職位描述
室內辦公,無需外出;
全屋空調,工作輕松;
美食豐富,外賣方便;
交通便利,停車免費。
崗位職責:
1、使用千牛電商交易平臺軟件為客戶在線解決售前、售后問題,主要對接國內知名一線服飾品牌;
2、熟悉各系列商品的特點,明白顧客的真實需求,耐心詢問顧客需要解決的事宜并給予相符的解答;
3、主動積極的完成客服主管分配的各項工作。
工作時間:
1、周排制,排班輪休, 月休4天。
2、班次:8:00-17:00,16:00-24:00。
3、采用無紙化打卡方式。
崗位要求:
1、打字速度不低于35字/分鐘,能基本熟練word、excel的運用;
2、具備較好的客戶服務意識、應變能力、抗壓能力和情緒調節能力;
3、對電商客服行業感興趣,了解各平臺購物流程,能夠為顧客及時解決問題并穩定顧客情緒;
4、在校期間有服務行業相關實踐或參與過電商大促有經驗者優先考慮;
5、前期將有2天的理論+實操培訓及考核。
福利組成:
1、薪資組成:基本工資+全勤+績效;
2、正式入職即簽訂正規勞動合同;
3、可以提供公司附近租房房源信息作參考;
4、設有帶薪入職培訓及崗位技能提升培訓;
5、每月1-2次暖心下午茶;
6、公司提供全新筆記本電腦一臺,無需自備。
公司簡介
寧波藝趣網絡科技有限公司是2018年3月成立,從初期幾人發展至目前110人,是一家集在線、設計、視頻的電商公司。立足于當下,順應服務型社會潮流,致力從管理、人才、包裝、宣傳等方面為企業提供全面便捷的綜合性服務。公司本著“以人為本,敢于創業”的理念,積極引流社會優質資源。通過校企合作,實現多方共贏。
上班地點
工作地址:
桂林市秀峰區中山中路桂林大世界5樓D座 查看上班路線
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銷售文員3000元桂林-靈川縣 大專以上 23-38歲安高新能源(桂林)有限責任公司能源相關崗位職責 1、通過線上、線下多渠道快速響應客戶售前咨詢,解答產品 / 服務相關問題,提供專業、耐心的咨詢服務。 2、針對客戶需求,精準匹配產品功能,協助客戶了解產品優勢、使用場景及解決方案。 3、需求分析與引導深度挖掘客戶潛在需求,分析客戶痛點,結合產品特性提供個性化推薦,推動客戶轉化。 4、整理客戶反饋及常見問題,協助優化產品介紹話術及服務流程。 5、銷售支持協助銷售團隊跟進高意向客戶,提供產品演示、報價單制作等支持,推動銷售流程。 6、定期分析客戶咨詢數據,總結銷售趨勢及市場需求,為產品優化和營銷策略提供建議。 7、維護企業品牌形象,確保客戶咨詢體驗符合服務標準,提升客戶滿意度與信任度。 任職要求 1、大專及以上學歷,市場營銷、電子商務、客戶服務等相關專業優先。 2、1 年以上售前客服、銷售支持或銷售相關崗位經驗。 3、熟練掌握銷售技巧,具備較強的客戶需求分析與轉化能力。 4、熟練使用 CRM 系統、在線溝通軟件(如企微、紛享銷客、U8等)及各類辦公軟件(office)。 5、職業素養工作細致耐心,抗壓能力強,能適應快節奏、高強度的工作環境。 6、具有團隊協作精神,主動學習產品知識及行業動態,持續提升專業能力。 4、周一-周六上班時間:8.00--17.30;2025-12-01
蔣女士總經理
- 寧波藝趣網絡科技有限公司
- 所在行業 電子商務
- 成立時間 7年(2018年2月28日)
- 企業性質 有限責任
- 公司規模 100-499人