銷售；食品添加劑銷售；化肥銷售；包裝服務；外賣遞送服務；票務代理服務；食品互聯網銷售（僅銷售預包裝食品）；商務代理代辦服務。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
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許可項目：食品互聯網銷售;水產養殖;互聯網直播技術服務;網絡文化經營。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：食品互聯網銷售（僅銷售預包裝食品）;電子產品銷售;水產品批發;保健食品（預包裝）銷售;農副產品銷售;食用農產品零售;鮮肉零售;鮮蛋零售;新鮮水果零售;新鮮蔬菜零售;日用百貨銷售;服裝服飾零售;鞋帽零售;箱包銷售;互聯網銷售（除銷售需要許可的商品）;皮革制品銷售;化妝品零售;家具銷售;寵物銷售;寵物食品及用品零售;寵物銷售（不含犬類）;寵物食品及用品批發;寵物服務（不含動物診療）。（除依法須經批準的項目外，憑營業執照依法自主開展經營活動）
- 桂林市冰火網絡科技有限公司
- 所在行業 電子商務
- 成立時間 2年（2023年4月27日）
- 企業性質 有限責任
- 公司規模 100-499人
