職位描述
我公司以實體批發和電子商務銷售互助并行的銷售形式,成效顯著。成熟穩定的電商銷售平臺因擴大經營的發展需要,誠招數名接待客服:
崗位職責:
1、接待客戶
用旺旺等聊天工具熱情接待客戶----耐心回答客戶疑問、通過溝通交流介紹和推薦產品、引導客戶促進交易訂單完成,不斷開發新客戶。
2、服務客戶
為客戶提供訂單查詢、快遞物流信息跟蹤和定期回訪等服務,收集和梳理好客戶問題提供給售后并協助售后及時解決問題后反饋客戶信息,做好售前、售后指導和服務工作。
3、維護客戶
建立客戶檔案,定期對客戶進行回訪跟蹤,促進再次形成交易,維護好客戶關系。
任職要求:
1、女性:20-35歲左右
2、性格開朗、為人誠實肯干、工作積極主動有團隊合作精神、服從工作安排。
3、計算機操作熟練、上進心強、勤奮好學、較強的應變能力、口頭表達與溝通能力,有客戶服務工作經驗或電商銷售經驗者優先。
工作時間: 9:00-18:00 或 15:00-23:00(時間冬夏季有變另行通知安排)
薪資:底薪+工齡+崗位津貼+效益獎/月
待遇:包中餐,月休4天,工作六個月以上享受年底綜合效益獎、帶薪年假及中秋、春節等大節的福利發放。
工作地點:1、公司電子商務部:桂林市象山區環城南二路36號泰源大廈綜合樓2單元8樓3號(老瓦窯批發城旁)
試用期為一個月,試用期結束考核合格正式聘用并享受各項福利待遇。
公司簡介
桂林和美牛角工藝品公司是專業從事牛角制品、旅游工藝品等產品設計、生產、銷售為一體的公司。和美公司營銷總部位于桂林國際旅游商品城,主要有牛、羊角梳、牛角美容片、牛角按摩器、牛角手鐲、牛角勺子、牛角煙斗、煙咀、牛角鞋拔、不求人等近千種產品型號。
公司創辦于2005年,經過多年的努力創新,產品已覆蓋全國遠銷東南亞,并得到市場的廣泛認可!
和美將秉承“以人為本,以質為贏”的宗旨,堅持“誠信、合作、共贏、創新”的理念,全力打造和美品牌的知名度效應。
感謝新老客戶對“和美”一如既往的支持,我們承諾:質量更好、服務更優、信譽更佳!通過我們真誠服務的行動,來實現我們的承諾。